Français 
A
Note : 4 sur 5
,.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Rien à redire , site sérieux et efficace. j'ai donné 4 étoiles au service client car je n'ai pas eu à m'en servir (ce qui prouve que tout fonctionne très bien.. Je conseil ce site . Cdt Dom.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu plus longue qu'habituellement, mais rien de grave...
A
Note : 4 sur 5
Cette 3° commande chez Silamp.,confirme la qualité de leur produit malgré la défectuosité du connecteur(cela peut arriver) Bonne réactivité du SAV qui procède à son remplacement.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du service et rapport qualité prix. merci.
A
Note : 4 sur 5
Il ne m'a jamais été possible de contacter le service pour un renseignement technique. Téléphone toujours sur répondeur et boite de messages pleines.
A
Note : 3 sur 5
Produit commandé fonctionne eclaire au top à voir dans le temps service client réactif livraison délais un peu long mais si j'azi à recommander je le ferais.
A
Note : 3 sur 5
Article conforme à la description et en état de marche, donc satisfaction. Par contre le SAV n'est pas au top; on devait m'envoyer une notice de fonctionnement par mail et 8 jours après, je suis toujours en attente de celle ci. PAS SERIEUX J'attends une explication de votre part pour ne pas déserter votre site. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
RETOUR DE PROBLEME PAS RAPIDE.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit!
A
Note : 4 sur 5
Delivery was later than advised so one star off. This was the first time that the delivery has been later than expected and hopefully we’ll be back to normal after the Big Sales period..
A
Note : 4 sur 5
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien aucun problème , marchandise correctement emballée.
A
Note : 3 sur 5
Trop long pour valider la commande ( neuf jours après relance ).
A
Note : 2 sur 5
Réglette premier prix, les pates de fixation très sensible casse vite, 10 sur 36 réglette cassé cause, le livreur a jeter les carton au dessus du portail.
A
Note : 1 sur 5
1/5.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison très long Réception du mauvais article (guirlande de couleur au lieu de blanc froid) Délai très long pour le renvoi la marchandise (toujours pas arrivée à ce jour) service client injoignable par téléphone ne répond pas au mail Je ne peux pas évaluer la marchandise a ce jour car toujours pas reçu.
A
Note : 4 sur 5
Prévenu de la livraison alors qu' elle venait d'être effectuée. Impossible d'avoir la situation de l'avancement de la livraison sur le site du prestataire. Une chance que le jour de sa venue je sois à la maison. Bon rapport qualité prix des articles commandés .
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis trois étoiles pour la livraison à cause du délai un peu long, mais le service client m'a bien informé du retard de préparation, c’est pour cela que je mais 5 étoiles au service client.
A
Note : 3 sur 5
11 jours pour être livré à 25 km du fournisseur !
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec la marchandise, conforme à la commande. Connecteur commandé en supplément un peu fragile. Mais je recommande quand même.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de bonne qualité, petit retard dans la livraison suite achat black friday.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site pour acheter ses éclairages. Service client réactif et sérieux. .
A
Note : 4 sur 5
Site WEB plutôt convivial et assez facile Prix bas et moindres que nombre de concurrents Pour autant, le matériel semble un peu "bon marché" " Il y a mieux, mais c'est plus cher !
A
Note : 4 sur 5
Un peu d'attente pour la livraison, marchandises au top, service clients, prévenant.
A
Note : 1 sur 5
On me demande mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande, 15 jours déjà...
A
Note : 2 sur 5
Je trouve les indications insuffisantes quand à savoir s'il faut des prises ou pas pour les projecteurs , ce n'est pas clair, je n'ai pas en core reussi à maitriser les ampoules led couleur avec les indications fournies.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et bon conseil a l'achat.
A
Note : 4 sur 5
Parfait, produit conforme à la commande.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, délai de livraison beaucoup trop long, sinon le produit est de bonne qualité. cdlt.
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi efficace ce SILAMP.. BEAU MATERIEL ON VERRA A L USAGE..
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Aucun soucis pour la marchandises articles de qualités qui correspondait tout a fait à mes attentes, articles bien emballés. Petit point le délai de livraison, je reçois le code colissimo au bout d'un certain délai, dont je n'ai pas l'accessibilité avec un sms quelques jours plus tard pour une livraison le lendemain, alors que j'avais demandé une livraison par transporteur pour avoir un RDV de livraison. Sinon RAS, juste un suivi impossible sur ma commande. Merci. PH .
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison et de préparation bien trop long .
A
Note : 2 sur 5
Trop lent pour traiter la marchandise. Plus d u e semaine pour recevoir un colis que je pourrais avoir en 24h chez d autre.
A
Note : 3 sur 5
Le point relais n 'est pas aimable et limité au retrait des colis je ne conseille vraiment pas ce point relais.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit.
A
Note : 3 sur 5
Pas de support pour la fixation du plafonnier.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 27/11 (somme débitée immédiatement) et commande reçu la 09/12 après 15 mails de GLS me disant qu'ils allaient me livrer... Bref première et dernière expérience avec Silamp (Amazon a de beaux jours devant lui ...).
A
Note : 4 sur 5
Très bon service.
A
Note : 3 sur 5
Un projecteur ne fonctionne pas, je n'ai pas trouvé de notice avec les projecteurs. Toujours pas de réponse du mail au service client ...