Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon produit.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La livraison est très longue !
A
Note : 4 sur 5
Je recommande, très bon service.
A
Note : 4 sur 5
Top materiel Livraison fiable.
A
Note : 2 sur 5
Enfin, Commandé le 4 décembre mon colis est arrivé aujourd'hui le 24. Il y a eu une erreur lors de l'envoi, (ce qui peut arriver) mais, je me suis battu avec le SAV pour le retour et la nouvelle livraison, ou le cadeau que j'avais reçu sur le premier colis n'y était plus.. C'est dommage que la logistique ne suive pas, car le produits sont excellents. Dons en résumé, il faut être patient, très patient, et quand tu es professionnel, c'est parfois compliqué. Cordialement P Roche
A
Note : 3 sur 5
Commande faite le 04/12 reçu le 18/12.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison rapide dans un emballage correct.
A
Note : 3 sur 5
Livraison effectuée en temps et en heure 5 ampoules reçues rayées Suite à ma demande de remplacement de 3 des 5 ampoules (les plus abimées) il semble que rien ne bouge alors qu'il semble avéré que les ampoules sont endommagées dès le début ceci d'après mon signalement. A suivre. Suite à ma réclamation le nécessaire à été fait/ super réactivité ! Merci Quentin !
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
Note : 3 sur 5
Très bien, dommage que la livraison soit aussi longue et cher. Très bon conseil du Service Client avant de passer commande. Par contre, après quelques jours de fonctionnement, le transformateur ne fonctionne plus. Le ruban lumineux clignote et continue à clignoter quelques seconde après la déconnection de ce transformateur. J’ai du faire une demande de SAV auprès de SILAMP et j’espère que le problème sera résolu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Ma commande correspond à ce que j'attendais.
A
Note : 4 sur 5
Très bien je mais que deux étoiles pour le services clients car j'en ai pas eu besoin.
A
Note : 4 sur 5
Très Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé l'expédition et livraison un peu lente.
A
Note : 3 sur 5
Article correcte , bien emballé et livraison dans des temps prévu.
A
Note : 3 sur 5
Commande toujours pas reçu. suite à votre retour , j'aimerai apporter une modification , le produit ( café ) et d' une qualité que je ne retrouve pas ailleurs je vous remercie de nous faire plaisir avec se panel de café je commande sur votre site depuis un bon bout temps et jamais déçu sur le produit sur la livraison je ne met aucun commentaire , DPD n'est pas à la hauteur.
A
Note : 4 sur 5
Merci pour la livraison tres bien qualite / prix.
A
Note : 4 sur 5
Le livreur (GLS) pourrait donner des indications de livraison (horaires) plus précises. Sinon aucun problème : marchandises très bien emballées et livrées intactes.
A
Note : 1 sur 5
Site incapable d'assumer ces commandes avec les fêtes.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, La réception du produit n'est pas identique à la commande, mais une fois installé, celui reçu me satisfait pleinement.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à l'attente.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 3 sur 5
Tres bien pour la livraison(que je n'ai pas vu) et la marchandise(que je n'ai pas encore testé) pour ce qui est du service client comme tout achat par internet on a aucun contact humain du debut a la fin il faut s'y faire merci richard.
A
Note : 3 sur 5
Revoir le conditionnement des matériel pour l'expédition : renforcer les protections mécanique et la signalétique très fragile sur toute la longueur du colis Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
J'adore Silamp et je commande qd les ampoules sont en promotion et que la livraison est gratuite très avantageux!! JE RECOMMANDE SILAMP .
A
Note : 4 sur 5
Ras tout est ok.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, je le recommande sans soucis. .
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne livraison, très bon produit, excellent emballage pour protéger le produit. Service clients moyen car on ne peut pas les joindre par téléphone.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue ! Problème de stock sur un article oblige de modifier la commande.
A
Note : 4 sur 5
Nickel, en temps et en heure et super matériel.
A
Note : 4 sur 5
Très lumineux, seul défaut : un bout de fil pour pouvoir brancher ce profilé aurait été apprécié ! ( j'ai coupé le raccord à un autre profilé pour faire un branchement.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit, très bien emballé et de très bonne qualité ! je recommande vivement ces produits. Il y a eu du retard sur la livraison annoncée, c'est dommage mais cela n'affecte en rien la qualité du produit.
A
Note : 4 sur 5
Materiel de qualite,je passerai d’autres commandes.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire pour ces appareillages, à voir à l'usage. Tarifs très compétitifs.
A
Note : 2 sur 5
Produit pas top ça fait cheap et livraison trop longue.
A
Note : 2 sur 5
Commande de guirlande blanc froid recu 12 jours plus tard etreur de préparation commande je reçois une guirlande multicolore..service clients injoignable et après réclamation écrite reponse 4 jours +tard on.me demande de remplir un questionnaire pour le sav qui me contactera ..pas sérieux du tout.
A
Note : 4 sur 5
Les 3 étoiles sont uniquement justifiées pour la marchandise parce que tout simplement la première guirlande ne fonctionnait pas.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis déçu du délai de livraison qui n'a pas été respecté ! Commande effectuée le 29/11/2020 mis à disposition au transporteur GLS le 07/12/2020 et livré chez moi le 17/12/2020 ? soit 17 jours au lieu des 4 jours ouvrés ANNONCE !! .
A
Note : 3 sur 5
Suivi de livraison très approximatif. Réponse du service client après 3 mails. Produit fidèle à la description.