Français 
A
Note : 1 sur 5
Colis toujours reçu. Donc difficile de donner un avis sur le produit.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Très mauvaise relation au téléphone avec eux, on à l'impression de les déranger, et leur politique de remboursement à 14 jours c'est pas cool.
A
Note : 2 sur 5
NUL!! J'ai commandé 25 spots pour ma terrasse . Dans la fiche il est écrit diamètre de perçage 80 mm pour insérer le spot. J'appelle le service client qui me confirme la dimension. On découpe les trous dans la terrasse avec une scie cloche de 80mm. Et quand les spots arrivent, diamètre de perçage 96 mm, tout à refaire Autre problème une commande passée le 5, annulée le 6 mai. 376 euros débités sur mon compte le 6 mai qui devaient être remboursés sous 15j. Toujours rien Bref service lamentabl
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison bcp trop long.Commandées 10 jours avant le mariage de ma fille, elles sont arrivées le jour même et j'avais bien d'autre chose à faire que d'aller les chercher au point relais. Sinon de très bonnes ampoules.
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème sur le délai de livraison le problème a été avec le transport j'avais déplacer la livraison étant absent on m'a confirmé par SMS et par mail le déplacement de la livraison mais oh surprise j'ai reçu la livraison à la première date étant absent le livreur a tout mis à l'extérieur derrière les poubelles ce que je trouve totalement illogique.
A
Note : 4 sur 5
Top qualité.
A
Note : 4 sur 5
Au bout de 3 jours de silence radio, ma commande avait-été ''oubliée'' et ce n'est que lorsque j'ai appelé que l'expédition été programmée. Si on est compréhensifs, le covid n'excuse pas tout..je ressens un peu de relâchement dans le sérieux de ce site. Cela fait plusieurs années que je commande chez eux, je continuerai tout de même à commander chez eux car leurs produits leds restent fiables.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps, matériel encore non installé mais conforme.
A
Note : 2 sur 5
Réglage de la sensibilité compliqué, le détecteur se déclenche dés qu'il y a un peut de vent.
A
Note : 3 sur 5
Un premier achat raté suite à un manque de conseil de la part des conseillers et un retour difficile de matériel. Dommage.
A
Note : 1 sur 5
Sans commentaire.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison très très long, faut appeler ou envoyer un mail pour qu on vous envoi enfin votre commande ( rien a voir avec se qui est marquer dans l annonce ). Lumière pas installé mais je déconseille fortement... .
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité du produit.
A
Note : 1 sur 5
Vous vous êtes trompé dans ma commande J ai toujours pas reçu les bonnes lampes au bout de 23 jours !!!
A
Note : 4 sur 5
Les ampoules ne s'insèrent pas parfaitement dans le support du spot halogène existant ds le faux plafond. fermoir metalique tres difficile a remettre.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 2 temps, suite à absence. La 2ème livraison annoncée le vendredi est intervenue le samedi...heureusement, nous étions présents !!
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la délai de livraison soit trop long surtout sur des produits disponibles.
A
Note : 3 sur 5
Produit peu cher. Tiens bien dans l ensemble. Sauf si défaut des le début environ 20%de réglettes.
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit , mais port cher et livraison très lente.
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas tres rapide.
A
Note : 4 sur 5
Pas concerné par le service client pour le moment .
A
Note : 2 sur 5
Dommage marchandise qualité irréprochable je les recommande pour sa qualité matériel par contre suivie commande zéro service client incapable de dire ou se trouve le colis j ai du appeler six fois pour avoir quelqu un.
A
Note : 4 sur 5
4,5 / 5.
A
Note : 4 sur 5
Toujours pas installé.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, 4 étoiles pour la marchandise, c'est à cause du fait qu'une des lampes n'était malheureusement pas étanche. Ce petit désagrément a rapidement été traité par votre service SAV et il ne reste plus qu'à attendre l'électricien qui va venir changer le spot. Autrement, le rendu de l'éclairage est très joli et les spots sont de petite taille ce qui est facile pour les caser. Cordialement,.
A
Note : 1 sur 5
Lampes LED E14 Flamme 8W 220V Ø38mm (Pack de 10) économiques pas chères mais de très mauvaises qualité, 2 lampes se sont déjà mises à clignoter au bout de trois jours. Il vaut mieux peut-être payer un peu plus chère et avoir des lampes qui durent un peu plus longtemps.
A
Note : 4 sur 5
Très bien , et très bon produits , le seul hic la livraison pas très rapide plus de 5 jours.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à .la commande.
A
Note : 4 sur 5
Première commande sans surprise .
A
Note : 4 sur 5
La société GLS doit être plus rapide pour livraison en IDF. Les produits bien emballés. Site clair, produit bien présenté.
A
Note : 2 sur 5
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG PRODUIT COFORME (SAUF UN CONNECTEUR ELEC RUBAN NE FONCTIONNE PAS) SERVICE CLIENT: NA.
A
Note : 4 sur 5
Expédition un peu longue mais en ligne avec ce qui était annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Toppp merci !!
A
Note : 2 sur 5
Déçu du SAV, non concluant pour un échanges de plus de 130€ c'est une calamité. malgré la recommande immédiate le personnel et froid et cherche aucune solution (pas d'avoir rapide) je ne commanderai plus ici je pense dommage on a de grand besoin en marchandise c'était un essai et pas top.
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Livraison rapide et emballage soigné. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Article reçu dans les temps, bien emballé. Marchandise qui correspond parfaitement à la description.
A
Note : 4 sur 5
Le site propose pas mal de lampes d'extérieur et autres articles lumineux intéressants. Je recherchais une guirlande guinguette avec une norme pour l'extérieur, élevée. La livraison s'est bien passée. Je conseillerai juste au site de mieux emballer le carton de guirlandes dans le carton de livraison (avec du plastic bulles par exemple), pour protéger au mieux les ampoules des chocs, car le colis livré par la poste est arrivé abîmé. Sinon, tout s'est bien passé ! Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
L'article me convient parfaitement .
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et professionnel a conseillé je recommande.