Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Une erreur dans la livraison corrigée très rapidement suite à une réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
La livraison s’est faite dans les temps. Des messages sont envoyés pour nous tenir informé de l’an livraison. Le colis est arrivé en très bon état. Pas de rapport avec le service client car je n’ai eu aucun problème à déclarer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison du produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
4 seulement piur la livraison car premier envoi non arrivé, mais très bonne réaction du s.a.v. et le second envoi a étè rapide, livreur très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
LIVRAISON 0.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Due 3 étoiles pournla marchandise car lesdétails surle produit nlaisse à désirer. Notament la puissance en lumen. et la couleur du flux. J'ai donc retourné les deux lampes eet je ne sais pas i le colis est arrivé. C'est dommage mais important. Je suis donc en attent!! Papou Francis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Accueil, tarifs et conformité produit annoncé/qualité. Je recommande à 100% Pus rapide à emporter sur place : process livraison une bonne semaine;
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Soucis avec la dare de livraison du 11 février qui était prévue car ils ne sont pas venus ni le lendemain. Livraison donc dans un point relay. Et la nickel. Donc ils favorisent les points relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Pas dec u.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Livraison en ile de France longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Commande reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Très bon rapport qualité prix dommage que le produit appliqué mural soit en rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Silamp vend de bons produits. c'est tout ! j'attends une commande depuis presque un mois !! Vous ne lisez pas nos mails il faut vous tel pour avoir une réaction !j'ai tel le 22/02 ,on avait oublié d'envoyer ma commande ! Et depuis, toujours aucune nouvelle ! De plus avec GLS comme transporteur, c'est le pire des livreurs. A votre écoute. Pasdeloup Noel tres faché !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
La guirlande est pas celle à quoi je m’attendais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison rapide, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Societé de livraison à changer ,nul.doit livrer le mardi entre 13h et 16 h.la livraison a été faite le vendredi .cherchez l'erreur..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
R A S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Livraison conforme à l'annonce, tarif raisonnable mais encore trop élevé pour du plastique dont la durée de vie et de résistance dans le temps sont loin d'être garanties.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
8 jrs pour être livré, je trouve ça un peu long. Par contre de très bon conseils avec d’excellents produits. Mis à part le délai de livraison, je recommande fortement !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Materiel coforme, delais livrraison respecté, le livreur n’a pas téléphoner pour prevenir au préalable de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Difficile de joindre Silamp pat téléphone. Rien à redire sur la commande, les infos de report de délai (Covid), la qualité de l'éclairage, des choix de type de lumières et la livraison. Je recommanderai ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
5 très satisfait de votre produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Délai de livraison rapide et marchandises arrivées en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Livraison raisonnable malgré le context actuel, la marchandise était bien emballée et protèger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très satisfait par le produit et le service rendu par Silamp.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Content du produit, livraison plus longue que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Le livreur laisse systématiquement le colis devant la porte sans sonner ni appeler sur deux commande même chose alors que j'étais là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Je suis très déçue, je m'attendais à ce que le panneau lumineux fasse 30x30 cm hors cadre pour l'utilisation que je devais en faire. Cela mériterait d'être précisé sur la présentation de l'article..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
2 fois commander 2 fois pas bon , je demande un ruban LED de 1cm de large et je me retrouve a un ruban de 8mn et sur la fiche technique il est bien référencer en 10mn !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Le colis a été retourner j attends le remboursement cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Rien à redire, Matériel conforme et livraison soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bon service livraison un peu lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Un très bon rapport qualité prix!! Colis parfaitement emballé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Pas de contact de ma part au service client d'ou ma note médium. Infos du service client reçues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Peut mieux faire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Bon rapport prix -qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Comme toujours, la marchandise est emballée avec grand soin. Bravo! Par contre la livraison avec GLS est à nouveau compliquée avec 3 jours de retard malgré la prise de rdv, aucune info de leur part et une livraison à l'improviste...
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