Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Le seul endroit où j'ai pu acheter cette lampe. Et un prix très attractif, je recommande
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
bien livraison un peut longue
B
Buissonnier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Très bon site je recommande.
En cas de problème de commande ils sont très réactif
T
Thierry D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Insatisfait. Le ruban led ne fonctionne pas.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Rapidité d’expédition
Produits conformes à mes attentes
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très bien bon produit je pense recommander
Y
Yves N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Produits correspond à mes attentes. Prix imbattable. Merci
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Très bon rapport qualité prix
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Très bon rapport qualité prix livré dans les delais
J
Jean-Henri M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bon site!
Livraison rapide...
Satisfais de mes produits...
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
super merci
D
Danielle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Je me demande comment j'ai pu vous laisser penser que j'irai chercher mon rideau au relais ?
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Très bien excellent produit livraison dans les délais
C
Christian M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Ce n'est pas les bonnes ampoules 6w au lieu de 8w
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici en ajoutant une photo des produits reçu : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Rapide et produit conforme !! le top !!
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Très bien
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bons produits, bons tarifs
R
Rene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
bien
A
Abdelkader H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Tout est ok envoie rapide produit conforme au descriptif il y a aucun problème
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Commande bien reçu.
A voir la durée maintenant
K
Karol M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Conforme aux normes
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
J'ai commandé une guirlande LED .La livraison fût rapide mais le produit était défectueux. J'ai rempli le formulaire SAV et j'ai très rapidement reçu et sans frais supplémentaires une nouvelle guirlande. Donc je suis très satisfait. Site d'achat rapide et réactif. Je conseille.
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
le colis est costaux
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Bon accueil et très beaux produits à prix réalistes.
Bons conseils de la part des vendeurs.
J
Jean-Henri M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Parfait !
J
Jean-Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Très bien, service impécable, je recommande.
M
Marcel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Le colis est arrivé dans un triste état: D'une part le transport a été très mouvementé, sans tenir compte des mentions " FRAGILE ", d'autre part le carton était manifestement trop court pour pouvoir protéger correctement les extémités des réglettes. Deux d'entre elles sont sorties du carton et ont perdu les bouchons blans (qui servent à relier deux tubes) Ce n'est pas grave, je peux m'en passer.
En revanche deux lots de fixation ont aussi étés perdus et là c'est important !
Je vous prie de vouloir bien me réapprovisionner de ces deux jeux indispensables.
A priori les réglettes semblent ne pas avoir souffer du transport, elles s'allument.
Des photos du carton endommagé sont disponibles sur demande.
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
tres bonne transaction delais respectés emballages correct tarifs concurrenciels
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Site bien agencé ,avec un maximum de produits
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Beaucoup de choix, prise en charge rapide et livraison également je conseille vivement
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
ce que j'apprécie c'est le rappel pour produit en rupture et la simplicité de la facturation
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
parfaitement clair
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Fonctionnalité du site intuitive, simple et claire.
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Envoi rapide matériel bonne qualité
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Je recommande
Livraison rapide
Produit conforme à mes attentes
B
Bernard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
RAS pour le site
G
Gerard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
TROP LONG
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Cette fois-ci c'est parfait ainsi que la livraison très rapide je suis toujours dans l'attente de la réponse pour la livraison précédente où les détecteurs étaient tous les deux défectueux savoir si je les mets à la poubelle ou si je vous les renvoie, c'était mon questionnement dans un message auquel vous n'avez pas donné suite merci pour votre réponse commande 417 57 243
A
Albert V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Bien service rapide ampoules led C9 pas au point.
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très bien, nombreux choix
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