Français 
A
Note : 4 sur 5
Pas très résistant dans le temps. 2 modules changé l'année dernière.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide A signaler un appareil sur les 41 ne fonctionne pas : après demontage constat :mauvaise soudure sur l'arrivée du cable d'alimentation.
A
Note : 1 sur 5
Des marges de progrès à exploiter.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue,compter une bonne semaine, kit réglette bien emballé,mais matériel un peu léger pour ma part.
A
Note : 4 sur 5
RAS DE PLUS Le souci concerne chaque fois la livraison ...Le contact client avec SILAMP , est , en revanche , excellent , accueil très aimable et suite efficace Monique HGN.
A
Note : 3 sur 5
Super produit comme d'habitude. gros mensonge sur la livraison : je reçois un mail comme quoi le produit a été confié au livreur et quelques jours plus tard on autre message signifiant que le produit sera expédié avec du retard. je comprends que les délais soient plus longs en cette période difficile, mais ne dites pas n'importe quoi, vous passez pour des plaisantins peu professionnels. vérité et franchise et vos clients seront avec vous. cdlt bruno.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, les produits livrés sont conforme à ma demande, merci.
A
Note : 4 sur 5
Nickel a recommander.
A
Note : 2 sur 5
Livraison :rien n'est respecté :délais,mode, suivi par internet mensongé marchandise : qualité,emballage corrects; conforme à la vidéo notice de montage et d'installation inutile, incompréhensible, incomplète, d'où l'utilité d'avertir le futur acheteur qu'il doit être un bricoleur expérimenté et polyvalent service client : aucune spontanéité pour informer préventivement des disfonctionnements et non joignable facilement par internet.
A
Note : 1 sur 5
Colissimo avec 10 jours de délai d'acheminement ! Médiocre.
A
Note : 4 sur 5
ARTICLE FABRIQUE EN CHINE. La première ampoule utilisée est défectueuse, la deuxième fonctionne.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme livraison trop longue.
A
Note : 4 sur 5
Réactivité dans les réponses aux demandes. Bon rapport qualité prix. Reste à voir dans la durée. Mais le descriptif correspond bien à ce que j'attendais.
A
Note : 3 sur 5
Commande non livrée dans les délais pour cause de colis perdu. .
A
Note : 3 sur 5
Commander le 17 reçu le 30 , délais de livraison beaucoup trop long Je ne pense pas que je repasserai commande , commander le 17 ,apparemment expédier le 22 et reçu le 30 .
A
Note : 4 sur 5
Livraison, D'abord info livraison entre 10 et 14h mais pas de livraison et nous restons cloués à la maison! Nous tenions à réceptionner le colis car les 2 livraisons précédentes furent livrées sans prévenir ni même sonner, alors que nous étions à la maison, jetés par dessus du portillon de clôture d'entrée. Enfin, livraison ,le lendemain sans prévenir de l'arrivée du transporteur, par deux gars sympas et très serviables.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise correspondante au descriptif et à mon attente.
A
Note : 2 sur 5
Carton troué et chaque emballage des lampes déchirée.
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme commande livraison suivie.
A
Note : 1 sur 5
Livraison a 72h heures ouvrables 2 Emballages carton spot déchiré + vis hexag abîmé voir mise en vente de retour de marchandise. Prix soldés non crédibles. Qualité voir avec le temps.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long pour du produit disponible. Produit pas encore testé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison qui a mis plus de temps que prévu.
A
Note : 1 sur 5
Délais de traitement du colis pas la société de livraison long Un néon abîmé.
A
Note : 3 sur 5
Délai de préparation trop long.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service.
A
Note : 4 sur 5
Fournisseur fiable pour une premiere commande.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise très correcte rien à dire livraison 6 jours peut mieux faire.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison astronomiquement long ! Nous sommes en 2021.. Etonnant. .
A
Note : 3 sur 5
10 jours pour recevoir mon colis, c'est un peu long é surtout sans réponse de silamp à ma demande d'information.
A
Note : 4 sur 5
1.00/5.
A
Note : 2 sur 5
Impossible vous joindre par téléphone Délais livraison limite acceptable (15 jours !).
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,j'ai passé plusieurs fois des commandes chez vous Sur une des commandes j'ai reçu 5 ampoules défectueuses, je n'ai toujours pas été remboursé, on ne propose pas d'échange.. j'ai vu avec oney j'ai eu les mêmes prélèvements, pas de remboursement Et la dernière commande j'ai reçu encore une ampoule défectueuse .
A
Note : 4 sur 5
Après une erreur (produits manquants) dans la livraison, une seconde livraison a été faite pour régler le problème. Service client facilement joignable et efficace.
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise gestion des commandes j'ai reçu tout d'abord un mail pour l'envoi de la commande par la poste, alors que j'avais demandé un transporteur ! ensuite j'ai reçu un numéro par le transporteur pour la livraison de ce fait, j'ai téléphoné pour prévenir du double envoi de la commande ! bon produit reçu par la poste !! Bonne réception à vous.
A
Note : 4 sur 5
Manque des pièces de fixation dans certains colis.
A
Note : 1 sur 5
Rapide et conforme comme d’habitude.
A
Note : 3 sur 5
Livraison mais Controleur défaillant et Sav compliqué à résoudre mon problème.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue avec les transfos cassés mais service après vente au top reçu autre transfos 48 heures après .
A
Note : 1 sur 5
Commandé le 11 juin, on me donne un numéro de suivi alors que ma commande est resté dans l'entrepôt même pas donné à la poste, j'ai du téléphoné le 19 juin pour déclenché le départ de mon colis qui à était remis à la poste que le 23... bref merci de m'avoir oublié!!!
A
Note : 3 sur 5
Livraison donner pour 48/72 heures, mon colis a été livré 13 jours après la commande, pas vraiment satisfait de la livraison.