Français 
A
Note : 3 sur 5
3.35.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la commande. Aucun reproche à faire...
A
Note : 4 sur 5
Parfait, un service client qui prends contact avec vous car il voit votre erreur de commande, plutôt que l envoyer , merci encore!
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Aucun problème avec ce fournisseur qui propose des prix attractifs avec des délais de livraison raisonnables. J'y retournerai quand j'aurai besoin et je recommanderai cette enseigne à mon entourage.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme aux attentes, par contre la livraison se fait en + de 1 semaine.
A
Note : 4 sur 5
Transaction très professionnelle , matériel qui semble de qualité...A voir dans le temps !
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits Très bons rapport qualité / prix Prix attractifs Délais de traitement des commandes un peu longs.
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide. Les spots extra plat 24w sont facile à installer et fonctionne très bien. En bref, super produit.
A
Note : 3 sur 5
Ampoule LED GU5.3 / MR16 12V 8W SMD 80° (M8-8W_CW): Achetées pour remplacer des ampoules classiques les LED ne s'allume pas à chaque fois une fois chaudes il faut si on les arrête il faut attendre qu'elles refroidissent pour refonctionner correctement???
A
Note : 4 sur 5
JE NOTERAI LA MARCHANDISE QUAND LE S.A.V REMPLACERA LE PRODUIT DÉFECTUEUX SUR QUATRE Commandé.
A
Note : 4 sur 5
Très bonnes promos, très bons conseils Manquait juste un connecteur dans le carton, ce que le SAV a corrigé de suite. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, café bon .
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite et rapide, marchandise conforme, service client correct (1 balastre défectueuse et remplacée).
A
Note : 4 sur 5
Pas eu a faire au service client et rien de spécial à dire sur la livraison si ce n'est un délai qui pourrait être un peu plus court.
A
Note : 4 sur 5
Pas assez d'indications sur le tube néon ce qui m'a obligé à acheter une réglette néon.
A
Note : 4 sur 5
Bien et vite livree je recommande silamp.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, rapidité, suivi de commande, conformité produit, tout bon, sauf les 2 chargeurs sont arrivés endommagés. ils fonctionnent mais sont en morceaux malgré un emballage impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel conforme à ma commande à un très bon prix.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Mode de montage en pictogrammes peu lisibles.. Pourquoi ne pas parler clairement selon la langue du pays importateur ?
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Je suis content, des articles et des pris correct.
A
Note : 4 sur 5
Malgré la réception d'une réglette défectueuse rapidement remplacée par le service client, je suis satisfait du produit. Réglette fine et discrète à manipuler tout de même avec précautions mais un très bel éclairage surprenant. Prix intéressant. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Le dernier ruban que j ai acheté était défectueux ,après mon appelle au SAV il m en a étais envoyé un autre très rapidement sans discussion ,excellente réaction commerciale que tiens à souligner,sinon c est le troisième ruban que j acheté c est un excellent produit je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
Articles correspondants à mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
Livraison ok, par contre l'éclairage est très médiocre.
A
Note : 4 sur 5
Livré rapidement. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Pas eu à faire au service clients...donc une étoile.
A
Note : 2 sur 5
Sur 10 ampoules commandées, 1 ne fonctionne pas.
A
Note : 2 sur 5
Très mécontent des produits que j'ai acheté. le premier avait un connecteur défectueux que j'ai réparé et le deuxième commandé plus tard lui avait un défaut a l’intérieur du boîtier, il a explosé au 1er branchement. PS: le premier boitier fonctionne toujours donc le problème ne vient pas de la guirlande. .
A
Note : 4 sur 5
5 même éclairages commandés Recu 3 blanches et 2 un peu jaunes Un peu déçu .
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler concernant la livraison, mais décu du produit.
A
Note : 3 sur 5
J'ai mis 3 étoiles à la marchandise, car la première guirlande reçu il y avait 1 mètre de défectueux.L deuxième était correcte.En cequi concerne l'ampoule , pour un standard elle est trop blanche , donc très déçu, si j'avais su j'aurai choisi la jaune. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
GLS aurait pu être certainement plus performant : - mardi : annonce de la livraison pour le mercredi ; - mercredi : annonce livraison du mercredi impossible (!) et annonce livraison reportée au jeudi ; - jeudi : pas de livraison, pas d'appel téléphonique, pas d'annonce d'une livraison à venir ; -vendredi : livraison (enfin).
A
Note : 4 sur 5
Un peut de mal avec la livraison mais tout c'est bien terminer merci.
A
Note : 4 sur 5
Excellent conseil, rien à redire sur la marchandise mais petite réactivité de l'expédition. Conseil pour les clients du Lot et Garonne: faites-vous livrer au relais et pas chez vous.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Délai respecté. Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec la commande, mais l' éclairage des lampes est jaune !! Rien à voir avec du "blanc froid" !
A
Note : 2 sur 5
Service de livraison déplorable, tres peu professionnel. Il s'agissait d'un essai pour moi. M es commandes ultérieures seront adressées à un confrère de Silamp.
A
Note : 2 sur 5
Dommage que le retour de marchandise se fasse a nos frais ..