Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
J'ai acheté une lampe LED d'extérieur castorama avec détecteur de présence intégré. Cette lampe a fonctionné 1 ans, puis le détecteur n'a plus fonctionné. J'ai acheté 2 lampes Silamp du même type, plus performantes et moins chères. Pour l'instant, elles fonctionnent très bien et leurs factures semblent de qualité. Pas de réglage sur le détecteur de présence, mais ce dernier semble plus 'intelligent' que celui de castorama. A voir si les produits tiennent dans la longueur.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Livraison parfaite et panneaux de qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Très bon rapport qualité prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Bon service, bons prix, livraisons rapides. Juste les températures de couleur de certains produits qui ne sont pas au mieux (plage indiquée un peu large). Je recommande ce site.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Conforme à mon choix, bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Identique à la photos délais respecté.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Livraison rapide et bien emballé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très bon rapport qualité prix.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Bonjour ! Client depuis plusieurs années, je note avec regret que ce sont uniquement les nouveaux clients qui ont droit à la livraison gratuite. Et pourtant : un client fidèle me semble plus précieux pour vous qu'un gugusse qui commande une fois et va ailleurs ensuite. Non ? Cordialement, Chr.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Produit conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Livraison à revoir.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bon service client, réactif et efficace F.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Madame, Monsieur, Les douilles GU 10 pour les spots commandés sont en rupture de stock. Le service clientèle m'a conseillé d'activer un bouton permettant d'être averti lorsque l'article est à nouveau disponible. Malgré mes recherches, je n'ai pas trouvé ce bouton. Pouvez-vous m'indiquer avec précision là où il se trouve ? Avec mes remerciements. Claude Naviaux. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
ESTETIQUE ET EMCOMBREMENT REUSSIT TOUTEFOIS DOMMAGE QU IL NE SOIT PAS MUNIS D UNE BOITE ETANCHE DE CONNECTION.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Bon produit répondant à mon attente. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Je ne peux pas juger le service client: je n'en ai pas eu besoin ;-).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Je n'ai pas trouve à la commande la possibilite de livraison en point relais (?), finalement obtenue en reponse au mail du transporteur. Sinon, délai de livraison rapide, dans un emballage correct.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Site à recommander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Rien a dire si ce n'est qu'il n'était pas précisé qu'il y avait un transfo extérieur . a noter ! sinon led en contour et non en face (pas une plaque ronde avec led dessus . donc lunmière indirect, a savoir pour montage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Café de qualité et d'origine. Envoi OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
J'ai acheté plusieurs types de barrettes à led pour essayer, afin de choisir ceux que je poserais sur mon chantier .. l éclairage est bon l aspect est discret et sympa,mais ça ressemble à du toc avec des fixations qui laissent à desirer.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Conforme et livraison rapide. Bon produit.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Vraiment content sur votre marchandise et votre service client mais là où je mets un carton rouge c est sur les délais de préparatifs merci bon continuation .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Attention a la couleur neutre ou froid des ampoules !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Très bon service client j'ai poser une question une réponse positif de leur part a été fournie le jour mème se qui et pas le cas sur certain cite , pour la livraison compter 4 jours une fois la commande passer je recommande sa a l'air sérieux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Conforme au descriptif. Livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Livraison rapide, dommage Fils de raccordement sur les réglettes vraiment trop court (10cm) cela demande un gros bricolage pour raccorder discrètement les réglettes !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Livraison très rapide. C'est la première fois que je montais des réglettes. GLS ponctuel, j'ai pu monter les réglettes directement. J'ai commandé 2 nouvelles réglettes en 150cm. Le rapport qualité prix est excellent. La réglette est légère, étonnamment lumineuse pour du 36W. Seul bémol, les 3 fils sont un peu serrés contre le plafond une fois la réglette clipsée. Cela mériterait un petit rebord pour déporter du plafond Les mails de Silamp m'ont bien renseigné sur la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Produit non respecte ne sont plus des produits silamp impossible d avoir la facture sav inexistant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Colis perdu puis enfin arriver pas de n°suivi c est dommage.. la marchandise est conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Produit de bonne qualité.Livraison pas très rapide. info sur le suivi de commande perfectible.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Livraison correctement délai 'ormal rien a redire .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Contrôleur RGB HS,perte de temps, obligé de retourner sur le chantier.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Sites internet vraiment Claire et détailler Super suivi de commande Livraison en moins de 8 jours super quand on s y prend au dernier moment Je repasserai commande des j aurai besoin sans hésiter PS, Dsl pour les fautes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Lampes de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
J ai bien reçu les 3 réglettes 150 . 90 . 60 cm Les 2 premières sont conformes a ma commande : lumière blanche et coloris blanc de la réglette . mais la 60 cm est couleur alu contrairement a ce que j ai commandé . vous vous êtes trompés . par un mail vous m avez envoyé balader . ce n'est pas sérieux c'est vous qui avez fait une erreur donc réparez là d abord. Je vous demande la 60 cm avec la même couleur. Cordialement malgré tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Toujours très satisfait des produits reçus. A quand les ampoules R7S 78mm supérieur à 5W? Merci, et continuer à évoluer vos gammes.
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