Avis clients de Silamp

9,0 /10

Basée sur 21 089 avis publiés

5 14,3k 68% 4 4 355 21% 3 1 368 6% 2 551 3% 1 517 2%

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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BIZEUL N.

Publié le 19/02/2023 à 16h56 suite à un achat du 06/02/2023

bon rapport qualité / prix

André C.

Publié le 19/02/2023 à 13h48 suite à un achat du 27/01/2023

suite à pb d'erreur de Silamp sur le produit livré, par au produit demandé sur ma commande , Silamp m'a échangé rapidement le produit

Stéphane G.

Publié le 19/02/2023 à 13h42 suite à un achat du 26/01/2023

Description du produit manquant de précision, commande ne correspond pas à ma demande.

alain C.

Publié le 19/02/2023 à 11h09 suite à un achat du 27/01/2023

bon site sérieux

Ali E.

Publié le 19/02/2023 à 09h41 suite à un achat du 26/01/2023

La qualité générale des produits est moyenne

Alain F.

Publié le 19/02/2023 à 09h27 suite à un achat du 08/02/2023

R A S ...... conforme .... rapide ....

Gerard P.

Publié le 19/02/2023 à 09h14 suite à un achat du 07/02/2023

bien

Pascal G.

Publié le 19/02/2023 à 08h56 suite à un achat du 02/02/2023

Le produit ne correspond pas à celui que j'ai commandé.
Ce n'est pas le bon diamètre donc j'ai un trou dans le plafond de plus grands.

Jean-Marc R.

Publié le 18/02/2023 à 16h40 suite à un achat du 30/01/2023

Navigation facile , aucune difficulté pour commander .

Guillaume D.

Publié le 18/02/2023 à 15h26 suite à un achat du 22/01/2023

J'ai passé commande sur le site, au bout de 8 jours elle n'était toujours pas envoyé, je les ai contacté ils m'ont dit que tout était normal que c'était le transporteur qui mettait du temps et qui avait 10 jours pour me livrer la commande. Après 15 jours toujours rien je les recontacte... et on me dit que finalement certains articles ne sont plus dispo... alors que sur leur site ça a l'était...
Il a fallut 15 jours et en relançant silamp 2 fois pour qu'on me rembourse les produits manquants et que l'on m'envoie le reste de la commande.
Très déçu du site, je ne recommanderai pas

claudine H.

Publié le 18/02/2023 à 12h41 suite à un achat du 29/01/2023

un spot defectieux

STEPHANE P.

Publié le 18/02/2023 à 09h52 suite à un achat du 06/02/2023

Les réglettes et les tubes étaient bien emballés, délai de livraison un peu long plus d'une semaine. L'ensemble est tés plastique made in china.

Cristian A.

Publié le 18/02/2023 à 08h46 suite à un achat du 06/02/2023

J’ai recu une mauvaise commande, bien sûr des produits moins chers que ceux que j’ai payés! Cela fait 4 jous que j’ai envoyé un email et pas de réponse à ce jour

Julien L.

Publié le 18/02/2023 à 08h36 suite à un achat du 23/01/2023

Et bien la commande est bien reçue.
Les délais et les informations sur le départ de la livraison étaient cependant incohérentes entre les différents employées.
C’est au bout du 3 ieme Appel que j’ai pu avoir un numéro de livraison et un date de départ.
Heureusement que ce n’était pas pressé dans mon cas.

Jean-Claude L.

Publié le 18/02/2023 à 08h20 suite à un achat du 06/02/2023

r-a-s

Jean Pierre L.

Publié le 17/02/2023 à 17h15 suite à un achat du 29/01/2023

Pas d'informations sur les délais de livraison.
Délais de livraison trop longs !:

benoit A.

Publié le 17/02/2023 à 16h13 suite à un achat du 03/02/2023

Délais assez longs.

Yohann S.

Publié le 17/02/2023 à 13h02 suite à un achat du 25/01/2023

Site sérieux

Frédéric L.

Publié le 16/02/2023 à 19h37 suite à un achat du 01/02/2023

2 Fonctionne correctement 2 sont HS non jamais foncionner pas de nouvelles du SAV j'étais content de leur service mais ca c'était avant dommage !!on trouvera un autre fournisseurs ! Je comprend mieux le solde à 50% !

christian B.

