Français 
R
Note : 3 sur 5
Produit OK, mais livraison désastreuse. GLS n'est vraiment pas à la hauteur
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu mon colis
V
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse
F
Note : 1 sur 5
Inutilisable en remplacement d'une règle néon car le câbles est beaucoup trop court et il n'existe pas de gorge pour dissimuler un câble
O
Note : 1 sur 5
Pas de notice du fonctionnement de la télécommande
J
Note : 1 sur 5
Commande livrée incomplète, BL mensonger
I
Note : 1 sur 5
Ruban ne fonctionnant pas. Aucun remboursement.
F
Note : 4 sur 5
Petite erreur dans la livraison mais un envoi rapide du bon produit.
G
Note : 4 sur 5
Problème lors de la réception de la commande mais silamp a bien réagi et corriger l'erreur.
S
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Materiel de qualité satisfaisant
A
Note : 1 sur 5
Incompétence des vendeurs sur les cablage approprié ainsi que sur les différentes connectiques
J
Note : 1 sur 5
À l'ouverture du colis, nous avons constaté que 4 tubes LED étaient cassés.
B
Note : 4 sur 5
Bonjour ,Il manquait un article dans ma livraison mais le SAV ma répondu le jour même qu'il fessait le nécessaire ,mais aucun numéro de suivis pour le nouvel envoie ne ma été communiquer .Ni même de confirmation d'envoie de leur part, c'est pour ça que j'ai mis 4 étoiles. Mise à part ce petit bémol services et produits de qualités satisfait de mon achat .
D
Note : 4 sur 5
Société sérieuse. Jamais d'impair sur la préparation et le transport du matériel. Seul point noir sur les appliques à détection. Le plastique jauni et les détecteurs de mouvements sont fragiles notamment avec de la grêle.
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite. Dommage que le stock de lampe en lumière chaude de soit pas disponible.
Réponse de Silamp
Merci pour votre avis Anthony. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée. Nous sommes conscients qu'il peut y avoir des indisponibilités de stock, mais nous faisons de notre mieux pour les réapprovisionner rapidement. Nous espérons que vous trouverez une alternative satisfaisante sur notre site. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Silamp.
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu dans les délais .
D
Note : 3 sur 5
Commande de 2 kit réglettes en 150cm T8. Reçu dans les temps mais avec beaucoup de casse. J'ai donc vu avec le SAV qui a été réactif, j'attends maintenant le remplacement des tubes néons T8 qui a été validé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
K
Note : 4 sur 5
Tout bien passé
Réponse de Silamp
Merci pour votre avis positif sur notre site Silamp. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits d'éclairage à des prix compétitifs. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Cordialement, L'équipe SILAMP.
W
Note : 4 sur 5
Je n'ai ai pas reçu de sac qui était sensé être dans la commande
B
Note : 4 sur 5
On peux juger dans le temps.....
M
Note : 3 sur 5
RAS sur le matériel. Par contre problème de livraison sans aucune information de la part du transporteur. A priori le point relais initial a fermé et le colis déposé dans un autre point relais sans me prévenir. En conclusion : manque d'information.
M
Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME EXPEDITION RAPIDE. COMMANDE INCOMPLETTE APRES RAPEL AU SERVICE CLIENT PROBLEMME RESOLU ... D OU 4 ETOILE SEULEMENT
L
Note : 4 sur 5
Service bon apport qualité prix
P
Note : 4 sur 5
Matériel parfait ! Livraison rapide ! Bravo !
R
Note : 4 sur 5
Il y a une erreur dans la notice. La cote de perçage des petits entre-axes n'est pas bonne.
J
Note : 4 sur 5
boîtier led 24W légèrement enfoncé , utilisable , mais défaut dû à emballage trop léger .....sinon delai rapide
L
Note : 1 sur 5
Très bon produit
N
Note : 4 sur 5
Très bien i
R
Note : 4 sur 5
commande livré rapidement, très bon emballage, bon produit, un peu onéreux.
M
Note : 4 sur 5
Excellent
R
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits et du service.
R
Note : 4 sur 5
conforme a la commande
J
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier, matériel conforme .
L
Note : 4 sur 5
Délai livraison et suivi sont bons. Le matériel reçu est conforme à mes attentes et semble de bonne qualité, à confirmer dans le temps. Le site internet est facile à utiliser. Le SAV peut être amélioré en terme de prévenance, prise en charge, réception du matériel et délai de remise en état.
P
Note : 4 sur 5
tres bien envoie rapide
J
Note : 4 sur 5
De bons prix, une bonne qualité mais pour la garanti, à moins de renvoyer à vos frais le produit défectueux, il n'y aura aucun remplacement..
C
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les délais mais le transporteur n'avait pas fait attention au colis et les profilés en aluminium étaient tordus. Heureusement il fallait que je le coupe et la dimension nécessaire correspondait à la partie encore en bon état. Peut-être mieux emballer les éléments ou y apposer un autocollant "fragile".