Français 
A
Note : 4 sur 5
Panneaux led très efficace et facile à poser. Sur une douzaine de panneaux, un exemplaire défectueux au bout d'un an d'utilisation. Une remarque cependant...! la garantie a été compliquée à faire valoir!!
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Suivi pas à jour et délai un peu long ( un peu plus de 15 jours ).
A
Note : 1 sur 5
Je commande un transfo+2 guirlandes. On me dit que c'est parti. 3 jours plus tard, on m'annonce que les 2 guirlandes ne sont pas disponibles, et on me propose un produit de remplacement. Je donne mon accord. Je reçois le transfo et une seule guirlande. Je téléphone, et on m'explique que le SAV se fait sur le site. Je fais la procédure, et on me répond que si je veux me faire rembourser, je dois renvoyer à mes frais le produit, en bon état. Pas un mot d'excuse, et de dédommagement.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée un dimanche, marchandises expédiées le vendredi. On est donc au delà des 2/3 jours ouvrés promis, ne soyez donc pas trop pressés..
A
Note : 4 sur 5
Parfait, merci cordialement MP.
A
Note : 3 sur 5
FIXATION DES REGLETTES TROP FRAGILE ET PAS DU TOUT ADAPTE.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Quand on est habitué au service de livraison Amazon prime on a beaucoup de mal à accepter une livraison commandée le 23/11/2021 est livrée le 3/11/2021. Silamp beaucoup trop long à la préparation et le service de livraison Mondial Relay complétement obsolète ; prenez exemple sur les services d'Amazon sinon dans très peu de temps vous serez mort !
A
Note : 2 sur 5
Erreur dans le contenu de la commande led G24 E 27.
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, prix très intéressant mais délai de mise en livraison un peu trop long.
A
Note : 4 sur 5
4,67.
A
Note : 2 sur 5
4 erreurs de produits dans ma commande...
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte; marchandise de bonne qualité pour le ruban led. Je n'ai pas eu recours au service-client.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison une semaine, produits bien emballés, marchandise correcte. Un support de spot était incomplet il manquait les ressorts. Après réclamation j'ai reçu les ressorts. Le SAV estr donc sérieux.
A
Note : 4 sur 5
4.
A
Note : 2 sur 5
J'ai une machine à café Poemia-Saeco depuis 5 ans avec laquelle j'ai toujours utilisé sans problème des dosettes ESE (différentes marques et qualités) commandées chez un concurrent. J'ai dernièrement commandé chez vous Ekita 4 qualités différentes et je les ai toutes essayées: IMPOSSIBLE d'obtenir un café! ça ne passe pas, à croire que les dosettes sont étanches?, imperméables? Or ma machine fonctionne parfaitement (re-essai avec ESE autres marques). Et malgré vos "conseils" ça ne passe pas!
A
Note : 1 sur 5
Un article cassé malgré mes nombreuses réclamations aucune réponse!!! J'ai reçu un mail du service client mais qui n'a pas eu de suite.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Je n'ai pas encore testé tous les articles mais à première vue satisfait. Je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Retour espérer de la marchandise ?
A
Note : 4 sur 5
Produit correct.
A
Note : 3 sur 5
3/5.
A
Note : 4 sur 5
Site qui semble très sérieux. Bonne première impression, à voir dans le temps la qualité des produits. Bonne livraison.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Quelque peu déçu que sur 4 produits commandés…1 ne fonctionne pas !!!d’ou complication de procédure de « vie » pour « gérer » le renvoi , réemballage, deplacement a la Poste…et frais supplementaires=frais de retour a la charge du client !!! pour un produit défectueux !!! .
A
Note : 4 sur 5
Un regret qu'il n'y ai pas interrupteur et peu de place pour les connecteurs de branchement , sinon ras.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel, deuxième commande. Satisfait.
A
Note : 1 sur 5
Commande non livrée pour le moment, j’attends la confirmation de la date de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Belles reglettes qui éclairent bien. Livraison rapide. A recommander.
A
Note : 4 sur 5
RAS, tjrs la même remarque le fil est trop court.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et matériel moyennement bien emballé, les boîtes d'ampoules étaient ouvertes et par chance les ampoules n'étaient pas cassées!
A
Note : 3 sur 5
Délai de préparation avant expédition= 1 semaine Beaucoup trop long Je ne conseille pas.
A
Note : 4 sur 5
L'emballage est arrivé déchiré, mais la marchandise était présente.
A
Note : 4 sur 5
Câble d'alimentation électrique du produit trop court. Correspond globalement à mon attente.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait produit conforme a la commande.
A
Note : 4 sur 5
J’ai commandé cet article il y a 15 jours mais malheureusement j’ai du le retourné car il y avait un défaut Le dernier mettre ne fonctionnait pas Jè l’ai donc renvoyé Et recommandé un nouveau métrage et cette fois-ci j’espère qu’il fonctionnera À part ça j’aime bien ce néon car il éclaire super bien.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait sauf pour la livraison un peu longue.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente.
A
Note : 2 sur 5
Rupture partielle de stock.