Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Pratique
C
Carl L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
T
thierry K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Commande jamais reçu donc réexpédié et du coup incomplète bravo silamp à eviter
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification, une solution vous a été apportée par mail. Veuillez vérifier vos mail. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
C
Cathie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Très bien bonne qualité
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
.......
J
JEAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
bien
S
SERGE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Service rapide et impeccable pour des produits d'un bon rapport qualité prix
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Produits de qualités, avec des prix plus que satisfaisant,
G
Gérard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Emballage trop grand. Malgré la bande adhésive signalant que le produit à l'intérieur est fragile sur le carton, une simple feuille de papier à peine froissée pour caler les ampoules à l'intérieur. Ce n'est pas sérieux !!! Cordialement G-D
M
MARC F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
La télécommande n’est pas performante de plus aucune indication quand aux touches
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bon produit pour les leds.. et les prises Wi-Fi . Salutations.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Livraison très rapide
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
bon suivi de la commande - merci !
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Beaucoup de choix
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Commande reçue rapidement
D
Daniel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
10-oct
F
Franck W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
site avec beaucoup de choix et à prix compétitif
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très satisfait, service ponctuel,
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
rapide et sans erreur.Et les produits sont bons
M
M-C B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
ARTICLE PARFAIT A NOTRE ATTENTE
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
#NOM?
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bonne information téléphonique et bonne gestion de commande.
D
denis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
produits non satisfaisants suite a mauvaise information sur le site: projecteurs livrés avec 20cm de câble et pas de possibilité de le changer car non démontable et pas de boitier de connexion. pas précisé sur la description! retour des produits a la charge du client, inadmissible! je ne recommande pas.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. En cas de rétractation, le retour est effectivement à votre charge. Cordialement, Bonne journée Manon de silamp France
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Le site propose de nombreux produits de type "LED" à un tarif attractif et fourni un grand nombre d'explications pertinentes..
L'emballage de mes produits était très largement protégé, les mirroirs sont arrivés dans un très bon état.
L
laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
aucun soucis
C
CELINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Site sérieux
Livraison rapide
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
satisfait
H
herve X.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Commande le 31 janv, toujours rien reçu le 22 fév
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Après vérification de votre dossier, une solution a été apporter. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
J
Jean Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Un peut long pour la livraison, mais emballage et commande super.
J
jean luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Parfait merci
M
Mireille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Nul la lampe ne fonctionne pas c est du vol !
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification de votre commande, il ne s'agit pas d'une ampoule, mais d'un détecteur de mouvement. Nous vous invitons à remplir ce formulaire de SAV : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
J
Jacques O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Produit conforme , Livraison O.K.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Parfait dd la commande à la livraison
R
Roger Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Produit conforme et délai respecté
L
Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Site réactif.
Répondent aux questions.
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Parfait, réactif
R
rozee M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
on choisit un relais et quand le colis arrive au bout de 8 jours on reçoit un courrier comme par lequel le relais a un probléme , il faut en prendre un autre donc on attend.
Y
YVES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Excellent, produits de qualité, prix très corrects, livraison impeccable, petit bémol, société difficile à contacter par téléphone, il faut être patient et s’y reprendre à plusieurs fois
R
REGIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Facile d'accès. On trouve facilement l'objet à rechercher.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bien. Satisfait