Français 
A
Note : 3 sur 5
Le colis était déchiré, heureusement, les lampes n'étaient pas endommagées.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Bon prix bon matériels.
A
Note : 2 sur 5
Bon produit par contre livraison ne vaut rien trop long.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produits de qualité et tarifs raisonnables.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualités conforme à mes attente seul bémol la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Délai livraison très long.
A
Note : 3 sur 5
Retard sur l'expédition et, en plus, livraison trop longue, autrement les articles présentent bien et sont de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Tout s'est passé (commande, livraison...) mais pour le retour c'est une catastrophe. le retour est a mes frais, et cela fait 3 semaines qu'ils ont reçu le colis (preuve de la poste) mais impossible d'avoir le SAV pour le remboursement (ils ne répondent pas aux mails ou répondent a coté de la question). C'est dommage.
A
Note : 4 sur 5
I have not installed them yet.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes aux spécifications et performants (sous réserve de la durée de vie, puisque acaht récent). Délai de livraison un peu long, mais compréhensible en période de pandémie.
A
Note : 2 sur 5
Problème avec le materiel : 1 panneau led sur les 6 cassé, Ruban led bien Mais les prises livrées ne correspondent pas Service client impossible à joindre.
A
Note : 3 sur 5
Le temps passé entre la commande en ligne et la livraison est bien trop long, j'ai du attendre presque deux semaines. Tout le reste est ok.
A
Note : 3 sur 5
Manque l alimentation avec les rubans se qui et un peut problématique il et pas. Préciser lesquel prendre opopur mettre dessus.
A
Note : 3 sur 5
Bon service, rien à redire. Seul le délai de livraison est long. Le produit reste marqué prêt pour envoi pendant 10 jours et rien ne se passe. Un mail au service client semble avoir relancé le transporteur. C'est vrai que c'était une toute petite commande.
A
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide, entièrement satisfait de mon achat.
A
Note : 2 sur 5
Livraison très longue.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un petit peu retardée, mais bien arrivé.
A
Note : 3 sur 5
Livraison longue .
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai jamais pu recevoir la commande. Par contre le service client est très bien, très réactif.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a pris un peu plus d'une semaine et tout était très bien emballé. Les rubans sont très bien hormis un connecteur qui ne fonctionne pas et qui fait disjoncter le circuit sur lequel je le branche. Mais là où c'est moyen, c'est que je n'ai pas eu de réponse à mon mail de réclamation pour expliquer ce problème sur un matériel neuf.
A
Note : 2 sur 5
Livraison beaucoup trop longue pour des produits en stock ! on peut avoir un problème de logistique mais la moindre des choses est d'en informer les clients et de ne pas attendre qu'ils relancent après 8 jours d'attente , 1) vous auriez moins de messages a répondre 2) ça énerve d'entendre que le colis sort ce jour alors que la commande date de 8 jours avant.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un tout petit peu lente. .
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel dans l'ensemble.
A
Note : 3 sur 5
Le produit non conforme n'apparait pas dans cette liste.. étrange!!
A
Note : 4 sur 5
.
A
Note : 3 sur 5
J'ai été prévenu d'un retard de livraison en raison d'un problème technique, ce qui est très correct de la part de Silamp. Le produit correspond bien à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. vendeur sérieux. je recommande +++.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit dans l'ensemble Cables tros et de trop faibles sections Éclairage un peu faible et froid.
A
Note : 4 sur 5
Matériel correspondant à la description. Petit souci à la réception mais très vite résolu par le S A V .
A
Note : 3 sur 5
Trop long en livraison aucun créneaux horaire fixe.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
4,50/5.
A
Note : 4 sur 5
Excellent plafonnier à l'éclairage puissant et ambiance agréable. Mais la ferrure de fixation au plafond est un peu faiblarde.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté, produit de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison Parfaite.
A
Note : 3 sur 5
Trop de temps de préparation de commande. Et personnellement de recevoir 2 mn après ma commande que le délais de préparation aller avoir du retard cela ne ce fait vraiment pas.