Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Finition de 3 spots très moyennes avec des cloques de peinture.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Ne correspond pas à mes attentes donc inutilisable car ne pivote pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Bien pour les Spots, nul pour le variateur !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Commande passé le 6 septembre, reçu le 21 septembre! C’est inadmissible! Service client incompétent plusieurs appels et e-mail sans réponse. Le colis a été expédié réellement le 17 septembre. Aucun geste commercial. C’est ma 1er et dernière commande c’est Silamp!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
J'avais mis sur votre site une alerte sur ce produit car il était en rupture de stock pour être prévenu dès que disponible mais rien et par hasard j'ai consulté votre site et surprise il y en avait système a vérifier.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
NOTE: 2/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Réglette très difficile à installer, système de fixation nul. Service client encore plus nul, il ferait bien de traiter les réclamations clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Bien, mais mons rapide que la fois précédfente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Concernant les bougies LED flamme vacillante à piles AA : Bel aspect et effet réaliste de la flamme vacillante, mais grande fragilité car la coque est en cire naturelle. A réception du colis, l'une des 4 était déjà fissurée. Le fond, boîtier en plastique contenant piles et LED, se déboîte facilement de la coque en cire. Je pense qu'une coque plastique imitant parfaitement la cire (on sait faire !) solutionnerait ces pb. Ces bougies sont proposées à un petit prix, ceci expliquant peut-être cela.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
12 sur 15.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Livraisons parfaites.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Aucun problème avec SILAMP, toujours satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Déçu de mon article, décu de SILAMP. Nul part il était écrit sur le site que ce projecteur était en mode éclairage automatique non annulable ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
La commande est arrivée lentement et une lampe a grillé 10 minutes après avoir été allumée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Durée de vie faible et loin de ce qui est annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
1 semaine pour la livraison c'est tout de même assez long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Réception conforme à la commande . matériel pas encore testé .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Très bien. Ampoules de petites longueurs pour remplacer des halogènes sous mes petites verreries dans ma salle de bains. A voir la durée dans le temps...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
3ieme commande chez Silamp.. Là un peu déçu car ils ont mis une semaine à expédier le produit malgré une mention en stock.. Donc plus de 9j ouvrés pour recevoir le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très sérieux Service après vente très reactif Delai de livraison correct Produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
SAV compliqué.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Bon rapport qualité prix. Livraison avec retard prévenu donc rien à redire. Réception sans problèmes de l'article au point relais. J'ai installé le câble, tout fonctionne, je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
ATTENTION Les variateurs SI-LAMP fabriqués en Chine vendus ne rentrent pas dans les boitiers d’encastrement standards Français. ne pas commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Ca manque d'un gabarit pour fixer, les angles en plastique ne donne pas confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
COMMANDE OUBLIEE! J AI DU RELANCER UNE SEMAINE APRES MA CDE POUR FAIRE AVANCER; REPONSE DU SCE CLIENT "JE VAIS PASSER VOTRE CDE EN PRIORITAIRE" ALORS QUUN MAIL ME L ANNONCAIT REMISE AU TRANSORTEUR INSTALLATION REPORTEE D UNE SEMAINE.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
BONJOUR La livraison annoncée le mardi 31/08 sera effective le jeudi 02/09 lors de notre absence. Le détecteur est placé sur la face avant au projecteur ce qui oblige d’être devant pour activer. Derrière le spot serait plus logique; Regrettable l'absence de notice. il y a une série de points lumineux dans le spot , quelle fonction? Il y a un point rouge qui s'allume. Est ce une alarme? Quelle est sa fonction? Dommage produit pas à l'image dU SC qui a répondu sans délai à mes questions.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Produit de qualité comme d'habitude. Dommage de la longueur pour l'envoi (délai commande/réception). Sinon je commanderai plus régulièrement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Guirlande défaillante à la réception. Bonne réaction d'un technicien Silamp mais la réponse apportée n'est pas totalement satisfaisante : branchement de la guirlande à l'autre extrémité + inversion sens connecteur (ce qui ne permet pas une jonction stable). Le prix était intéressant, l'éclairage est satisfaisant, mais je suis déçu de la qualité globale du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
La commande s’est bien passée et la livraison a été rapide. Les articles sont très bien emballés. Un fois installé, cet éclairage me donne entièrement satisfaction . Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Produit non fonctionnel. Notice juste incompréhensible. Toujours pas compris son réglage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Trop de délais entre la commande et l’expédition depuis plusieurs mois….
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Quick delivery but the lamps only come with 15cm of cable - so short the lamp is almost useless.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Sur les quatres néons led achetés,un ne fonctionne pas correctement..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Pas très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Un peu lent pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Livraison nickel, rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Livraison + chère que l’article acheté !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
L'embout 24 V à insérer dans le téléviseur ne possédait pas un diamètre suffisant, Pourtant j'avais choisi votre article parce qu'il proposait justement le téléviseur LG qui est le mien. Heureusement, j'avais conservé l’ancien transformateur sur lequel j'ai pu récupérer l'embout adéquat ! .