Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Si votre produit est défectueux à sa livraison, attendez-vous à une vraie bataille pour l echanger ou le rembourser. Je ne conseille vraiment pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Commande non reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
D habitude, c est bien. Cette fois, c loupé. Commande faite il y a 10jours, partie seulement hier de l entrepôt. C long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
commande passée le 10/02/22 et toujours pas reçu et impossible de les joindre par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Il faudrait préciser aux acquéreurs de lampes LED que celles-ci génèrent des parasites qui rendent impossible une réception radio FM à proximité !...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Bjr, 10 jours passé toujours pas de colis et pourtant en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Articles commander jamais recut aucun suivi aucune réponse du vendeur litige ouvert je ne recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
deux transfo sur 10 sont arrivés défectueux, un fil était désoudé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
très bon site, très bon matériels et pas mal de choix, juste une etoile en moins car colis arrivé un peu abimé mais pas d'incidence sur le contenu heureusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
article reçu non conforme ,impossible de les joindre par téléphone et pour se qui concerne les mail c pareille envoi de 2 mails et tjr en attente de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Tout est impeccable, excepté le délais de livraison qui est un peu long à mon goût..
Mais en revanche les produits valent le coup. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très bon site rapport qualité prix au top
Seule la livraison peche un peu au niveau des délais (1semaine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Délais de livraison beaucoup trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Un peu long pour l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Sur le fait de trouver un produit de substitution lors de rupture de matériel et l’envoi rapidel je mettrais 4 étoiles mais en ce qui concerne la confiance envers les clients « 0 ».
Je n’ai pas reçu une partie de ma commande, je le signale et silence radio, c’est dommage si la situation ne se débloque pas je passerai vers un autre revendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Je n’ai pas reçu ma commande mais celle de quelqu’un d’autre !!! Toujours pas eu ma livraison 3 semaines après ma commande !!! j’avais été satisfait les autres fois mais là c’est le pompon!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Toujours pas reçu ma commande. Très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Délai de livraison annoncé non respecté.
Averti du retard possible dès la commande passée alors que cela pourrait être annoncé sur le site avant commande. Ensuite leur transporteur gls est décevant. En résumé il ne faut pas être pressé de recevoir sa commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Article de bonne facture, délai de livraison rallongé en raison d'une affluence de commandes ? Achat satisfaisant dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
je n ai pas recu les bonnes lampes que j ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Commande, livraison, parfait. Par contre, information insuffisante entre la correspondance des leds et les Watts des anciennes ampoules. Bien entendu, cela peut se calculer, mais ce serait plus simple d'être encore systématiquement écrit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Solution l hydroalcoolique. Aucune surprise. Rapidité, efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Commande passée depuis 11 jours pas de nouvelles 2 mails envoyés pas de réponse quoi penser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
la préparation a était malheureusement très longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Temps d expédition beaucoup trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
meilleur suivi de la commande lorsqu'elle est livrée en plusieurs colis sur différents jours, un mail supplémentaire suffirait pour prévenir le client que la livraison serait multiple et un bordereau de la contenance du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
LA COMMANDE EST CONFORME A MES SOUHAITS
PAR CONTRE JE PENSE QUE LES DELAIS DE LIVRAISON PEUVENT ETRE AMELIORES MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bonjour. Je suis dans l'expectative . Voyez mon avis ci-dessous sur le contenu des marchandises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Fixation moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Dans ma livraison j'ai reçu une ampoule qui ne fonctionnait pas . Je l'ai signalé par mail mais n'ai toujours pas de réponse...?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Traitement de la commande un peu long 5 jours ouvrés pour une livraison en 48h mais le produit commandé correspond à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Beaucoup de mails inutiles entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
J’ai commandé des réglettes led de 150cm avec néons,malheureusement plus en stock.On me propose à la place des réglettes de 120cm sans néon.
Je ne comprends même pas qu’on me propose cela !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
très mécontent cela fait 3x que commande des amp leds g50 et reçoit des g 45 j ai telephonè vous deviez me rappeler mais j attends toujours votre appel pas très sérieux de votre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Pas très intuitif pour trouver les produits recherchés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
PAS ADAPTE AUX ENTREPRISES
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
J'ai fais une réclamation suite à un manquant sur un produit de la deuxième page qui n'a pas été pointer et un produit non compatible avec les prises françaises
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
livraison tres longue en achetant au bout de la terre c est plus rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.