Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
- Le produit est bien à part le raccordement électrique. - la livraison au top. - un message annonçant le retard c'est bien à la prochaine .
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
RAS sur Commande/livraison. Les produits sont au top de la qualite et de l'eclairage. Mais je n'ai mis que 4 etoiles pour la fixation et le cablage: Desolant. Le cablage est prevu pour une arrivée par le plafond, sinon on fait comment ? Les fixations sont 2 petites griffes en metal standard ("acier a ferrer les anes") alors qu'elles devraient etre fabriquées dans du clinquant ( acier ressort).
A
Note : 4 sur 5
Très bien, état du colis impeccable et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème de livraison marchandise bien embalée.
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme a ma demande, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
...
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long, obligé d'appeler le service client pour faire avancé les choses. Je suis mécontent.
A
Note : 4 sur 5
4.5 Trés bon produit, la description est conforme à la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bonne luminosité du produit. Produit compact et esthétiquement jolie. Connexion médiocre, un câble de 15 cm dépasse ne permettant pas de réaliser de jonction correcte. Les réservations dans le profil aluminium ne permettent pas de connecter le produit. .
A
Note : 4 sur 5
Service et qualité au rendez vous.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, ma remarque ne tient pas sur la qualité du service client mais étant néophyte en électronique, ce serait super qu’en choisissant un article, des propositions de produits complemétaires ou associés soient faites en bas de page. En dehors de cela, je suis totalement satisfait des produits et du résultat.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été plus longue que prévue, je teste les produits au fur et à mesure mais devrait avoir des explications supplémentaires sur les moutures :) Merci!
A
Note : 4 sur 5
Pas encore installé, je verrais à l'usage mais je pense que le matériel est bon. Le seul bémol c'est que le packaging ne comporte aucune doc pour l'installation. J'ai du bien chercher pour savoir comment placer les supports, le sens ... Un simple petit dessin aurait été bienvenu. Des fils plus longs auraient bien facilité le montage électrique. Rallonger des fils n'est pas très sécurisant ... Pour conclure, bon matériel tout de même. Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Il y a eu une erreur de livraison du produit et cela est en cours de rectification, donc j'attends. toutefois, lors de la réclamation, tout s'est bien paasé et je suis persuadé que cela va se réparer au mieux.
A
Note : 3 sur 5
Matériel impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, commande arrivée sans informations réelle, sur la livraison, un appareil arrivé cassé, service client a répondu a ma demande très rapidement pour le remplacement du produit en attende de livraison .autre info utile alors que la page d'entrée du site mention livraison gratuit mais en passant commande facturation de la livraison ??? peut être une mauvaise interprétation de ma par a surveiller pour les futures commandes.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu besoin de vous appeler pour la facture ,la personne (féminin) m'a très bien renseigné, elle a pris le temps nécessaire pour m'expliquer. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté, emballage nickel, prix très corrects.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme,juste bemol sur la connectique,les dominos ne passent pas. .
A
Note : 4 sur 5
Produit bien lumineux raccordement à l’exter Du luminaire.
A
Note : 3 sur 5
Pas encore pu essayer. Par contre, les prix de départ des matériaux est assez fluctuant. Je m'explique : j'achète des downlight blanc rond opale en vente privée. Prix de départ :69euros environ, prix remisé: 19.90. l'affaire du siècle !!! Les soldes arrivent, je regarde le prix par curiosité. Les spots sont toujours au même prix de vente 19.90 mais là, le prix de départ est passé à 34,90. C'est tt simplement magique! La qualité est elle donc celle attendu en voyant les réductions?
A
Note : 3 sur 5
Un peu decu car le sachet n était plus sous vide quand je l ai reçu.
A
Note : 3 sur 5
Une réglette sur les dix ne fonctionne pas à la réception.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Grand choix d'ampoules LED et accessoires Prix compétitifs. Service client à l'écoute et réponse rapide Le délai de traitement et de livraison pourrait être amélioré.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et rapport qualité prix excellent. Le service de retrait en point relais appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Une livraison toujours ultra rapide et efficace; ce serait bien d'avoir peut-être un carnet de fidélité?
A
Note : 3 sur 5
Voir message ci- dessous, il renseigne tout.
A
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je commande je n'ai rien a dire colis bien emballer livraison normale bon site.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité du site, réception du colis très rapide. Bon emballage des produits commandés. Site à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Livraison OK produit inutilisable , éclairage faible , très froid et scintillant , insupportable.
A
Note : 4 sur 5
Livraison et service client réception téléphonique 5/5. Achat de 6 spots identiques. 1 spot defectueux.
A
Note : 3 sur 5
Le livreur n a pas trouvé la sonnette et a déposer le colis sur le balcon.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide comme prévue. Spot Extérieur Piquet: bon matériel mais cable un peu court, 20 cm de plus auraient été bienvenues.
A
Note : 4 sur 5
Café moins prononcé en goût que d'autres marques mais une bonne alternative.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme je recommande le site.
A
Note : 4 sur 5
Sans difficulté donc satisfaisant.