Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Marchandises conformes à la description et à l'emploi. Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Livraison un peu longue Livreur ok Article correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Rien a dire sur la livraison par contre je n'aie pas ouvert le paquet cadeau de noël.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Une ampoule defectueuse d'ou les 3etoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Service client trés réactif, livraison éclair et bon matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Éclaire très bien à condition d’avoir une bonne exposition.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très déçue : j’ai commandé une guirlande rouge de 20m et j’en ai reçu 2 blanches de 10m plus une bleue Je n’ai rien à faire de tout cela Comme je travaille beaucoup je n’ai pas pris le temps de me plaindre et de renvoyer la marchandise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Difficile de trouver des ampoules LED 20W sur internet. Éclairage puissant et agréable en couleurs chaudes. Je conseille.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Matériel de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bonjour... je n'ai pas reçu le rouleau de 50m... vous avais mis une guirlande blanche de 20m non commandée.. Que dois je faire pour recevoir le rouleau de 50m payé ?? Merci d'avance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Un service client très réactif .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Ml.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
1 mail stipulant un problème de livraison, mais finalement tout s'est bien passé. Produit correspondant à la description, un peu déçu par l'intensité de l'éclairage; seule difficulté à la mise en œuvre : ne pas inverser les polarités... (Pas de schéma de montage dommage, vidéo YouTube correcte).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Delai trop trop trop long inutile d invoquer le covid le black friday ou autre tout est question d organisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Rien à redire , matériel conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bien reçu avec un peu de retard de votre part mais plus avec le transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Rien a dire sur la marchandise jusqu'à présent, cela correspond à mon besoin. Reste à voir dans le temps. J'ai mis deux étoiles seulement sur la livraison, car j'ai trouvé le délai de préparation et d'expédition un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Produits conforme sans soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Même si ça n'a pas été hyper rapide, j'ai bien reçu mon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Rien à dire de spécial !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bonne transaction, je suis très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Produit conforme à ce que j’attendais. Livraison rallongée pour cause de fête de Noël Deux ampoules HS dans ma commande J’ai fait un mail pour signaler l’incident et je reste dans l’attente d’une réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bon produit, sauf la fixation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bonsoir, Commande passée le 04/12/21, reçue en partie le 12/12/21 et le reliquat le 20/12/21, après maints appels TEL en vain et échanges de mails. Une séance de rattrapage à l'avenir s'imposera pour être pleinement satisfait. Cordialement. RC.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bon éclairage, mais il est dommage que les fils de raccordement soient un peut cour, n’allant pas jusqu’au centre de la réglette ils obligent à du bricolage pour le remplacement de néons existant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Délai d'envoi assez long mais produit bien emballé et conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très satisfait du produit et du tarif, ma seule contrariété porte sur le délai de traitement de ma commande, même si cela m'avait été annoncé. Je l'espérai deux jours plus tôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Le fil électrique est trop court.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Envoi rapide et soigné. Ampoules conformes à leur description. L'une d'entre elle néanmoins refuse de s'allumer au bout de quelques jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
J'ai renvoyé les connecteurs pour un échange depuis une semaine à mes frais et toujours pas de retour de réception ni de dédommagement des frais de livraison à ma charge pour une erreur entre connecteur s2 et 3 fils. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
J'ai voulu acheté (en plus des produits livrés) des ampoules dimmables, mais ces dernières ne sont plus disponibles. J'ai coché la case "Etre informé de la disponibilité" mais depuis je n'ai aucune information, ce qui ne me permet pas de savoir si le produit est définitivement indisponible ou si il faut attendre un délai inconnu. Je souhaiterais plus de précision pour savoir si il faut que j'aille m'approvisionner ailleurs Cordialement E BENOIT .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Sur 10 lampes, 2 se sont arrêtées au bout de quelques heures de fonctionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bonjour , j'ai bien été livré , rien a redire mais j'ai commandé : 1 guirlande bleue 10 m 2 guirlandes blanc froid 10 m j'ai reçus 1 bleu en 10 m 1 blanc froid 10 m 1 blanc froid 5.50m donc , envoyez moi les étiquettes retour que je puisse vous la remettre , il me faut une blanc froid en 10 mettre.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Un produit défectueux sur les 3 livrés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Dommage qu'il n'y ait pas d'autre solution que de rajouter une boite de dérivation pour brancher les réglettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison rapide et bien emballée et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bon site marchand.