Avis clients de Silamp

RAS,

RAS très bien, je recommande

RAS A VOIR DANS LE TEMPS

après un problème de livraison non conforme j 'ai contacté le SAV, réponse sous 48 heures et livraison conforme dans la semaine. Je recommande

J'ai reçu le mauvais produit par rapport a celui commande, j'ai deja par trois fois fait signe de m’envoyer un bordereau de transport pour renvoyer le colis, pas encore de réponse!

Site très satisfaisant

Envoi rapide et colis bien emballé.

Envoi rapide. Bien protégé. Très bien

Livraison rapide,la qualité n’est pas au rdv dommage

Le site est facile d'accès et la commande du produit est simple et efficace
Ce qui est moyen voire moins : il n'y a pas de délai de livraison, pas de mise à jour de l'état d'avancement de la livraison - et le site Silamp à Gennevilliers est injoignable par téléphone
J'ai du envoyer deux mails au service client Silamp France pour apprendre le délai de prise en charge par le transporteur, et pour relancer au bout du délai de prise en charge, alors que le site indiquait que la commande avait été transmise au transporteur et que le transporteur indiquait au contraire que le produit ne lui avait pas encore été transmis ; Je ne sais pas si c'est le second mail ou l'indication que le suivi sur le site relevait de la tromperie et donc d'une remontée vers les services des fraudes et de la concurrence, mais dans le jour qui a suivi, le transporteur se manifestait et me livrait ma commande..............................

Livraison correcte dans les temps. Mais depuis submergé de pub sur pratiquement tous les sites ouverts (saturation).

Bien

pas de problème sauf changement du lieu de livraison

Facile d'utilisation

choix, conformité, rapidité ...

Un site ou nous avons a faire avec des pro

Ras pas servi

Livraison rapide et produit bien emballé.

très bien

produit arrivé dans le délai annoncé et bien emballé.

Ok bon produit

Très satisfait

Respect des délais, choix d'articles diversifiés, vente par lots

Très bien.

Connectique réglette 120cm trop fragile ! Sinon pour l'instant tout fonctionne bien.

Service au top ! Personnel sérieux, très pro.... Je recommande

très rapide

Le choix de cet équipement a été "payant" : matériel de qualité, installé très facilement et en état de marche optimale.
Excellent rapport qualité / prix

Les produits sont pas mal mais par contre je passe 3 commandes et je demande si il est possible de m'envoyer ma commande rapidement et la personne me répond c'est pas possible il fallait prendre la livraison express et en plus j'ai des points de fidélité je pense que c'était la première fois que je demandais ça pour la vente pas de problème mais pour la satisfaction du client c'est autre chose à revoir merci

moyen

De bonnes informations m'ont guidées vers le meilleur choix. Livraison et produits parfaits.

Bah la reglette ne faisait pas 120 CM mais 120.3 cm ! lorsqu'on est au milimetre cela est trés dommage...

Très bon produit et très facile à installer / reçu 4 jours après avoir passé la commande

envoi rapide

Produits de mauvaise qualité.
Tous les projecteurs grillent au bout de 2 mois d'utilisation et pareil pour les ampoules

très bien - service rapide

livraison rapide - marchandise correspondante.

Bons prix, réception rapide et sans casse. Je commanderai à nouveau

Livraison rapide et conforme à ma commande.

Parfait j' toujours été trés satisfait