Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Qualité moyenne Pour le prix. Livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Dans l’ensemble tout a été parfait; dommage que la livraison avec GLS (on a l’habitude de la qualité de cette société ...) n’était pas à la hauteur du reste E Gilg.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
J'aurai souhaité connaître l'origine du produit avant de commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Délais respecté et produit bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Produit correct mais notice de montage absente et préconisations totalement erronées (inversées !) du SAV. Résultat : 4 heures de perdues. Remontée effectuée auprès du SAV Silamp.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
La prise n'est pas celle que je voulais...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Globalement, bon service et bon produit. Quelques problèmes techniques d'affichage sur le site Web. Le système de suivi du colis est impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Bonjour Bonne livraison A priori bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Ok pour la livraison. La qualité de la marchandise n'est pas au rendez-vous..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Service rapide et impeccable. Matériel conforme aux attentes. Les projecteurs 100W ont parfois tendance à scintiller légèrement mais ce n'est pas trop gênant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Parfait 👌
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Livraison plutôt rapide compte tenu des fêtes de fin d'année.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Les vis de fixation de la dalle LED sont trop courtes pour fixer les cornières fournies! Des vis adéquates devraient être fournies avec le kit. Comme il est livré on ne sait rien en faire!! Désolant! D.Wautrecht.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Impossible de donner un avis sur les produits je ne les ai jamais reçus remboursement éffectué sous 36 heures car litige paypal.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
2 jours de retard par rapport à la date indiqué ,produit bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison à améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Produits de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Livré rapidement. Bon prix. Conforme à la description. Je suis content de mon achat et je recommande Silamp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Je suis satisfait de la livraison et de la rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Petit problème de livraison, en cause la poste sinon ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Pour le sav ,pas eue de contact donc pas d'avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bon matériel et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Recu bien emballé en carton gros progrès merci et et félicitations pour l Emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Applique coupée pas très net, et assez fragile, verre cassé . Decu.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
La collaboratrice que j’ai eu au téléphone m’avait certifié que le projecteur était programmable avec un timer et qu’il pouvait tenir 8h maximum. Il n’en est pas équipé et ne tient que 4-5h. Nous sommes très déçus des informations reçues car le produit ne convient du coup pas à l’usage que nous devions en faire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Après réclamation au SAV pour des pièces manquantes dans l'intérieur d' un emballage de néon led ;la réponse a été rapide suivie de l'envois des  pièces en moins d'une semaine pour le tout c'est bien appréciable des SAV réactifs     .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Aucun probléme,embalage bien étudié... Salutation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bien , mais délai de livraison un peu long!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Article correspondant à mes attentes emballage en bon état fonctionne parfaitement je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bonne réactivité du service client pour solutionner et régler les problèmes de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
A monter sois même... Les spots arrivent les fils à nus... Il faut rajouter la prise en elle même, decue !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison rapide, merci de me communiquer les points relais proche et sur le 66440..j'avais choisi la poste qui est moins ouverts que les commerçants...merci..M.M.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Peu d'info sur la livraison qui est assez lente - emballage laisse à désirer le produit est ok - finition assez peu professionnelle .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Le service GLS ne respecte pas forcement les dates et les horaires.