Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfois les encoches manquent pour l'ouverture facile, et de temps en temps une des dosettes est prise dans l'emballage, ce qui fait qu'on la déchire à l'ouverture.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide.
A
Note : 4 sur 5
Carton un peu trop scotché, sinon aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Café excellent s a v très performant et très aimable.
A
Note : 4 sur 5
Site internet très clair mais livraison aléatoire, prévenue de la livraison j"ai donné mon choix du jour non respecté, reporté au jour d'après mais sans succès ! livraison le jour suivant...
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai bien reçu le colis mais je suis très déçue. C'est un cadeau de Noël, ce qui explique que le contenu donc le café n'a pas encore été dégusté mais par contre à l'ouverture j'ai été très déçue car sur le site les paquet était présentés dans un coffret et je reçois les paquet en vrac dans un carton d'expédition. Cette présentation ne me fait pas rêver!
A
Note : 4 sur 5
Le coût du paquet est très handicapant pour poursuivre. Je ne sais pas encore si je continuerai mes commandes.Ce qui justifie ma note limitée à 3 étoiles pour le service client.
A
Note : 2 sur 5
Les paquets du café n'sans pas étanche.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en point relais car le livreur n'a pas trouvé l'adresse, mais pas de souci, livraison hyper rapide.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire, expédition rapide, prix bien placé, café de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison et service excellents - Pas assez de recul pour noter la marchandise.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ce site excellent café.
A
Note : 3 sur 5
Livraison et packaging correct mais le café Sicilio des dosettes ESE a peu d'arôme. Déçu par ce type de café.
A
Note : 1 sur 5
Pb de livraison qu'il a fallu refaire.
A
Note : 1 sur 5
Transport trop long. Produit tjs pas livré. Annoncé pour mercredi 16/11 mais...à suivre !
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la commande. Néanmoins, j'ai acheté un décaféiné puissant annoncé 70%arabica et 30%robusta sur le site internet, et sur l'étiquette du paquet, il est indiqué 100%arabica. À revoir.
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi ravi de ekita, malgré un problème de livraison en retard indépendant de leur volonté, ces cfés sont véritablement ecptionnels.
A
Note : 3 sur 5
La note de 3.67/5 correspond bien à mon appréciation.
A
Note : 4 sur 5
Super service en conseils et expéditions et livraison.
A
Note : 3 sur 5
La livraison par DPD a revoir car envoie des messages au client avec une date et heure de livraison je prends conge expres et personne le delai de 48 h pas respecte et c est moi qui a du aller cherche la machine au depot paye pour avoir un service de livraison comme sa dommage.
A
Note : 3 sur 5
DPD n'a eu que des problèmes pour la livraison ils s'y sont repris par 3 fois.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait. Bien tenu compte de la modification par mail. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage légèrement détérioré, mais tout est intact à l'intérieur. Produits conformes à la description, accessibilité du site et explications. Tout est bien fait. Première dégustation du café cuba serrano superior, en grains -- ravi, ce que je recherchais.
A
Note : 2 sur 5
Trop de problèmes avec la livraison : Mes précisions d'adresse, plusieurs fois répétées, n'ont jamais été prises en compte, ce qui a retardé la livraison et m'a obligé à contacter le site Ekita et celui de l'expéditeur à plusieurs reprises.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme tres bien.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait par ma commande. Ekita était moins cher que les autres sites pour ce modèle. Livraison rapide et impeccable. Le service client m'a contacté pour annuler des accessoires que j'avais commandé car les clients n'en étaient pas satisfait. Suis encore sur les réglages de ma machine, mais les débuts sont très positifs, très silencieuse, rapide et simple. J'aurai juste apprécier un livret d'ekita guidant un peu mieux sur les actions des paramètres de base pour faire un café en grain...
A
Note : 4 sur 5
La qualité de l'emballage s'est détériorée depuis mes premières commandes: l'étiquette d'un paquet s'était detachée, et manquait complèrement pour un autre. Pour 4 sur 8 paquets le vide n'avait pas été bien fait. La qualité du café reste excellente.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide en un jour mais j'aurais préféré attendre un peu plus et que les paquets arrivent bien sous vide. Et cela pour la troisième fois consécutive. Sinon la qualité est toujours au rendez-vous, sans variation d'une fois sur l'autre.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.
A
Note : 4 sur 5
S'agissant d'un cadeau, j'aurais apprécier (c'est peu dire) que la facture ne soit pas dans le colis.
A
Note : 1 sur 5
Colis reçu complètement abîmé et un des filtres est cassé, j'attends toujours la réponse de votre service client pour être remboursée ou avoir un filtre de remplacement.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du site internet, du choix des produits et des conditions de commande/livraison. .
A
Note : 4 sur 5
Livraison hyper rapide 2 jours Marchandise comme d'habitude mais le grain conditionné en 1 kg semble moins sous vide que conditionné en 250 g.
A
Note : 4 sur 5
Concernant la livraison, nous devions être prévenu avant pour pouvoir caler le passage du livreur, ce qui n'a pas été le cas. Heureusement que nous étions à notre domicile lors de son passage...
A
Note : 3 sur 5
J'attendais la livraison par DPD à la maison, mais je n'ai pas vu le livreur car il a laissé le colis chez le concierge .. sans sms , sans coup de fil ...nous avons attendu à la maison jusqu'à 12h. c'est seulement lorsque j'ai regardé sur le site du distributeur que j'ai failli avoir une crise cardiaque car le colis été "livré"... bref tout se termine bien je me suis faite aidée pour rapatrier le colis de chez le concierge à chez moi.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, trouvé un bout de plastique cassé dans le carton de la machine, n' a pas vu de casse extérieure, en espérant que cela na va pas poser de problème par la suite !! Sinon très belle machine, service client trés bien, livraison rapide. Cdt, Christophe.
A
Note : 4 sur 5
Il y avait apparemment un cadeau supplémentaire dans la commande, sachez que nous n'avons vu que le carton des 6 tasses offertes. Ce n'est pas un drame dans le sens où ce produit n'était pas commandé.
A
Note : 4 sur 5
Toujours du très bon café ! Le chocolat est un peu blanchit.
A
Note : 3 sur 5
Livraison retardée un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.