Français 
A
Note : 2 sur 5
Erreur dans le contenu de la commande led G24 E 27.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 090 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
4 erreurs de produits dans ma commande...
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte; marchandise de bonne qualité pour le ruban led. Je n'ai pas eu recours au service-client.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison une semaine, produits bien emballés, marchandise correcte. Un support de spot était incomplet il manquait les ressorts. Après réclamation j'ai reçu les ressorts. Le SAV estr donc sérieux.
A
Note : 4 sur 5
4.
A
Note : 2 sur 5
J'ai une machine à café Poemia-Saeco depuis 5 ans avec laquelle j'ai toujours utilisé sans problème des dosettes ESE (différentes marques et qualités) commandées chez un concurrent. J'ai dernièrement commandé chez vous Ekita 4 qualités différentes et je les ai toutes essayées: IMPOSSIBLE d'obtenir un café! ça ne passe pas, à croire que les dosettes sont étanches?, imperméables? Or ma machine fonctionne parfaitement (re-essai avec ESE autres marques). Et malgré vos "conseils" ça ne passe pas!
A
Note : 1 sur 5
Un article cassé malgré mes nombreuses réclamations aucune réponse!!! J'ai reçu un mail du service client mais qui n'a pas eu de suite.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Je n'ai pas encore testé tous les articles mais à première vue satisfait. Je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Retour espérer de la marchandise ?
A
Note : 4 sur 5
Produit correct.
A
Note : 3 sur 5
3/5.
A
Note : 4 sur 5
Site qui semble très sérieux. Bonne première impression, à voir dans le temps la qualité des produits. Bonne livraison.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Quelque peu déçu que sur 4 produits commandés…1 ne fonctionne pas !!!d’ou complication de procédure de « vie » pour « gérer » le renvoi , réemballage, deplacement a la Poste…et frais supplementaires=frais de retour a la charge du client !!! pour un produit défectueux !!! .
A
Note : 4 sur 5
Un regret qu'il n'y ai pas interrupteur et peu de place pour les connecteurs de branchement , sinon ras.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel, deuxième commande. Satisfait.
A
Note : 1 sur 5
Commande non livrée pour le moment, j’attends la confirmation de la date de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Belles reglettes qui éclairent bien. Livraison rapide. A recommander.
A
Note : 4 sur 5
RAS, tjrs la même remarque le fil est trop court.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et matériel moyennement bien emballé, les boîtes d'ampoules étaient ouvertes et par chance les ampoules n'étaient pas cassées!
A
Note : 3 sur 5
Délai de préparation avant expédition= 1 semaine Beaucoup trop long Je ne conseille pas.
A
Note : 4 sur 5
L'emballage est arrivé déchiré, mais la marchandise était présente.
A
Note : 4 sur 5
Câble d'alimentation électrique du produit trop court. Correspond globalement à mon attente.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait produit conforme a la commande.
A
Note : 1 sur 5
Plus de 2 semaines que j'attends mon colis qui devait être remis a mondial relais depuis plus de 10 jours et toujours pas de colis en vue malgré une relance le 26 !
A
Note : 4 sur 5
Il y avait une erreur à la livraison de mon colis et Silamp s’est engagé à m’expédier les articles commandés sans retour des articles erronés.
A
Note : 4 sur 5
Toujours des problèmes de livraison il faut relancer le service pour déclencher l'expédition.
A
Note : 4 sur 5
J’ai commandé cet article il y a 15 jours mais malheureusement j’ai du le retourné car il y avait un défaut Le dernier mettre ne fonctionnait pas Jè l’ai donc renvoyé Et recommandé un nouveau métrage et cette fois-ci j’espère qu’il fonctionnera À part ça j’aime bien ce néon car il éclaire super bien.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait sauf pour la livraison un peu longue.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente.
A
Note : 2 sur 5
Rupture partielle de stock.
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponses au messages et délai de livraison pas très rapide , sinon marchandise impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente. Il a apparemment fallu plus de 6 jours pour expédier le colis. Trop long. Produit néanmoins correct et de bon rapport qualité prix.
A
Note : 3 sur 5
Ne conviennent pas à mas guirlandes je voudrai vous les retourner contre remboursement Merci.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit.
A
Note : 4 sur 5
GLS ne respecte pas ses engagements il laisse les colis à mondial relay à Salins les Bains.Il dit qu'il appelle le client et que celui ci ne répond pas c'est faut.La personne de mondial relay se plaint de ces pratiques mensongères.
A
Note : 4 sur 5
Sans objet .
A
Note : 4 sur 5
Produits très satisfaisants ; mais les puissances annoncées en lumen paraissent sous-estimées pour les ampoules E27 (LED E27 13 W annoncée pour 1100 lumen semble en produire autant qu'une incandescence 100 W (1500 lm) Lancement commande et paiement par PAYPAL satisfaisants. En revanche, la mise à jour du suivi de commande n'a pas été effective et le produit est arrivé inopinément le 23 novembre , 10 jours après la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
C'est dommage que le transporteur choisi soit aussi peu correct dans les délais Par contre rien à dire sur la marchandise et l'organisation de silamp Je m'apprête à faire une nouvelle commande car je suis très satisfaite du produit.