Français 
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un peu long pour l'expédition
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Sur le fait de trouver un produit de substitution lors de rupture de matériel et l’envoi rapidel je mettrais 4 étoiles mais en ce qui concerne la confiance envers les clients « 0 ».
Je n’ai pas reçu une partie de ma commande, je le signale et silence radio, c’est dommage si la situation ne se débloque pas je passerai vers un autre revendeur.
Je n’ai pas reçu une partie de ma commande, je le signale et silence radio, c’est dommage si la situation ne se débloque pas je passerai vers un autre revendeur.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande mais celle de quelqu’un d’autre !!! Toujours pas eu ma livraison 3 semaines après ma commande !!! j’avais été satisfait les autres fois mais là c’est le pompon!!!
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande. Très déçu
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison annoncé non respecté.
Averti du retard possible dès la commande passée alors que cela pourrait être annoncé sur le site avant commande. Ensuite leur transporteur gls est décevant. En résumé il ne faut pas être pressé de recevoir sa commande.
Averti du retard possible dès la commande passée alors que cela pourrait être annoncé sur le site avant commande. Ensuite leur transporteur gls est décevant. En résumé il ne faut pas être pressé de recevoir sa commande.
A
Note : 4 sur 5
Article de bonne facture, délai de livraison rallongé en raison d'une affluence de commandes ? Achat satisfaisant dans l'ensemble.
A
Note : 2 sur 5
je n ai pas recu les bonnes lampes que j ai commandé
A
Note : 4 sur 5
Commande, livraison, parfait. Par contre, information insuffisante entre la correspondance des leds et les Watts des anciennes ampoules. Bien entendu, cela peut se calculer, mais ce serait plus simple d'être encore systématiquement écrit.
A
Note : 4 sur 5
Solution l hydroalcoolique. Aucune surprise. Rapidité, efficacité
A
Note : 2 sur 5
Commande passée depuis 11 jours pas de nouvelles 2 mails envoyés pas de réponse quoi penser
A
Note : 3 sur 5
la préparation a était malheureusement très longue
A
Note : 3 sur 5
Temps d expédition beaucoup trop long.
A
Note : 3 sur 5
meilleur suivi de la commande lorsqu'elle est livrée en plusieurs colis sur différents jours, un mail supplémentaire suffirait pour prévenir le client que la livraison serait multiple et un bordereau de la contenance du colis.
A
Note : 4 sur 5
LA COMMANDE EST CONFORME A MES SOUHAITS
PAR CONTRE JE PENSE QUE LES DELAIS DE LIVRAISON PEUVENT ETRE AMELIORES MERCI
PAR CONTRE JE PENSE QUE LES DELAIS DE LIVRAISON PEUVENT ETRE AMELIORES MERCI
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. Je suis dans l'expectative . Voyez mon avis ci-dessous sur le contenu des marchandises.
A
Note : 4 sur 5
Fixation moyenne
A
Note : 1 sur 5
Dans ma livraison j'ai reçu une ampoule qui ne fonctionnait pas . Je l'ai signalé par mail mais n'ai toujours pas de réponse...?!
A
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande un peu long 5 jours ouvrés pour une livraison en 48h mais le produit commandé correspond à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de mails inutiles entre la commande et la livraison
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des réglettes led de 150cm avec néons,malheureusement plus en stock.On me propose à la place des réglettes de 120cm sans néon.
Je ne comprends même pas qu’on me propose cela !!!
Je ne comprends même pas qu’on me propose cela !!!
A
Note : 1 sur 5
très mécontent cela fait 3x que commande des amp leds g50 et reçoit des g 45 j ai telephonè vous deviez me rappeler mais j attends toujours votre appel pas très sérieux de votre part
A
Note : 4 sur 5
Pas très intuitif pour trouver les produits recherchés
A
Note : 2 sur 5
PAS ADAPTE AUX ENTREPRISES
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long
A
Note : 2 sur 5
J'ai fais une réclamation suite à un manquant sur un produit de la deuxième page qui n'a pas été pointer et un produit non compatible avec les prises françaises
A
Note : 2 sur 5
livraison tres longue en achetant au bout de la terre c est plus rapide
A
Note : 4 sur 5
facilité pour commander
livraison assez rapide
livraison assez rapide
A
Note : 3 sur 5
delai ne correspont pas a la promesse d'internet.15 JOURS POUR DES AMPOULES!! je prendrais un autre site la prochaine fois
A
Note : 4 sur 5
Satisfait jusqu’à présent.
A
Note : 1 sur 5
Miroir déteint ou flou et très abîmé, première commande et très déçu, toujours en attente d'une réponse pour remboursement, ce miroir à été envoyé tel quel, inadmissible !
A
Note : 2 sur 5
Communication et livraison à revoir , produit livré avec + de10 jours de retard, service impossible à joindre
A
Note : 4 sur 5
bon choix, dommage pour délai de livraison mais c'était la période des soldes
A
Note : 3 sur 5
Bon produits mais livraison beaucoup trop longue par rapports aux autres sites sur internet
A
Note : 3 sur 5
Les délais annoncés par Silamp ont été il me semble respectés sauf que Colissimo avait une première fois annoncé la livraison le 10 février dans notre boite aux lettres et que le 11 février n'ayant toujours reçu le colis j'ai du me déplacer à la poste pour comprendre ce qui se passait .L'agent de la poste ne comprenait pas elle même ,le samedi soir soir 12 février je recevais un e-mail comme quoi le colis confié par MANDC logisticien vous sera livré le 14 février 2022.Etant absente à partir de cette date, le colis a été réceptionné par un voisin et ne peut être vérifié
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû appeler pour accélérer la livraison, car malgré un réglement immédiat par Paypal, ma commande était toujours en préparation 4 jours après.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long et assez cher
A
Note : 1 sur 5
pour le moment je ne peux donner d'avis vu que ma commande est jamais arrivée..!
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien.