Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Livraison trop longue en utilisant les mêmes services de livraisons chez vos concurrents la durée est de moitié
C
claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon matériel
F
Frédérique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Parfait
F
FRANCK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très bien,
J
Joseph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très satisfait de vrais
professionnels
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Parfait, sommes ravies de notre commande et de sa livraison, lampes très bien protégées, éclairage excellent.
J
Jean-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Réception un peu lente
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Tres content de mon achat
G
Georgy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Excellent !
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
tres bon produits et services
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
J'ai passé commande le 29/10
J'ai reçu la notice d'installation le 23/10
Je vous adresse un message le 28/10. A ce jour, personne n'a daigné répondre
le 02/11 je reçois une promotion 10%
le 03/11 je reçois une proposition de sélection personnalisée
Ne vous fatiguez pas, Tant que je n'aurais pas de réponse à mon message, pour moi SILAMP n'existera plus. Cordialement
L
Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
service rapide. Accueil sympathique au magasin; materiel qui donne satisfaction. Très bien.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Très bien
W
Wouter F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Impeccable, marchandise de qualité
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très bon site
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
La commande reçue ne correspond pas. Une semaine pour recevoir un bon de retour, 3 semaine pour obtenir un remboursement partiel alors que j'avais demandé un remboursement total avec les frais de port car l'erreur vient de Silamp. J'ai eu le droit à un avoir alors que j'avais demandé un remboursement... Pas de remboursement des frais de port... Bref, 1ere et dernière fois :-)
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces erreurs. J'ai demandé ce jour la régularisation de votre dossier Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
T
THIERRY GRAIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
RAS.
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Produit conforme à la description
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
B
bruno F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Commande livrée incomplète et réglette aluminium légèrement tordue
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte Votre commentaire. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@silamp.fr Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
S
Severine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Invasion sur ma boîte mail totalement rédhibitoire
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@silamp.fr Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Correspond à mes attentes.
Merci
J
Jean-Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Prise en compte rapide.
G
Guy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
ras ok
P
Patrice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Reçu avec des bosses
R
Rabah N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Livraison rapide bon produit
M
Marie-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Navigation et commande faciles
O
olivier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Ma commande est arrivée incomplète, après avoir contacté le SAV, pas très réactif !! J'ai retourné un article qui m'avait été livré en trop, en contrepartie je devais recevoir mon article de ma première commande incomplète, après plusieurs relances du SAV je n'ai toujours pas de réponse.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. une réponse vous a été apportée Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
J
jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
tout est dit
L
LIONEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Excellent produit, super lumineux.
E
ETAI F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
impossible de joindre une personne.
Envie d'ouvrir un compte pro avec 1200 résidents mais aucun retour.
Vraiment dommage .
Cordialement
Réponse de Silamp
Bonjour, Après vérification, une réponse a été apportée à votre demande. Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
G
Georges M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Dommage que Mondial Relay soit si mal noté ; cela s'est confirmé lors de cet achat : 3 jours ouvrables pour parcourir 100 Km, à croire que les livreurs se déplacent en vélo ...
Colis commandé le 21 octobre et reçu le 02 novembre.
J
Jean-Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Je suis très satisfait du produit.
Merci.
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Parfait! Prix intéressants, beaucoup de choix et facilité de navigation. Envoi très rapide.
G
GARAGE J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
JAI COMANDER UN KIT DE 10 LMAPE JAI RECU 9 ,,,,,,,???????
ET JAI ENVOYER DES PHOTOS
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous tenions à renouveler nos excuses pour cette erreur. Votre demande est en cours de traitement. Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
T
Thierry V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Erreur de préparation de commande plus de 3 semaines et toujours pas reçus le bon produit...
SAV lamentable....
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Après vérification, un nouvel envoi a été fait et vous a été livré le 3/11 Cordialement, Bonne journée, Manon de silamp France.
V
Vincent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
J'ai cassé la patte du ressort en le comprimant
P
PIERRE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
parfait
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