Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Bonne luminosité du produit. Produit compact et esthétiquement jolie. Connexion médiocre, un câble de 15 cm dépasse ne permettant pas de réaliser de jonction correcte. Les réservations dans le profil aluminium ne permettent pas de connecter le produit. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Service et qualité au rendez vous.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Bonjour, ma remarque ne tient pas sur la qualité du service client mais étant néophyte en électronique, ce serait super qu’en choisissant un article, des propositions de produits complemétaires ou associés soient faites en bas de page. En dehors de cela, je suis totalement satisfait des produits et du résultat.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
La livraison a été plus longue que prévue, je teste les produits au fur et à mesure mais devrait avoir des explications supplémentaires sur les moutures :) Merci!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Pas encore installé, je verrais à l'usage mais je pense que le matériel est bon. Le seul bémol c'est que le packaging ne comporte aucune doc pour l'installation. J'ai du bien chercher pour savoir comment placer les supports, le sens ... Un simple petit dessin aurait été bienvenu. Des fils plus longs auraient bien facilité le montage électrique. Rallonger des fils n'est pas très sécurisant ... Pour conclure, bon matériel tout de même. Cordialement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Il y a eu une erreur de livraison du produit et cela est en cours de rectification, donc j'attends. toutefois, lors de la réclamation, tout s'est bien paasé et je suis persuadé que cela va se réparer au mieux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Matériel impeccable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Bonjour, commande arrivée sans informations réelle, sur la livraison, un appareil arrivé cassé, service client a répondu a ma demande très rapidement pour le remplacement du produit en attende de livraison .autre info utile alors que la page d'entrée du site mention livraison gratuit mais en passant commande facturation de la livraison ??? peut être une mauvaise interprétation de ma par a surveiller pour les futures commandes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
J'ai eu besoin de vous appeler pour la facture ,la personne (féminin) m'a très bien renseigné, elle a pris le temps nécessaire pour m'expliquer. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Délai respecté, emballage nickel, prix très corrects.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Produit conforme,juste bemol sur la connectique,les dominos ne passent pas. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Produit bien lumineux raccordement à l’exter Du luminaire.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Pas encore pu essayer. Par contre, les prix de départ des matériaux est assez fluctuant. Je m'explique : j'achète des downlight blanc rond opale en vente privée. Prix de départ :69euros environ, prix remisé: 19.90. l'affaire du siècle !!! Les soldes arrivent, je regarde le prix par curiosité. Les spots sont toujours au même prix de vente 19.90 mais là, le prix de départ est passé à 34,90. C'est tt simplement magique! La qualité est elle donc celle attendu en voyant les réductions?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Un peu decu car le sachet n était plus sous vide quand je l ai reçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Une réglette sur les dix ne fonctionne pas à la réception.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très bon site Grand choix d'ampoules LED et accessoires Prix compétitifs. Service client à l'écoute et réponse rapide Le délai de traitement et de livraison pourrait être amélioré.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Produit conforme et rapport qualité prix excellent. Le service de retrait en point relais appréciable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Une livraison toujours ultra rapide et efficace; ce serait bien d'avoir peut-être un carnet de fidélité?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Voir message ci- dessous, il renseigne tout.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
C'est la première fois que je commande je n'ai rien a dire colis bien emballer livraison normale bon site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Très bonne réactivité du site, réception du colis très rapide. Bon emballage des produits commandés. Site à recommander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Livraison OK produit inutilisable , éclairage faible , très froid et scintillant , insupportable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Livraison et service client réception téléphonique 5/5. Achat de 6 spots identiques. 1 spot defectueux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Le livreur n a pas trouvé la sonnette et a déposer le colis sur le balcon.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Livraison rapide comme prévue. Spot Extérieur Piquet: bon matériel mais cable un peu court, 20 cm de plus auraient été bienvenues.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Café moins prononcé en goût que d'autres marques mais une bonne alternative.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Produit conforme je recommande le site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Sans difficulté donc satisfaisant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Je n'ai pas pu utiliser mon bon de réduction du mois d'octobre !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Un paquet de café de 1kg c'était vidé dans le carton mais l'emballage carton ne semblait pas endommagé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Livraison rapide, bien emballé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Envoi rapide , article conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Rien à redire sauf delai de livraison un peu long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
En théorie les ampoules LED commandées sont anti blackout. Aucune indication sur l'emballage ou sur l'ampoule ne permet de le confirmer.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Réglette conforme au descriptif mais cable raccordement top court.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Rien a dire.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Bonjour, Après plutôt de belles commandes sur le site, le sav commence a me connaître. Les appareils sont en panne les uns après les autres. Le sav prends tout son temps pour répondre, ça gêne personne si vous rester sans luminaire pendant trois semaine ! De plus si vous commandez des objets volumineux, les frais de retour vont vous coûter chère. Zéro...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Parfait et super service SAV.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
RAS.
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