Publié le 16/02/2023 à 18h07 suite à un achat du 03/02/2023

Délai de livraison un peu trop long

Jeremy D.

Publié le 16/02/2023 à 15h21 suite à un achat du 04/02/2023

Produits de bonne qualité à prix raisonnables. Juste la livraison qui est un peu longue. (10 jours entre la commande et la réception)

Daniel D.

Publié le 16/02/2023 à 13h16 suite à un achat du 04/02/2023

Bon matériel livraison un peu lente

fabrice P.

Publié le 16/02/2023 à 12h56 suite à un achat du 04/02/2023

Mauvais colis dans l'attente d'une livraison correcte ou d'un remboursement

Jean-Pierre F.

Publié le 16/02/2023 à 10h37 suite à un achat du 05/02/2023

Ai trouvé facilement sur le site les ampoules spéciales dont j'avais besoin. Livraison un peu plus longue que ce dont j'ai l'habitude avec d'autres sites. Produit impeccable. J'en ai déjà recommandé.

Sandrine H.

Publié le 16/02/2023 à 09h26 suite à un achat du 04/02/2023

Commander, jamais livré.
En préparation de commande depuis 40 jours..... 🤣

jean D.

Publié le 15/02/2023 à 14h06 suite à un achat du 21/01/2023

bons produits mais livraisons trop lentes entre l encaissement et la livraison DJ

GUY B.

Publié le 15/02/2023 à 09h08 suite à un achat du 30/01/2023

Degré de satisfaction sur la commande.

Réponse de Silamp Publiée le 17/02/2023

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Votre demande est en cours de traitement par nos services. Cordialement Bonne journée Julien de silamp France

CHRISTIAN C.

Publié le 15/02/2023 à 08h29 suite à un achat du 02/02/2023

bon produit, emballage irréprochable, bonne réactivité de SILAMP, choix d'un transporteur qui s'améliore

BERNARD P.

Publié le 13/02/2023 à 15h17 suite à un achat du 23/01/2023

Commande pas assez renforcé surtout au niveau du profilé aluminium qui est arrivé tordu. Par contre le nouveau que vous avez renvoyé était bien sécurisé. Erreur au niveau du ruban led.

Aude M.

Publié le 13/02/2023 à 10h18 suite à un achat du 24/01/2023

Vous etes gentils mais vous ne connaissez pas vos produits.

BERNADETTE R.

Publié le 13/02/2023 à 08h34 suite à un achat du 30/01/2023

FACILE D UTILISATION

Marcel H.

Publié le 12/02/2023 à 23h10 suite à un achat du 21/01/2023

Bon site envoi très rapide

stephane B.

Publié le 12/02/2023 à 14h01 suite à un achat du 20/01/2023

Déjà 3 commandes passées, et des soucis avec 2 :
une lampe livrée qui n'a fonctionné que 3 semaines. Réponse rapide du SAV et remplacement.
une livraison qui ne correspond pas à la commande. Réponse rapide du SAV et retour proposé (toujours en attente de livraison du bon produit)

Serge M.

Publié le 12/02/2023 à 10h15 suite à un achat du 22/01/2023

Livraison rapide

Pierre M.

Publié le 11/02/2023 à 13h01 suite à un achat du 01/02/2023

Matériel arrivé dans les délais. Produits conformes et emballage correct.

Pascal D.

Publié le 11/02/2023 à 12h59 suite à un achat du 31/01/2023

Conforme, livraison 1 semaine.

DOMINIQUE F.

Publié le 11/02/2023 à 12h32 suite à un achat du 01/02/2023

Durée de livraison. 9 jours.
Une notification sur la durée d'acheminement serait la bien venue.

damien D.

Publié le 11/02/2023 à 12h30 suite à un achat du 31/01/2023

Site explicite

Carinthia G.

Publié le 11/02/2023 à 11h21 suite à un achat du 31/01/2023

la livraison était un peu longue

Patrice P.

Publié le 11/02/2023 à 11h12 suite à un achat du 01/02/2023

Beau produit. Prix intéressant.mais délais de préparation un peu long.Très sérieux dans l’ensemble.