Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Première essai: délai livraison/conditionnement très bien/fraîcheur des grains parfaite/qualité en bouche (déca Bio)bien restituée. Seul petit bémol, l'impossibilité à la commande d'avoir un choix pour l'intensité de torréfaction. La transparente sur la sélection rigoureuse/équitable de petits producteurs et la large gamme de cafés proposé par Nicolas sont au dessus du lot de la majorité des torréfacteurs. Une excellente impression pour cet excellent vendeur que je recommande vivement. C
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Livraison rapide produit de qualité bon éclairage parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Livraison comme demandé/ produits bien emballés / service clients non testé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
La livraison s'est bien passée. Le produit est arrivé cassé. Mais le service client a pris ma demande en compte et me propose un remboursement intégral avec prise en charge du retour. Sur le service rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Livraison rapide, LED bien emballées. En ce qui concerne les ampoules G9 achetées, la couleur de l'éclairage n'est pas uniforme (nuances de jaune) et d'autres sont franchement blanche (je pense qu'il y a eu des erreurs dans la mise en boite). Mais vu le prix c'est correct. Produit fabriqué en Chine. On verra dans le temps leur durée de vie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Je voyais le projecteur 20W plus petit mais c'est immense, bien fait j'aurai du tout regarder. A voir à l'usage. Sinon produit conforme à la description et livraison dans un délai raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Matériel conforme aux descriptifs, délais de livraison respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Deux paquets non sous vide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Livraison conforme, mais seuls 2 paquets sur les trois semblent sont sous vides. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Les enveloppes de dosettes ne comportent pas toutes l’encoche pour les dechirer facilement, cela dans les deux paquets ( indonesie et bresil) un vingtaine d’enveloppes de dosettes indonesie etaient non soudées dans le paquet de 100. Certaines dosettes etaient elles meme dechirées avec du café répandu dans le carton d’ emballage. je vous ai envoye un mail hier a ce sujet . C’est la premiere fois que cela arrive depuis que nous commandons chez vous ( Voir notre historique client).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Très bon produit !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Tres bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Produit conforme à la description Livraison trop longue via mondial relay.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Serieux et rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Un des détecteurs n'était pas en état de fonctionner ; il a été remplacé sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Rien à dire, conforme à nos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Service très rapide, j'ai reçu mon colis le lendemain de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Aucun problème.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Le filtre ne correspond pas à ma cafetière.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Pas averti par le livreur de l'arrivée du colis en point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Toujours aussi réactif.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Efficacité du service et commercialisation de cafés de grande qualité. Extra! et exquis!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Très bon café,livraison rapide ,mais frais de livraison un peut trop élevé dommage!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Nous avons reçu le café rapidement avec un service de livraison efficace. Malheureusement le café reçu était décaféiné mais n'était pas Bio, comme ce qui était pourtant écrit sur la facture. Nous avons laissé un message téléphonique, mais personne n'a jamais repris contact avec nous, ni par mail, ni par téléphone. Expérience décevante car nous avons commandé 6 paquets de 1 kg, que nous avons donc donné et avons recommandé du café sur un autre site.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Mauvaise mise au vide sur les sachets.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Filtre très bien reçu, très rapidement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Bonjour Après plusieurs appel suite à un mauvais article aucune réponse ,concernant le retour ,injoignable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Livraison express, très rare, vraiment top du top seul bémol, deux sachet de 1kg ouvert sur le dessus. sinon rien a redire.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Dosettes ETHIOPIE MOKA DJIMMAH, la boite est bien indiquée par cette appélation, par contre, les dosettes sont marquées "ETHIOPIE 100% ARABICA BIO" , appelation que l'on ne retrouve pas sur votre dépliant Ekita café où est indiqué l'intensité du café !! BL.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Livraison rapide, bons produits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Hélas deux paquets sur 6 ne sont pas totalement sous vide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Éventail de modalités de livraison proposées appréciable et apprécié ! Livraison particulièrement rapide et colis soigné. Bon conditionnement du produit et café acheté à la hauteur du descriptif du site. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Livraison rapide, produit conforme, tarif correct. RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Petit problème pour fixer la date suite au mails, report mais sans conséquences Carton pas vraiment en bon état, heureusement que c'était des paquets souples...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
La livraison est assez cher mais tres bonne qualite de café.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Tout est OK en particulier le service client malgré quelques réponses un peu convenues. Sur cette nouvelle livraison, un paquet sur 10 avec absence de vide (la commande précédente: tous les paquets ont perdu leur vide sous environ une semaine...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Bonjour très satisfait par le site et ses explications Il est simple et efficace Le premier café que je viens de goûter est tout simplement à la hauteur des mes attentes Et de la description faite sur le site La livraison par contre certes dans les temps mais le colis pose dans le couloir de la société ou nous sommes plusieurs entreprises n'importe qui aurait put le prendre et partir avec surtout sur j étais au bureau à cette heure là il suffisait juste de donner à la porte Sinon excelle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Un léger retard dans la livraison et des échanges constructifs d'EKITA pour réduire le temps d'attente. Nous recommanderons EKITA car l'expérience a été positive depuis le passage de la commande à la réception d'un produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Très long avec le colissimo, plus d'une semaine.
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