Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, le site est très simple. Commande reçu avec un spot cassé mais le SAV a donné une résolution très vite. Je recommande.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
La livraison n'est pas assez rapide le reste est parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
La livraison n’a pas été réalisée par le transporteur sélectionné .
A
Note : 4 sur 5
L'envoi à été rapide et ça mérite un bon point. Mais au niveau des articles commandé, un ne correspond pas à celui demandé. Après contact avec le SAV, tout est rentré dans l'ordre grâce au professionnalisme de l'entreprise. Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Livraison arrivée dans les delais et bien emballée et de nombreux messages pour nous donner l'avancement de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bon site marchand. Expérience satisfaisante. Traitement rapide de la commande. Et rapport-qualite prix intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Matériel OK, aucune mauvaise surprise.
A
Note : 3 sur 5
Ma reclamation n'avait pas été prise en compte, par ma faute... Je n'avais pas fourni le BON mail !
A
Note : 4 sur 5
Bonne note dans l'ensemble sauf le coût de la livraison.
A
Note : 3 sur 5
La livraison laisse a désirer. Le livreur n'a meme pas pris la peine de téléphoné et a mit directement la commande au point relais.Merci pour la livraison à domicile!!! Sinon la marchandise est de bonne qualité et très bien emballé.
A
Note : 2 sur 5
1 lampe défectueuse sur 4 ( je n’ai pas encore testé les deux dernières). J’ai fait un mail pour connaître les modalités de retour mais pour l’heure pas de nouvelle de la part du service client.
A
Note : 3 sur 5
Commandé le 13 mars, confié au transporteur le 17 mars, livré le 23 mars. Un peu long..
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. produit conforme. belle lumière neutre.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux pour la 1ere cde Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Delai respecte. emballage parfait.
A
Note : 3 sur 5
Frais de livraison élevé.
A
Note : 3 sur 5
J ai reçu ma commande avec une plaque abîmée.
A
Note : 1 sur 5
Mauvais mail.
A
Note : 3 sur 5
Site client Des promotions sur les articles en rupture de stock! .
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, dommage les stocks des articles ne sont pas remis a jour lors de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et prix intéressants. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Prix bas car produit d'une faible qualité. Mais on sait ce qu'on achète à ce prix là, ce n'est pas du philips. Livraison rapide par la poste. En revanche, la préparation de la commande pour être remis à la poste pour la livraison est bien trop longue.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de casse dans le colis, mais bonne communication et réaction du SAV Silamp.
A
Note : 2 sur 5
Livraison en retard.
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte ..
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON: Le délai de livraison un peut long pour traverser paris j'ai apprécier que ce soit gratuit MARCHANDISE :je pensé trouver une notice de montage ou de branchement les fils de raccordements je les trouve très fins SERVICE CLIENT; reçu une réponse a ma question. Je souhaiterai une documentation sur les raccords étanches.
A
Note : 4 sur 5
5/5.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes. Délai de livraison un peu long, réponse rapide à ma dde concernant le branchement. .
A
Note : 3 sur 5
Si la livraison avait été bien faites, ce serait très bien, car les produits sont top!
A
Note : 4 sur 5
Matériel un peu léger.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait produit de bonne qualité, éclairage blanc froid excellent sous élément de cuisine.
A
Note : 2 sur 5
Après demande de conseil sur un besoin précis , j’ai acheté ce qu’on me préconisait et cela ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé. .
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
A
Note : 2 sur 5
Le déais de livraison n'est pas respecté.
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop d attente entre la commande et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Des tarifs très raisonnables et compétitifs sur du matériel de cette qualité.
A
Note : 4 sur 5
Top bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
Le temp d’expédition me semble un peu long . Concernant le matériel rien à redire . Je n’est pas contacter le Service client donc pas d’avis sur le sujet .