Français 
A
Note : 4 sur 5
Sérieux sans surprise,bien emballé.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Ma commande était de 2 downlight 12W avec un niveau de lumière de 4000K. J'ai reçu les produits, parfaitement emballés, dans un délai de 3 jours ce qui est vraiment très convenable. Le seul regret est d'avoir reçu 1 produit en 4500K et l'autre en 6400K. Je confirme la grande différence entre une lumière neutre et chaude... Il est impératif que le service expédition controle TOUTES LES CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES avant l'envoi.
A
Note : 3 sur 5
Lorsque l'on met une adresse complète avec 2N° de téléphone je pense qu'il serait normal que le paquet soit livré au destinateur et pas au gardien immeuble. Nous attendions a la maison. Le gardien n'est pas le livreur chacun son métier et les vaches seront bien gardées. Le paquet est bien arrivé le bon jour et a la bonne heure.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du rappel,des délais de livraison du du respect de la commande.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé très endommagé. l'emballage ne protège pas suffisamment le contenu. Plusieurs étuis en carton qui contiennent les tubes LED étaient écrasés. Le carton est prévu pour 25 tubes il y en avait 28 à l'intérieur ! ?
A
Note : 4 sur 5
Presque tous bien sauf l'impossibilité d'être livrer en point relais.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé douze ampoules couleur d'éclairage : Blanc Neutre 4000K - 5500K. J'en ai reçu six blanc neutre donc conforme à la couleur commandé et six qui font jaune. C'est un peu dommage, il faudrait mieux contrôler le matériel fournit par le fournisseur. Sinon éclairage correct pour de la led.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description et livré rapiþdement.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, bon rapport qalité prix.
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi global de la commande et livraison relativement rapide.
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'y ait pas de support mural pour porter la télécommande.
A
Note : 4 sur 5
Vraiment rien a dire parfait...
A
Note : 4 sur 5
Beau matériel Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Service client parfait, on est très bien reçu et bien conseillés, pas de soucis avec le matériel Silamp gère bien. Livraison pas super rapide mais bon ! ce n'est non plus très long.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Un produit arrivé abîmé mais vite remplacer par le sav très réactif.
A
Note : 3 sur 5
SITE SERIEUX.
A
Note : 4 sur 5
Produits répondants à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi satisfait de vos produits et services.
A
Note : 4 sur 5
.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Facilité de commande envoie impeccable ras.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ??
A
Note : 4 sur 5
Bon livraison.
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi efficace.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produit bien protégé.
A
Note : 3 sur 5
Sur 9 ampoules reçues, 2 ne fonctionnent pas. 2 mails fait sur le site, aucune réponse à ce jour. JE suis déçu.
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur sur la commande mais très réactif et le problème est résolu.
A
Note : 4 sur 5
Produit commandé conforme mais les détecteurs de mouvement ne fonctionne pas correctement. j'ai fait appel au sav environ 2 semaines après rembroussement en cours sans le renvoie des produits (panne démontrer sur video) . En conclusion la majorité des produits on un bon rapport qualité/prix et le sav efficace si vous êtes un peu patient.
A
Note : 3 sur 5
Délai long entre la commande et la livraison. .
A
Note : 4 sur 5
Voir ci-dessous pour la qualité du café Esprezione.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème au début de la commande( incompréhension du n° de compte pour un virement), très vite résolu par le service client.
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide.
A
Note : 4 sur 5
Petit bémol pour la fixation des réglettes, sinon rien d' autre à dire.
A
Note : 4 sur 5
A recommander.
A
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
Commande sen problemes.
A
Note : 3 sur 5
Marchandises conforme Suite à la commande reçu 70 ampoules led 5w au lieu de 9w Prise en charges par Silamp limité,je dois me déplacer pour retourner la marchandise,l'accuei au téléphone doit être revu surtout lorsque le client n'y est pour rien Suite à leur erreur un geste commercial aurait été apprécié.
A
Note : 4 sur 5
Très bon cordon problème sur le connecteur trop gros pour insérer dans un rail.
A
Note : 4 sur 5
Panneaux led bien recu , emballage en bon état , non testé car matériel prévu pour le remplacement.
A
Note : 4 sur 5
Amabilité sur site. Seul bémol l'ampoule RS118 ne se monte pas sur tous les lampadaire en remplacement des lampes halogènes. J'ai du retirer entièrement le deflecteur, et dommage qu'il n y ait pas de système de réglage d'intensité.