Avis clients de Silamp

Bon produit. Tarif exceptionnel vu le black friday

Suite à ma demande en SAV (1tube LED HS sur 10 livrés) SILAMP à répondu favorablement à ma demande , suis donc satisfait de cet achat.

Conforme à la commande, rapidement livré. Bon matériel.

Reçu rapidement pas encore essayé !!

Délai réel de livraison supérieur de 3 jours à l’information sur le site.

Rapide et Sérieux. Certains produits (projecteurs extérieurs à détecteur) n'ont cependant pas du tout la longévité promise...

Site bien fait toutefois je me suis retrouvé avec 3 articles (dont les 2 désirés) faute d’avoir pu bien visualiser que l’annulation d’un premier choix erroné n’avait pas en définitive été supprimé. Bien revoir la présentation du récapitulatif de la commande avant l’étape du règlement… Merci d’améliorer ce point. Cordialement. Manuel

Très bien merci

Livraison rapide, commande conforme à mes attentes. Merci

Très bon rapport qualité prix. Produit de bonne qualité et facile à poser

Bonjour, Je n'ai rien à dire sur l'éclairage et l'esthétique qui sont bons (d'un autre coté, pour des plafonniers à LED, c'est le minimum !) Je suis par contre furieux contre le concepteur, concernant en particulier le montage : a-t-il seulement une fois essayé de monter son produit ? 1) Les embouts des fis (phase et neutre) à connecter sont ridiculement trop fins, inadaptables sur quelque connecteur Wago que ce soit : obligé de les fixer dans un petit sucre, dans le même trou que les brins d'alimentation pour que le vissage écrase quelque chose et tienne… 2) Il FAUT un système de chainette, ou de boucle en nylon pour suspendre le spot au U métallique fixé au plafond, pendant que l'on fait ces raccords électriques, sinon, il faut être 2 : un qui soutient le spot et l'autre qui connecte (donc il faut aussi 2 escabeaux…) 3) Il faut surtout, avoir des vis de fixation du spot sur le U de support, à extrémité conique (schéma joint), qui trouve facilement le trou et amorce le vissage. Ces vis sont trop petites pour être "amorcées" entre 2 doigts, au ras du plafond, et leur extrémité plate est un défi au bon sens. 4) Alors que par ailleurs, leur tête cruciforme ne leur permet pas de tenir spontanément sur le tournevis : il faut donc modifier aussi la tête de ces vis, en tête TORX (creuses à 6 pans étoilés), plus congruentes au bout d'un tourne vis. 5) Enfin et surtout il faut absolument que les 2 embouts verticaux du fer de fixation au plafond, coulissent dans des guides intérieurs du bord du spot, lorsque l'on vient plaquer le spot au plafond, pour que le trou de vis de la circonférence du spot soit d'emblée aligné avec le trou fileté de la patte métallique !! 6) Encore plus simple : deux tirettes en plastique blanc, poussées par de petits ressorts, de l'intérieur vers l'extérieur venant s'encliqueter au niveau des ex-têtes de vis, et arrivant à fleur de la circonférence du spot (schéma), quasiment invisibles et en outre facilement démontable en refoulant les tirettes à l'intérieur avec un petit tourne vis. Bonjour, Je n'ai rien à dire sur l'éclairage et l'esthétique qui sont bons (d'un autre coté, pour des plafonniers à LED, c'est le minimum !) Je suis par contre furieux contre le concepteur, concernant en particulier le montage : a-t-il seulement une fois essayé de monter son produit ? 1) Les embouts des fils (phase et neutre) à connecter, sont ridiculement trop fins, inadaptables sur quelque connecteur Wago que ce soit : obligé de les fixer dans un petit sucre, dans le même trou que les brins d'alimentation pour que le vissage écrase quelque chose et tienne… 2) Il FAUT un système de chainette, ou de boucle en nylon pour suspendre le spot au U métallique fixé au plafond, pendant que l'on fait ces raccords électriques, sinon, il faut être 2 : un qui soutient le spot et l'autre qui connecte (donc il faut aussi 2 escabeaux…) 3) Il faut surtout, avoir des vis de fixation du bord du spot sur le U de support, à extrémité conique (schéma envoyé sur votre site : pas de pièce jointe possible ici), qui trouve facilement le trou et amorce le vissage. Ces vis sont trop petites pour être "amorcées" entre 2 doigts, au ras du plafond, et leur extrémité plate est un défi au bon sens. 4) Alors que par ailleurs, leur tête cruciforme ne leur permet pas de tenir spontanément sur le tournevis : il faut donc modifier aussi la tête de ces vis, en tête TORX (creuses à 6 pans étoilés), plus congruentes au bout d'un tourne vis. 5) Enfin et surtout il faut absolument que les 2 embouts verticaux du fer de fixation au plafond, coulissent dans des guides intérieurs du bord du spot, lorsque l'on vient plaquer le spot au plafond, pour que le trou de vis de la circonférence du spot soit d'emblée aligné avec le trou fileté de la patte métallique !! 6) Encore plus simple : deux tirettes en plastique blanc, poussées par de petits ressorts, de l'intérieur vers l'extérieur venant s'encliqueter au niveau des ex-têtes de vis, et arrivant à fleur de la circonférence du spot (schéma), quasiment invisibles et en outre facilement démontable en refoulant les tirettes à l'intérieur avec un petit tourne vis. Cordialement. François BEAUJEAN

