Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Service client parfait, on est très bien reçu et bien conseillés, pas de soucis avec le matériel Silamp gère bien. Livraison pas super rapide mais bon ! ce n'est non plus très long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Livraison rapide. Un produit arrivé abîmé mais vite remplacer par le sav très réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
SITE SERIEUX.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Produits répondants à mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Toujours aussi satisfait de vos produits et services.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Délai de livraison un peu long.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Facilité de commande envoie impeccable ras.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Livraison ??
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Bon livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Toujours aussi efficace.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Livraison très rapide et produit bien protégé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Sur 9 ampoules reçues, 2 ne fonctionnent pas. 2 mails fait sur le site, aucune réponse à ce jour. JE suis déçu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Petite erreur sur la commande mais très réactif et le problème est résolu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Produit commandé conforme mais les détecteurs de mouvement ne fonctionne pas correctement. j'ai fait appel au sav environ 2 semaines après rembroussement en cours sans le renvoie des produits (panne démontrer sur video) . En conclusion la majorité des produits on un bon rapport qualité/prix et le sav efficace si vous êtes un peu patient.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Délai long entre la commande et la livraison. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Voir ci-dessous pour la qualité du café Esprezione.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Petit problème au début de la commande( incompréhension du n° de compte pour un virement), très vite résolu par le service client.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Livraison assez rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Petit bémol pour la fixation des réglettes, sinon rien d' autre à dire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
A recommander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Conforme a la commande rien a redire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Commande sen problemes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Marchandises conforme Suite à la commande reçu 70 ampoules led 5w au lieu de 9w Prise en charges par Silamp limité,je dois me déplacer pour retourner la marchandise,l'accuei au téléphone doit être revu surtout lorsque le client n'y est pour rien Suite à leur erreur un geste commercial aurait été apprécié.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Très bon cordon problème sur le connecteur trop gros pour insérer dans un rail.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Panneaux led bien recu , emballage en bon état , non testé car matériel prévu pour le remplacement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Faut voir la tenue dans le temps.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Amabilité sur site. Seul bémol l'ampoule RS118 ne se monte pas sur tous les lampadaire en remplacement des lampes halogènes. J'ai du retirer entièrement le deflecteur, et dommage qu'il n y ait pas de système de réglage d'intensité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Bien reçu, mais livraison repoussée par le livreur, très aimable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Livraison en 2 fois.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Le prédécoupage pour ouvrir les dosettes ese n'est pas toujours présent.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
PROCEDURE SAV COMPLIQUER.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
EMALLAGE ET LIVRAISON CONFORME UN TOUT PETIT BEMOL SUR LE SCINTILLENT APRÈS EXTINCTION DES AMPOULES G9 EN 5 W ACHETÉES PRÉCÉDEMMENT. LES 7 W SONT PARFAITES .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Je préfère gls qui au moins prévient de sa venue par un sms. Pourquoi avoir changé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Bonjour délai de livraison un peu long 5 jours ampoules gu10 mal emballées et mal protégées 2 ne marchent pas .Bonjour oui le vendeur m a envoye un lien pour leur service reclamation mais depuis 10 jours rien plus aucune nouvelle.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
J'ai du faire un retour car erreur de ma part, mais la gestion du retour et la livraison iinitiale ont été dans les temps.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Matériel tout a fait conforme à mes attentes . Emballage ok ! Dommage que la livraison ait été reportée par le transporteur du Vendredi au Lundi sinon 5/5 . .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Produit conforme aux attentes.
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