Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon service par contre les messages pour la livraisons sont a revoir, ils sont incompréhensibles.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 090 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Poi.
A
Note : 4 sur 5
Matériel de très bonne qualité, service après-vente très réactif, expédition rapide, service technique clair pour des renseignements de connexion, dommage que j'ai été livré par la société GLS qui ne tient pas compte de l'étiquette FRAGILE apposée sur toutes les faces de l'emballage.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et de qualités.
A
Note : 4 sur 5
SATISFAIT DE SILAMP.
A
Note : 4 sur 5
Délai d'envoi et bonne qualité des produit.
A
Note : 4 sur 5
Juste une petite plaque de protection en plastique cassée constatée à l'ouverture du colis du rail mais pas sur le spot en question.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et à l'écoute de ses clients. Un petit soucis avec un produit qui a été remplacé très rapidemment, bravo pour leur réactivité. Produits conformes à l'attendu, a voir dans le temps . Vous pouvez commander sans crainte.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour , J'ai essayer la lampe elle éclaire bien malheureusement il a fallu un temps long derrière le paiement du 7/10 livré le 21/10 soit plus de 15 jours pour recevoir le colis . A part cela je pense que le produit est de bonne qualité si il satisfait la copropriété je devrai vous en commander une quinzaine d'autres. Le souci est que régulièrement j’achète sur le premier site par correspondance et maximum 48 h après le colis est là a part cela je suis quand même satisfait. Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Sur votre site vous annoncez un délai de livraison entre 48 et 72 heures cela fait 8 jours que j attend mon colis.
A
Note : 3 sur 5
Les delais de livraisons sont trop long . .
A
Note : 4 sur 5
Pas très rapide la livraison...
A
Note : 3 sur 5
Le seul bémol que je trouve dommage et souhaite souligner ici, c'est que sur les 4 réglettes doubles commandées en même temps, (il est important de le préciser !) 2 ont des fixations plastique pour le cache et les 2 autres des fixations en métal ! Etant installées au même endroit, ça "jure" un peu !.. De plus, 2 néons étaient défectueux. Mais le SAV a été IMPECCABLE ! Ils les ont remplacés de suite ! BRAVO LE SAV SILAMP ! Il est important de le souligner également !
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
A
Note : 2 sur 5
Ok.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison un peu long, mais produit parfait.
A
Note : 4 sur 5
Bjr colis un peu long à être livré par rapport à d'habitude, mais matériel conforme et service client à l'écoute. site recommandé.
A
Note : 3 sur 5
Je suis sévère pour la livraison dès lors qu'un élément du colis,pourtant signalé "fragile" a été livré détérioré.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux Rapidité excellents.
A
Note : 4 sur 5
L'article est bien emballé mais l'attente de livraison est trop long.
A
Note : 3 sur 5
Un peu léger comme conception mais le led éclaire très bien. le 6000k fait vraiment trop effet "froid", le 4000k est mieux je pense pour un éclairage de bureau.
A
Note : 2 sur 5
Réglette led de très petite qualité (pèse a peine 700gr).. J'ai même peur de les monter quand je vois le montage électrique à l'intérieur ..
A
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de ma commande du 5 octobre 2021, J'ai appelé 2 fois le service client et on dit qu'il ferai le nécessaire et a ce jour nous avons toujours aucune nouvelle; Mais par contre nous avons été débité de suite. j'espère qu'un jour nous serons livrés;
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison avec GLS qui dans le cas d'une livraison pour Belle-Ile-en-Mer ne fait pas la traversée mais dépose le colis à la Compagnie Maritime de Quiberon qui assure le transport du fret via Le Palais. et cerise sur le gâteau GLS mentionne une adresse de livraison. Trois semaine plus tard et après réclamation auprès de Silamp et enquête de leurs part auprès du dit transporteur le destinataire a enfin pu récupérer son colis.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, un peu long sur la livraison.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Assez déçu de la lenteur avec laquelle j'ai reçu le matériel, car j'ai commander la même marchandise chez un autre fournisseur qui se trouve en Espagne et siège en France que vous devez connaitre car c'était urgent, je l'ai reçu en 4 jours avant la votre ? suis étonner je travail alors que vous êtes en France suis perplexe J'ai été.
A
Note : 4 sur 5
Pas grand chose a redire !
A
Note : 4 sur 5
Très bon éclairage par rapport aux néon classique.
A
Note : 4 sur 5
Commande envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
^tres bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Commande + Livraison rapide Prix attractif Installation OK dommage que le fil ne soit pas mis au centre et plus long.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide matériel très bien éclairage parfait.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour très bon produit,j'ai effectué d'autres commandes et toujours satisfait. Merci à l'équipe Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Pas assez d’informations sur le jour de livraison.
A
Note : 3 sur 5
9 jours calendaires pour expédier la cde quand les autre s sites mettent 24 à 48 H ( luminaire .fr et lampes direct .fr ) !!! Le service client n'a aucune info sur le délais d'expédition !
A
Note : 4 sur 5
Satisfait pour le choix de matériel proposé sur le site et le matériel reçu. Temps de traitement de la commande et expédition un peu long (12 jours), même si aucune urgence ... Pas prévenu par SMS de l'arrivée du colis en Point Relais.
A
Note : 3 sur 5
Pas du fait direct de Silamp, mais Problème systématique de livraison avec GLS. Délai de réponse du service client un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Pour le produit pas de souci.. mais pour une commande passée le 28 septembre, une livraison le 12 octobre.. c'est loin d'être une performance.