Français 
A
Note : 4 sur 5
Note :4,5 l'emballage était abîmé a la réception .
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps.
A
Note : 2 sur 5
Le boîtier n’est pas fourni avec c’est dommage.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a pêché je ne sais pas a qui la faute livreur ou fournisseur .
A
Note : 2 sur 5
Livraison retardée, délais raisonnable. "Dimmer wifi" qui ne se connecte pas avec le wifi ! Normal : ce n'est pas un dimmer wifi et c'est écrit sur le boîtier carton. Ruban led avec adhésif plus que moyen. Réponse de service client sous 24 à 48h qui se place au dessus du fabricant en affirmant que c'est un dimmer wifi alors que le carton d'emballage fabricant ne l'indique pas.
A
Note : 3 sur 5
Date de la commande et date de livraison peuvent se commenter toute seules, une mise a point peut être nécessaire..
A
Note : 4 sur 5
4.00.
A
Note : 4 sur 5
4.0.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Retard de livraison, en revanche le produit est conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Matériel est dit disponible on reçoit un mail pour dire que le matériel a été expédié et après un autre pour dire que pour des problèmes de logistique la livraison va être retardée.
A
Note : 3 sur 5
Je suis content globalement car un produit deffectueux ou cassé pendant la livraison est immédiatement changé (les transporteurs, c'est vraiment une horreur...) Je le suis moins de la longévité effective des lampes LED qui durent peu de temps après la garantie. Sur tous les nombreux produits commandés, environ 20% de ceux-ci n'ont pas dépassé 3 ans.
A
Note : 2 sur 5
Sur les 3 lampes achetées une ne fonctionne pas.
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite, downligh parfaits, spots led impeccables, rien à dire pour le moment, dans l'attente de pouvoir utiliser la guirlande. Les transformateurs sont petits et passent partout.
A
Note : 4 sur 5
Changement de point relai et mon second choix n'a pas été respecté ...dommage.
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec délai raisonnable, très belle marchandise , colis un peu trop grands pour un transport facile.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
A
Note : 2 sur 5
Vu les frais de livraison, plus d'une semaine entre la commande et la livraison me semble très excessif.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité, efficacité et qualité à verifier.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en 12 jours, la guirlande et le rideau lumineux fonctionnent parfaitement. ERREUR dans la description de la guirlande, il n'y a pas besoin de commander un connecteur supplémentaire. La guirlande est fournie avec un boîtier permettant 8 éclairages différents.
A
Note : 4 sur 5
Delai livraison trop long,.
A
Note : 3 sur 5
La livraison s'est bien passée, par contre à l'ouverture du colis qui était apparemment bien protégé, ma réglette était détériorée, tordue. C'était invisible à la réception, donc qui est responsable, Silamp? ou le service de livraison?. Résultat je me suis adapté à cet inconvénient mais déçu!
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, conforme au visuel et données founies sur le site. Livraison par GLS effectuée dans le délai prévu, prévenu quelques jours avant sans date précise et prévenu juste 5 minutes avant la livraison effective. Heureusement que j'étais sur place. Un mail ou un sms la veille de la livraison aurait été appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long à mon avis. Impossible d'avoir des nouvelles avec le suivi de Chronopost ..
A
Note : 1 sur 5
Produit pas formidable.
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé abimé, les profilés aluminium abimés, emballage très mal fait pas top. Déçu.
A
Note : 4 sur 5
Bon service.
A
Note : 4 sur 5
Navigation un peu lente sur le site. Mise en livraison pas très rapide. Bonne protection des produits.
A
Note : 1 sur 5
Après plusieurs achats sur ce site genre 4 la livraison reste toujours un problème la marchandise commandée est à la hauteur du tarif c’est à dire pas terrible je ne conseille pas.
A
Note : 4 sur 5
Super.
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix super.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/ prix Troisième commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec un délai normal (5 jours). Emballage très correct . Lampes très facile à connecter et qui éclairent très bien , j'en suis très satisfait.
A
Note : 3 sur 5
3 jours de préparation de commande ça fait long ! Carton surdimentioné !
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit super service je recommande !
A
Note : 3 sur 5
Sav et retour temps de réponse long retour a notre charge et surtout pas sur d'être rembourser déconseillé ce genre de site .
A
Note : 3 sur 5
Dommage que les renseignements ne soient pas au niveau Je reste dans l'attente de rails triphasés blanc en 2 m On verra comment fonctionne l'ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande.livraisonbtres rapide et conforme. Dommage que le libelle des produits soit imprécis ou incomplet.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 2 sur 5
Lors de la pose d '1 spot ,le simple fait d'avoir plié les ressorts pour insérer le spot dans son emplacement, a suffit pour casser la couronne enjoliveur du spot. Je suis déçu de la qualité.