Français 
A
Note : 4 sur 5
ARTICLE FABRIQUE EN CHINE. La première ampoule utilisée est défectueuse, la deuxième fonctionne.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Produit conforme livraison trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Commander le 17 reçu le 30 , délais de livraison beaucoup trop long Je ne pense pas que je repasserai commande , commander le 17 ,apparemment expédier le 22 et reçu le 30 .
A
Note : 4 sur 5
Livraison, D'abord info livraison entre 10 et 14h mais pas de livraison et nous restons cloués à la maison! Nous tenions à réceptionner le colis car les 2 livraisons précédentes furent livrées sans prévenir ni même sonner, alors que nous étions à la maison, jetés par dessus du portillon de clôture d'entrée. Enfin, livraison ,le lendemain sans prévenir de l'arrivée du transporteur, par deux gars sympas et très serviables.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise correspondante au descriptif et à mon attente.
A
Note : 2 sur 5
Carton troué et chaque emballage des lampes déchirée.
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme commande livraison suivie.
A
Note : 1 sur 5
Livraison a 72h heures ouvrables 2 Emballages carton spot déchiré + vis hexag abîmé voir mise en vente de retour de marchandise. Prix soldés non crédibles. Qualité voir avec le temps.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long pour du produit disponible. Produit pas encore testé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison qui a mis plus de temps que prévu.
A
Note : 1 sur 5
Délais de traitement du colis pas la société de livraison long Un néon abîmé.
A
Note : 3 sur 5
Délai de préparation trop long.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service.
A
Note : 4 sur 5
Fournisseur fiable pour une premiere commande.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise très correcte rien à dire livraison 6 jours peut mieux faire.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison astronomiquement long ! Nous sommes en 2021.. Etonnant. .
A
Note : 3 sur 5
10 jours pour recevoir mon colis, c'est un peu long é surtout sans réponse de silamp à ma demande d'information.
A
Note : 4 sur 5
1.00/5.
A
Note : 2 sur 5
Impossible vous joindre par téléphone Délais livraison limite acceptable (15 jours !).
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,j'ai passé plusieurs fois des commandes chez vous Sur une des commandes j'ai reçu 5 ampoules défectueuses, je n'ai toujours pas été remboursé, on ne propose pas d'échange.. j'ai vu avec oney j'ai eu les mêmes prélèvements, pas de remboursement Et la dernière commande j'ai reçu encore une ampoule défectueuse .
A
Note : 4 sur 5
Après une erreur (produits manquants) dans la livraison, une seconde livraison a été faite pour régler le problème. Service client facilement joignable et efficace.
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise gestion des commandes j'ai reçu tout d'abord un mail pour l'envoi de la commande par la poste, alors que j'avais demandé un transporteur ! ensuite j'ai reçu un numéro par le transporteur pour la livraison de ce fait, j'ai téléphoné pour prévenir du double envoi de la commande ! bon produit reçu par la poste !! Bonne réception à vous.
A
Note : 4 sur 5
Manque des pièces de fixation dans certains colis.
A
Note : 1 sur 5
Rapide et conforme comme d’habitude.
A
Note : 3 sur 5
Livraison mais Controleur défaillant et Sav compliqué à résoudre mon problème.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue avec les transfos cassés mais service après vente au top reçu autre transfos 48 heures après .
A
Note : 1 sur 5
Commandé le 11 juin, on me donne un numéro de suivi alors que ma commande est resté dans l'entrepôt même pas donné à la poste, j'ai du téléphoné le 19 juin pour déclenché le départ de mon colis qui à était remis à la poste que le 23... bref merci de m'avoir oublié!!!
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma demande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison donner pour 48/72 heures, mon colis a été livré 13 jours après la commande, pas vraiment satisfait de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Super.
A
Note : 1 sur 5
Livraison beaucoup de retard 14 jour just pour île de France Produits bas de gamme .
A
Note : 4 sur 5
Tjrs content du matériel reçu et de la livraison même si cette fois ci en commandant le 8 juillet elle n’est arrivée que le 21. On mettra ça sur le jour férié du 14 juillet.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix.
A
Note : 4 sur 5
Arrivé à l'heure. Facile à installer. Brillant.
A
Note : 3 sur 5
Produits ok,délais de préparation commande et remise aux transporteurs très très longs.
A
Note : 3 sur 5
RAS de plus SERVICE CLIENT EXCELLENT.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont attrayants pour leur tarifs très compétitifs mais 3 jours pour préparer une commande de 80€ avec 7 articles ça relève du e-commerce des années 90 ajouter 5 jours de délai transport et un 14 juilletau milieu , soit une commande passée le 7 juillet à 13h00 reçu le 20 et encore après que je sois allé récupérer le colis a la plage forme Colissimo ..trop long j'aurai du faire un détour chez Brico dépôt les mêmes produits dispo de suite Dernière commande .
A
Note : 1 sur 5
Problème de connecteur pour un ruban de 220v et service client pas a l écoute Je ne recommande pas ce site.
A
Note : 4 sur 5
LES PRODUITS SONT CONFORMES, PREVOIR ENTRE 4 ET 5 JOURS POUR LA LIVRAISON !! UNE LIVRAISON PLUS RAPIDE 48 HRS SERA LA BIENVENUE JE RECOMMANDE CE MARCHAND.
A
Note : 4 sur 5
Impeccable.