Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
2 appliques font un bruit de casserole quand on les secoud. Je pense que c'est la batterie qui est décollée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bien dans l'ensemble comme à l'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison un peu longue... Lampes OK, à voir leur durée de vie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG ,SINON bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Bonjour , La marchandise correspond à ma demande .le service relations clients compétant . Dommage que la livraison a tardée faute du livreur MONDAIL RELAY . J'écarterais de mes prochaines commandes ce livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
SOCIETE TRES PROFESIONNEL ET PRIX TRES CONPETITIF.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Ce serai plus pratique de récupérer le colis dans un point relai plutôt que d'attendre le livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Ai envoyé un courriel au fournisseur car le transporteur (alias GLS) prêtent avoir livré; ce qui est FAUX. Réponse stupide du fournisseur ...et RIEN d'autre,... Un comble!!! C'est pour ça que j'ai écrit . J'ai vraiment eu l'impression d'être pris pour un imbécile. J'ai aussi tôt renvoyé une réponse cinglante, ferme MAIS surtout POLIE, pour faire part de mes sentiments; du coup on a bien voulu, enfin, prendre en considération ma réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
La livraison est assez longue en passant par mon dial relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Lampes à un prix très correct. Très content de mon achat. Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Livraison un peu longue pour un produit en stock , sinon rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Un délai de préparation et de livraison beaucoup trop lent presque 3 semaines ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Livraison un peu lente, mais c'était le "Black friday".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Livraison compliquer car tardif 18h30 et l'emballage n'est pas top heureusement que le livreur à fait attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
La commande a mis 10 jours pour arriver et était incomplète. La deuxième partie a suivi 3 jours après. Le transporteur prévient du jour de son passage: pas évident d'être présent pour attendre.. Grosse perte de temps dans ma situation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Produit bonne qualité, livraison bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Pour information le carton d'emballage est arrivé arraché mais comme les tubes sont très bien emballer pas de casse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Livraison rapide et bien conditionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Traitement un peu long mais sinon top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Aucun problème produit parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Très bonne marchandise correspondant aux données techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Probleme sur les ampoules une defectueuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Pas de problème. J'avais des doutes sur la connectique des douilles E27 et en me renseignant avant de commander, j'ai préféré les acheter ailleurs. Bon choix d'ampoules E27, toujours proposé dans 3 températures de couleur (ma préférence va au blanc neutre). Choix plus restreint en E14 où d'autres magasins m'ont permit de trouver ce que je cherchais en dimensions et angle d'éclairement. Vos bas prix font qu'il faudrait acheter plus que nécessaire pour gagner en envoi gratuit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Marchandise conforme à la description. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Le produit a survécu à un lancer au dessus d'une porte couverte soit environ 3 mètres le coté positif c'est que le produit fonctionne car bien emballé et peu délicat le côté négatif c'est le livreur GLS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très bon éclairage en blanc avec les 6000k.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Commande bien reçue en temps et en heure ...ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Reçu blanc chaud alors que là commande etait blanc froids dégoûté car les délais de livraison sont très long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Plafonnier conforme à la description. Livraison dans les délais. La lampe fonctionne mais pas la télécommande. Service client, il faut être patient...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Emballage correct. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Parfait je recommande votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Livraison trop longue ! Plusieurs jours avant de pouvoir utiliser la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livraison correcte. Marchandise ok et bien emballée. Difficile d'obtenir le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Ne corespond pas a mes attente l autonomie est bien en dessous des beoins reel.