Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
J'achète des dosettes ESE dont j'étais satisfaite jusqu'à présent. Mais ma dernière commande était moins bien car l'emballage des dosettes n'est plus satisfaisant. Difficiles à ouvrir et déchire le papier de la disette ! Je ne suis pas contente du tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Retard cause rupture sur tasses commandées- le complément des tasses non satisfaisant tasses dépareillées réactif .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Service Client : Satisfaction totale du contact en cas de besoin Livraison : bonne organisation de l'information départ livraison en délai correct Marchandise : satisfaction générale une ampoule était défaillante l'organisation de reprise et suivi bonne retour et remboursement sur précédente livraison bien passée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Dommage que les fixations ne soient pas dans les cartons. mais sinon super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Vous devriez indiquer l'épaisseur des ampoules sur votre illustration avec mensurations. Utile pour juger si le produit tient dans le spot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Durée de livraison non respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Pour les délais de livraison, c'est acceptable mais on est habitué à beaucoup mieux avec Amazon par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Livraison rapide, produit conforme à la description, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Bonjour, juste le délai annoncé 24/72h et compter le double mais pas grande importance. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Trés satisfaite de ma commande ! Merci à vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Certains articles manquent de précisions notamment les dimensions ,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Le rapport qualité/prix est OK. Les transformateurs pourraient être de meilleure qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Premiere commande riene a dire c correct merci lampe un peut moin de 300 lumens a mon avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Délai correct ainsi que l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Livraison très rapide, comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
L'EXPEDITION EST RAPIDE. LE SITE DONNE BEAUCOUP D'INFORMATIONS CONCERNANT LES CAFES. EN PLUS DE CELLES-CI, IL SERAIT INTERESSANT QUE LE TAUX DE CAFEINE SOIT INDIQUE POUR CHAQUE CAFE COMME LE MENTIONNENT CERTAINS TORREFACTEURS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Livraison rapide et produit correspondant a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Je n ai pas encore été livré. Maintenant que j ai tout reçu tout va bien et.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
La case Notez vos articles ne présente que le Papouasie mais je n'ai pas goûté ce café. J'ai goûté Colombie Granja et le décaféiné à l'eau. Meilleurs que des cafés de supermarchés; je suppose que c'est à cause de la torréfaction plus récente. Le Colombie Granja est trop peu aromatique et le décaféiné est un peu trop amer et pas assez aromatique.(bon pour du café au lait) Je connaissais des cafés très bons,aromatiques et jamais amers. Je n'ai pas retrouvé une telle qualité 500 c. c'est co
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Excellent service et produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Bon café, livré rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Attention, si vous refusez les cookies, vous ne pouvez pas accéder à votre panier...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Produit en tous point conforme a ma commande, service commercial très compétent . Seul bémol la ligne téléphonique saturée. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Commande conforme à la description, le rapport qualité prix semble bon livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Réception dans les délais et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Proposerez vous des ampoules Filament 4 W à 4200 K ? .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Bon produit dans l'ensemble,livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Pas déçu par ce site qui offre beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
DELAI DE LIVRAISON CORRECT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Bien averti de la date de livraison, suivi très performant par un service client très compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
4/5 reste une bonne note. Mais pour 2 lot de 10 café arabica 5 paquet sont dessouvider... Ça le fait bien pour un cadeau de Noël..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
IL AURAIT FALLU PRECISER QUE LES FIXATION NE SON PA COMPRISES DANS LE PACK DOMMAGE VUE LE PRIX.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Rien à dire sur la rapidité d'envoi ou sur la communication de Silamp. J'ai juste un doute sur la qualité des produits. Sur les 6 ampoules à leds que j'ai commandé, 1 était HS direct et une a cramé après 2 heures d'utilisation...espérons que les autres ne me fasses pas faux bond... Par contre SAV nickel. J'ai très vite reçu les ampoules pour remplacer les 2 défectueuses et ils n'ont pas cherché à se défausser. Ils sont très clean et ont assuré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Prix livraison trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Excellent suivi, marchandise tres bien emballée (lorsque que l’on connaît la douceur des livreurs !).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Parfait Excellents produits et service client parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Commande effectuée le 31/10, date de livraison pour le 06/11 mais livraison réelle le 12/11. Manque de sérieux et de suivi dans la livraison. Les produits reçu correspondent bien aux descriptifs, l'essai en volant donne plutôt de bon résultat en terme de luminosité. Reste a voir la longévité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Pour le produit on verra à l'usure. en ce qui concerne le montage le clippsage de la reglette est à revoir trés dur à clippser.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 