un peu long à la prise en charge, mais bon...tout va bien

Ras

Très bien conçu.

colis bien reçu, mais délais de livraison un peu long. On ne peut pas se fier au suivi de commande.de commande est

Prix correcte, qualité du produit correcte, livraison correcte en point relais. Durée de livraison longue par rapport à Amazon qui de plus livre à domicile. Traçage approximatif.

Jai mis quatre Etoile pour des raisons livraison donné 3 a5 jour reçue 8jour âpre merci

Parfait

Très bon matériel , Livraison rapide

Superbe

Livraison rapide, matériel relativement de bonne qualité, à confirmer à l'usage....

ARTICLES MOYEN

Rien a redire conforme

matériel reçu en parfait état et très bien emballé

Site très intéressant, facile de naviguer dans les menus ! Commande facile a passer !

Délais d'expédition un peu long pour cette commande Sinon niquel

Colis bien arrivé en parfait état. Je recommande ce fabricant d'éclairage.

Service rapide et à l’écoute

bon materiel mais delais de livraison trop longs

Commande livrée rapidement et produit correspondant à mes attentes

livraison correcte .

Correct

La livraison correspond à la commande

Rapide avec un bon rapport qualité prix

Un peu compliqué pour trouver le bon produit, mais on y arrive. Tarification intéressante. Pas encore monté vos produits

Site web peu ergonomique. Lorsqu'il y a des cases à cocher (par exemple pour la puissance des ampoules LED), à la moindre action sur une de ces cases, la page se réaffiche et il faut attendre que les cases à cocher réapparaissent pour continuer sa saisie. De plus, à présent, si on veut commander une ampoule blanc neutre (ou blanc froid ?) il faut l'indiquer 2 fois, sinon c'est le blanc chaud qui est commandé à la place. Coté choix, la plupart des ampoules proposées sont de la marque Silamp. J'apprécie qu'elles soient presque toutes proposées dans les 3 températures de couleur. Par contre, par 2 fois, j'ai du chercher chez un concurrent des ampoules aux caractéristiques que je désirais. J'ai aussi regretté la disparition d'une de leur références, mais j'ai fini par la retrouver à partir des suggestions d'achat pour autre modèle d'ampoule. En accès direct, cette référence n'est pas proposée. Les tarifs sont intéressants à très intéressants. En tout cas au moins moitié moindre que dans le commerce de détail et les frais de port restent très raisonnables pour les petites commandes.

Produit livré rapidement, parfaitement conforme à mes attentes et d'un bon rapport qualité/prix.

Colis très abimé mais marchandise intacte.

Très bien à voir dans le temps....

Produits parfaits, livraison peut être un peu lente !