Français 
A
Note : 4 sur 5
Télécommande pas assez puissante, sinon aucun problème.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le produit correspond à mes attentes. Le colis, malgré marqué fragile, était cabossé a la limite de la destruction. Idem a l'intérieur, la boîte contenant mon achat était ouverte. Heureusement en essayant le produit aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la description. Bonne qualité apparente. Juste installé...Eclairage correspondant à l'attente.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire,.
A
Note : 3 sur 5
Marchandise non conforme. Le cordon du néon LED n'avez pas la bonne polarité. Pièce Non conforme.
A
Note : 2 sur 5
D'une manière générale j'ai été extrêmement déçu par cette entreprise qui m'avait pourtant été recommandée par un ami. En effet, j'ai commandé un lot de 5 tubes néons LED 36W, hors ce sont des 20W qui m'ont été livrés. Malgré un service client en France : 20 appels pour les avoir et un mois de délai pour obtenir les bons produits après plusieurs relances. Sachez que s'ils se trompent vous devrez renvoyer les produits et attendre qu'ils "traitent" le retour et enfin renvoient les bons produits !
A
Note : 4 sur 5
L'article reçu était conforme à sa description et répondait tout à fait à la demande.
A
Note : 4 sur 5
Contraint par des dates et ne voyant pas le statut de ma commande évoluer, j'ai contacté SILAMP par téléphone. Mon interlocutrice a très bien réagi et m'a permis de recevoir dans les temps mon matériel. Bravo !
A
Note : 4 sur 5
J'ai du relancer la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Livraison un peu longue à mon goût.
A
Note : 2 sur 5
Matériel de bonne facture. Par contre livraison 15 jours après la commande, un peu long. Service clients moyen.
A
Note : 4 sur 5
BIEN MAIS CABLE TROP COURT.
A
Note : 4 sur 5
Finition de 3 spots très moyennes avec des cloques de peinture.
A
Note : 3 sur 5
Ne correspond pas à mes attentes donc inutilisable car ne pivote pas.
A
Note : 3 sur 5
Bien pour les Spots, nul pour le variateur !
A
Note : 1 sur 5
Commande passé le 6 septembre, reçu le 21 septembre! C’est inadmissible! Service client incompétent plusieurs appels et e-mail sans réponse. Le colis a été expédié réellement le 17 septembre. Aucun geste commercial. C’est ma 1er et dernière commande c’est Silamp!
A
Note : 4 sur 5
J'avais mis sur votre site une alerte sur ce produit car il était en rupture de stock pour être prévenu dès que disponible mais rien et par hasard j'ai consulté votre site et surprise il y en avait système a vérifier.
A
Note : 3 sur 5
NOTE: 2/5.
A
Note : 2 sur 5
Réglette très difficile à installer, système de fixation nul. Service client encore plus nul, il ferait bien de traiter les réclamations clients.
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais mons rapide que la fois précédfente.
A
Note : 4 sur 5
Concernant les bougies LED flamme vacillante à piles AA : Bel aspect et effet réaliste de la flamme vacillante, mais grande fragilité car la coque est en cire naturelle. A réception du colis, l'une des 4 était déjà fissurée. Le fond, boîtier en plastique contenant piles et LED, se déboîte facilement de la coque en cire. Je pense qu'une coque plastique imitant parfaitement la cire (on sait faire !) solutionnerait ces pb. Ces bougies sont proposées à un petit prix, ceci expliquant peut-être cela.
A
Note : 4 sur 5
12 sur 15.
A
Note : 3 sur 5
Livraisons parfaites.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec SILAMP, toujours satisfait.
A
Note : 2 sur 5
Déçu de mon article, décu de SILAMP. Nul part il était écrit sur le site que ce projecteur était en mode éclairage automatique non annulable ...
A
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée lentement et une lampe a grillé 10 minutes après avoir été allumée.
A
Note : 4 sur 5
Durée de vie faible et loin de ce qui est annoncé.
A
Note : 3 sur 5
1 semaine pour la livraison c'est tout de même assez long.
A
Note : 4 sur 5
Réception conforme à la commande . matériel pas encore testé .
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Ampoules de petites longueurs pour remplacer des halogènes sous mes petites verreries dans ma salle de bains. A voir la durée dans le temps...
A
Note : 4 sur 5
3ieme commande chez Silamp.. Là un peu déçu car ils ont mis une semaine à expédier le produit malgré une mention en stock.. Donc plus de 9j ouvrés pour recevoir le colis.
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux Service après vente très reactif Delai de livraison correct Produit de qualité.
A
Note : 3 sur 5
SAV compliqué.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Livraison avec retard prévenu donc rien à redire. Réception sans problèmes de l'article au point relais. J'ai installé le câble, tout fonctionne, je suis satisfaite.
A
Note : 2 sur 5
ATTENTION Les variateurs SI-LAMP fabriqués en Chine vendus ne rentrent pas dans les boitiers d’encastrement standards Français. ne pas commander.
A
Note : 3 sur 5
Ca manque d'un gabarit pour fixer, les angles en plastique ne donne pas confiance.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
COMMANDE OUBLIEE! J AI DU RELANCER UNE SEMAINE APRES MA CDE POUR FAIRE AVANCER; REPONSE DU SCE CLIENT "JE VAIS PASSER VOTRE CDE EN PRIORITAIRE" ALORS QUUN MAIL ME L ANNONCAIT REMISE AU TRANSORTEUR INSTALLATION REPORTEE D UNE SEMAINE.
A
Note : 2 sur 5
BONJOUR La livraison annoncée le mardi 31/08 sera effective le jeudi 02/09 lors de notre absence. Le détecteur est placé sur la face avant au projecteur ce qui oblige d’être devant pour activer. Derrière le spot serait plus logique; Regrettable l'absence de notice. il y a une série de points lumineux dans le spot , quelle fonction? Il y a un point rouge qui s'allume. Est ce une alarme? Quelle est sa fonction? Dommage produit pas à l'image dU SC qui a répondu sans délai à mes questions.
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité comme d'habitude. Dommage de la longueur pour l'envoi (délai commande/réception). Sinon je commanderai plus régulièrement.