Français 
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je déplore qu'il n'y à pas de service retour.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, délai de livraison respecté, marchandise bien emballée A recommander.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long.
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur la livraison et le service client. Par contre les descriptifs produits sont trop flous quant à l'utilisation que l'on peut faire. Il serait bien que les bons produits secondaires ( par exemple le kit saillie pour les panneaux leds ) soit directement proposés lorsque l'on ajoute le produit dans le panier ( je me suis trompé avec le panneau par exemple ... ).
A
Note : 4 sur 5
Dommage il n'y a pas de notice, il faut démonter la lampe pour percer pour le passage du fil.
A
Note : 4 sur 5
La connexion est impossible car la prise de l'embout est trop petite pour s'adapter sur mon scanner. Dommage car ce transfo de capacité adéquate m'est inutile sans adaptateur.
A
Note : 4 sur 5
Tout fonctionne très bien avec Ekita : choix des produits et rapidité de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide ,vite expédié pour les fêtes.
A
Note : 2 sur 5
10 jours de livraison pour une livraison supposée être en 48h.
A
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ,bon produit pour le prix ,par contre un néon qui ne marchais pas sur les 5.mais bon une lampe offerte ,j'allais pas chipoter.
A
Note : 4 sur 5
4,00.
A
Note : 4 sur 5
Très bien protégé lors de la livraison et très beau paquet cadeau. Pas d’avis concernant le produit en lui même car pas encore ouvert.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait et produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Articles OK.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour je trouve les délais de livraison un peu long . Plus d'une semaine . Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande dans les délais prévus. Il y a 2 lampes LED E 27 qui ne fonctionnent plus après quelques jours d'utilisation ??
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 1 sur 5
Colis ouvert au cutter et boite ouverte par le livreur pour un éventuel vol sans avoir pris soin de le refermer .manque de sérieux de la poste dans ses recrutements.
A
Note : 4 sur 5
Bon produi connu déjà acheté.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service client suite à une erreur informatique je n'ai pu avoir la guirlande commandée ,on m'a aussitôt proposé une solution et commande reçu sous 2jours.
A
Note : 2 sur 5
8 joursil manque une chose très importante dans cette société! !LA COMMUNICATION- J'ai été laissé dans le vide tout au long de la commande c'est a dire 8 jours- Une commande mais pas deux.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Malheureusement j'ai reçu la guirlande sans la fiche avec le transformateur. Je ne peux donc pas m'en servir. Hélas ce n'est qu'après réception que j'ai constaté que celle-ci était vendue seule sans adaptateur. Il est incompréhensible pour moi comment on peut vendre la guirlande seule sans connexion secteur. Merci pour vos infos comment commander cette pièce que je ne trouve pas sur votre site. A vous lire cordialement Alexander.
A
Note : 3 sur 5
Produits corrects. L’éclairage est bien. Un défaut les fixations de la réglette sont très fragiles. Elles cassent facilement. C’est le seul défaut.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Facile à monter et éclaire très bien. À voir avec le temps. .
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison non respectés, commande de 9 articles seulement 2 reçus. j'ai contacté par mail pour régulariser mais aucune réponse de leur part.. Bref ...
A
Note : 2 sur 5
Commande retournée suite articles manquants et guirlande défectueuse. Retournée le 4 janvier 2021. Livraison longue. Cdt Mme Legnani.
A
Note : 4 sur 5
Ok pour cette commande. En attente d’une autre commande défectueuse. Retournée le 4 janvier2021. À.
A
Note : 1 sur 5
Trop long la préparation (plus de 2 semaines) . Service clients n'est pas à l'écoute .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, très bon matériel, livraison bien emballée Commercialement les réponses sont un peu longues 4 à 5j pour avoir une réponse mais globalement satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte le produit fonctionne à merveille..Un petit bémol sur la livraison un poil longue ..
A
Note : 1 sur 5
Cela fait 3semaines que j'ai envoyé la commande et je n'ai toujours rien reçu...
A
Note : 2 sur 5
Tres bon produit dommage livraison beaucoup trop longue malgre ma commande bien avant les fetes emballage correct.
A
Note : 2 sur 5
Ai commandé guirlande de 18 mètres. Reçu 10 mètres. Je laisse tomber le retour car il y en aurait pour trop cher en frais de réexpédition par rapport à la valeur de la marchandise. Un peu déçu.
A
Note : 4 sur 5
Une des ampoules (clignote),en permanence changée sur plusieurs supports le résultat est le même. Je n'ai pas contacte le SAV tant pis ce n'est qu'une ampoule sur le lot.
A
Note : 3 sur 5
Produit defectueux a fonctionné 5 secondes et fait sauter mon disjoncteur ( guirlande basique puissance minime ) La guirlande fonctionne avec le même type de cable !!
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. je recommande .