Français 
A
Note : 3 sur 5
Pas eu à faire au service clients...donc une étoile.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Sur 10 ampoules commandées, 1 ne fonctionne pas.
A
Note : 2 sur 5
Très mécontent des produits que j'ai acheté. le premier avait un connecteur défectueux que j'ai réparé et le deuxième commandé plus tard lui avait un défaut a l’intérieur du boîtier, il a explosé au 1er branchement. PS: le premier boitier fonctionne toujours donc le problème ne vient pas de la guirlande. .
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler concernant la livraison, mais décu du produit.
A
Note : 3 sur 5
J'ai mis 3 étoiles à la marchandise, car la première guirlande reçu il y avait 1 mètre de défectueux.L deuxième était correcte.En cequi concerne l'ampoule , pour un standard elle est trop blanche , donc très déçu, si j'avais su j'aurai choisi la jaune. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
GLS aurait pu être certainement plus performant : - mardi : annonce de la livraison pour le mercredi ; - mercredi : annonce livraison du mercredi impossible (!) et annonce livraison reportée au jeudi ; - jeudi : pas de livraison, pas d'appel téléphonique, pas d'annonce d'une livraison à venir ; -vendredi : livraison (enfin).
A
Note : 4 sur 5
Un peut de mal avec la livraison mais tout c'est bien terminer merci.
A
Note : 4 sur 5
Excellent conseil, rien à redire sur la marchandise mais petite réactivité de l'expédition. Conseil pour les clients du Lot et Garonne: faites-vous livrer au relais et pas chez vous.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Délai respecté. Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec la commande, mais l' éclairage des lampes est jaune !! Rien à voir avec du "blanc froid" !
A
Note : 2 sur 5
Service de livraison déplorable, tres peu professionnel. Il s'agissait d'un essai pour moi. M es commandes ultérieures seront adressées à un confrère de Silamp.
A
Note : 4 sur 5
1 projecteur cassé à la livraison, Silamp en a renvoyé un autre gratuitement sous 8 jours.
A
Note : 4 sur 5
Pas encore branché, très satisfait de mon achat. Reçu rapidement je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Dommage que le retour de marchandise se fasse a nos frais ..
A
Note : 3 sur 5
Service client a l’écoute.
A
Note : 4 sur 5
Nickel et très rapide.
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de sachet hermétiquement non fermé Dosette qui fuit la mouture.
A
Note : 4 sur 5
Prise en charge de la commande et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Produits reçus assez rapidement. Bon rapport qualité prix. Les produits correspondent à ceux figurant sur internet.
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par le produit au vu des caractéristiques annoncées. Le rendu de l'éclairage n'est pas aussi bon que mes anciennes LED pourtant en théorie moins performantes (LED G9 CALEX 2,2 W - Blanc chaud 2700 K - 200 lumens ). Pour le reste livraison sans soucis, emballage sous poche bullée arrivé sans dommages.
A
Note : 4 sur 5
Bon service, malheureusement certaines références sont parfois en rupture de stock. Dommage que les capsules Nespresso de décaféiné aient été supprimées.
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
Tout ok.
A
Note : 4 sur 5
Le seul point négatif est que l'expédition s'est fait 2 jours après la commande. Tout le reste est parfait, de très bon conseil, des temps de réponse très agréable, je recommande vivement!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon produit pour éclairage meublé sdb.
A
Note : 4 sur 5
4,67/5.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu problématique.
A
Note : 3 sur 5
Toutes les ampoules ne corresponde pas à la qualités escomptées Déçu!
A
Note : 4 sur 5
Excellent.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon colis à cause d’un problème d’adresse, par contre service client efficace pour gérer le problème.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Café correspondant au attente en particulier de mouture fine.
A
Note : 3 sur 5
Bjr Mme-M. 1 étoile parce que j'ai au téléphone demandé à votre collaboratrice si y avait un contact sec,réponse affirmative..A réception je constate que c'est un transfert de ligne donc 220vac disponible.ce qui ne correspond pas à mon utilisation,j'ai besoin de 12v continu pour alimenter.les composants nécéssaire. Donc pas satisfait du tout. Coudray Jacques.
A
Note : 4 sur 5
Tout à fait satisfait du service.
A
Note : 4 sur 5
4/5.
A
Note : 4 sur 5
Ok.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Rapidite de livraison qualite du produit, que vouloir de mieux!!Si j ai besoin de nouveaux luminaires sur que je ferai appel a votre societee sans arriere pensee et en toute tranquilité .
A
Note : 3 sur 5
Bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la description, semble de bonne qualité (installe depuis 5 jours), facile à monter, fonctionne correctement.