Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Déçu par les ampoules. J’esperais Un blanc doux, c’est un blanc violent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Tres bon rapport prix / qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Livraison pas assez rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Pour ma première commande chez Silamp je suis totalement satisfait de votre service. En plus cet article pas moyen d'en trouver ou acheter en magasin. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Produits conforme et, pour l instant, fonctionne très correctement. Excellente puissance d éclairage et sensibilité. Aucune led défectueuse. A voir dans le temps.Délai de Livraison lent mais supportable.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Avis contrasté. J'ai payé par virement et aucune nouvelle du site avant relance au bout d'une semaine. A partir de là ma commande a été expédié et je l'ai reçu rapidement. J'ai commandé 3 produits : 2 sont conformes à la description. Le troisième (spots extérieurs) présente un défaut de conception majeur : le fil de raccordement est ridiculement court. Cela rend quasiment impossible la pose sur une installation existante. A proscrire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Le produit est de bonne qualité il correspond au descriptif cependant le délai de livraison n'était pas respecté, prévoir quelques jours de plus, .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Colis carton déchiré éclate.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Bon produit mais je n'ai pas commandé la bonne référence j'ai rajouté un interrupteur a par ça tous est OK..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Rien à signaler, produits conformes, livraison en temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Très satisfaisant .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
12 réglettes 150 cm commandées-livrées. 1 défectueuse (manque un culot tube, la vasque cassée), le SAV a répondu rapidement positivement et renvoyé dans la foulée une réglette complète : très bien. Pour le matériel lui-même, - qualité chinoise, donc légère et inconstante (quelques tétons cassés, quelques clamps clampant mal, etc), - dimensionnement (épaisseurs, etc) juste, - et longueur de 150 cm requièrent un montage puis assemblage avec précaution. Mais ça éclaire fort = bi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Bonjour,emballage dans un sale état,heureusement rien d’abimé.et livraison surprise alors que sur le site de suivit le colis était toujours en transit .Heureusement il y avait quelqu’un à la maison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Correct Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Livraison parfaite ,marchandise bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
N'ayant pas encore utilisé les lampes reçues, ne sachant pas dans le temps si elles sont fiables, je n'ai donc aucun jugement positif ou négatif à formuler sur le produit. Sur la maison Silamp je mets 5 étoiles. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Délais de livraison flous. Spot de bonne qualité, dommage que le câble soit si court. S'il était de 2 ou 3 mettre, cela permettrait de brancher directement le spot sur une boîte du réseau d'éclairage extérieur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison très lente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Très bonne société et matériel de très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Faut pas être pressé, pas de suivi de colis ,mais content de l’article.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Très bonne continuation du vendeur seule bémol le délai d'expédition à été un peut long, mais le vendeur m'en a informé. Donc je trouve que ça reste très professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Je suis satisfaite de ma commande, le petit transformateur fait tout à fait bien son office, la livraison était assez rapide, bon point dans l’ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Tres bon product - tres bon price - livreson approx 8 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Livraison en retard, 1 produit sur 2 livré incomplet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Commande sans problème mais produit mal concu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
3.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Ras tres bon produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Pas très résistant dans le temps. 2 modules changé l'année dernière.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Livraison rapide A signaler un appareil sur les 41 ne fonctionne pas : après demontage constat :mauvaise soudure sur l'arrivée du cable d'alimentation.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Des marges de progrès à exploiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Livraison un peu longue,compter une bonne semaine, kit réglette bien emballé,mais matériel un peu léger pour ma part.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Les chinois ont non seulement fait l’économie des prises de connexion absentes, mais aussi de la longueur du fil électrique monté sur le projecteur 30cm !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
RAS DE PLUS Le souci concerne chaque fois la livraison ...Le contact client avec SILAMP , est , en revanche , excellent , accueil très aimable et suite efficace Monique HGN.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Super produit comme d'habitude. gros mensonge sur la livraison : je reçois un mail comme quoi le produit a été confié au livreur et quelques jours plus tard on autre message signifiant que le produit sera expédié avec du retard. je comprends que les délais soient plus longs en cette période difficile, mais ne dites pas n'importe quoi, vous passez pour des plaisantins peu professionnels. vérité et franchise et vos clients seront avec vous. cdlt bruno.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Bonjour, les produits livrés sont conforme à ma demande, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Nickel a recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Livraison :rien n'est respecté :délais,mode, suivi par internet mensongé marchandise : qualité,emballage corrects; conforme à la vidéo notice de montage et d'installation inutile, incompréhensible, incomplète, d'où l'utilité d'avertir le futur acheteur qu'il doit être un bricoleur expérimenté et polyvalent service client : aucune spontanéité pour informer préventivement des disfonctionnements et non joignable facilement par internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Colissimo avec 10 jours de délai d'acheminement ! Médiocre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Réactivité dans les réponses aux demandes. Bon rapport qualité prix. Reste à voir dans la durée. Mais le descriptif correspond bien à ce que j'attendais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Commande non livrée dans les délais pour cause de colis perdu. .