Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Livraison décalé de 1 jour sans aucunes informations.
Manque une partie de la commande !!
Réponse de Silamp
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silamp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Le site est très bien fait. Livraison rapide, livreur consciencieux.
Par contre, je n'ai reçu pas la facture et je ne l'ai pas trouvé dans mon compte sur le site.
Très pratique de la recevoir par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
De la commande à l'expédition puis à la livraison : LE TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Commande arrivée très rapidement , tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Rapide, de bonne qualité semble-t-il...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Délais beaucoup plus rapide en souscrivant à la livraison express, donc 2 jours et vous êtes livrés!
Bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Les produits sont de qualité, les prix sont très compétitifs, l’emballage des produits est bien fait. Par contre, j’ai payé une livraison en express et la livraison a eu lieu 6 jours après le départ du colis..GLS n’est pas un expressiste. Changer pour Chronopost ou UPS qui sont de vraies sociétés de transport. C’est dommage que votre image soit entachée par votre transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Parfait comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Livraison rapide, societe qui me convient
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Super. Rapide et pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Service parfait !!!
Marchandises parfait !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
aucun problème avec ce site, matériel de qualité, service au bon niveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Livraison rapide et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Produit low cost qui ne vaut pas son prix
Plastique trop souple, partie raccordement non adapté au produit, produit à améliorer ou bien baisser le prix de vente
Réponse de Silamp
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silamp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bon rapport qualité prix, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très bon site , les envois sont rapide et soignés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Très sérieux et très bon sav.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
J’ai reçu un variateur à commande tactile à la place d’un variateur rotatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Ce n'est pas ce que j'ai commandé et j'ai envoyé un mail sans réponse
Réponse de Silamp
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silamp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Livraison conforme. Produits correspondants à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Site pratique pour chercher un article.
Commande facile et sécurisée.
Livraison rapide
= Silamp.fr très PRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Il me manque un article
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Service client nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Traitement efficace de cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
plusieurs commandes chez Silamp : site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
prix intéressant. livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Envoi rapide et très bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
service et livraison en temps et en heure. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Commande et livraison OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Envoi rapide, très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
RAS; Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très bonne qualité
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Il y une lampe qui était défectueuse dans le colis
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit défectueux. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous et le remplace. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Simple et efficace.
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