Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Guirlande défaillante à la réception. Bonne réaction d'un technicien Silamp mais la réponse apportée n'est pas totalement satisfaisante : branchement de la guirlande à l'autre extrémité + inversion sens connecteur (ce qui ne permet pas une jonction stable). Le prix était intéressant, l'éclairage est satisfaisant, mais je suis déçu de la qualité globale du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
La commande s’est bien passée et la livraison a été rapide. Les articles sont très bien emballés. Un fois installé, cet éclairage me donne entièrement satisfaction . Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Produit non fonctionnel. Notice juste incompréhensible. Toujours pas compris son réglage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Trop de délais entre la commande et l’expédition depuis plusieurs mois….
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Quick delivery but the lamps only come with 15cm of cable - so short the lamp is almost useless.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Sur les quatres néons led achetés,un ne fonctionne pas correctement..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Pas très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Un peu lent pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Note :4,5 l'emballage était abîmé a la réception .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Livraison nickel, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Livraison + chère que l’article acheté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
L'embout 24 V à insérer dans le téléviseur ne possédait pas un diamètre suffisant, Pourtant j'avais choisi votre article parce qu'il proposait justement le téléviseur LG qui est le mien. Heureusement, j'avais conservé l’ancien transformateur sur lequel j'ai pu récupérer l'embout adéquat ! .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Le boîtier n’est pas fourni avec c’est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
La livraison a pêché je ne sais pas a qui la faute livreur ou fournisseur .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Livraison retardée, délais raisonnable. "Dimmer wifi" qui ne se connecte pas avec le wifi ! Normal : ce n'est pas un dimmer wifi et c'est écrit sur le boîtier carton. Ruban led avec adhésif plus que moyen. Réponse de service client sous 24 à 48h qui se place au dessus du fabricant en affirmant que c'est un dimmer wifi alors que le carton d'emballage fabricant ne l'indique pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Date de la commande et date de livraison peuvent se commenter toute seules, une mise a point peut être nécessaire..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
4.00.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
4.0.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Retard de livraison, en revanche le produit est conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Matériel est dit disponible on reçoit un mail pour dire que le matériel a été expédié et après un autre pour dire que pour des problèmes de logistique la livraison va être retardée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Je suis content globalement car un produit deffectueux ou cassé pendant la livraison est immédiatement changé (les transporteurs, c'est vraiment une horreur...) Je le suis moins de la longévité effective des lampes LED qui durent peu de temps après la garantie. Sur tous les nombreux produits commandés, environ 20% de ceux-ci n'ont pas dépassé 3 ans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Sur les 3 lampes achetées une ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Livraison parfaite, downligh parfaits, spots led impeccables, rien à dire pour le moment, dans l'attente de pouvoir utiliser la guirlande. Les transformateurs sont petits et passent partout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Changement de point relai et mon second choix n'a pas été respecté ...dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Livraison avec délai raisonnable, très belle marchandise , colis un peu trop grands pour un transport facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Vu les frais de livraison, plus d'une semaine entre la commande et la livraison me semble très excessif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Rapidité, efficacité et qualité à verifier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Colis reçu en 12 jours, la guirlande et le rideau lumineux fonctionnent parfaitement. ERREUR dans la description de la guirlande, il n'y a pas besoin de commander un connecteur supplémentaire. La guirlande est fournie avec un boîtier permettant 8 éclairages différents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Delai livraison trop long,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
La livraison s'est bien passée, par contre à l'ouverture du colis qui était apparemment bien protégé, ma réglette était détériorée, tordue. C'était invisible à la réception, donc qui est responsable, Silamp? ou le service de livraison?. Résultat je me suis adapté à cet inconvénient mais déçu!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Produit de bonne qualité, conforme au visuel et données founies sur le site. Livraison par GLS effectuée dans le délai prévu, prévenu quelques jours avant sans date précise et prévenu juste 5 minutes avant la livraison effective. Heureusement que j'étais sur place. Un mail ou un sms la veille de la livraison aurait été appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Délai de livraison un peu long à mon avis. Impossible d'avoir des nouvelles avec le suivi de Chronopost ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Produit pas formidable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Colis arrivé abimé, les profilés aluminium abimés, emballage très mal fait pas top. Déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Après plusieurs achats sur ce site genre 4 la livraison reste toujours un problème la marchandise commandée est à la hauteur du tarif c’est à dire pas terrible je ne conseille pas.
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