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A
Note : 3 sur 5
Bonjour Je vous ai envoyé un mail hier . L’un des blocs est défectueux. J'attends un retour de votre part dans cette attente Cordialement F.SIBIRIL 06 14 29 90 29.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon produit. Livraison assez rapide.
A
Note : 4 sur 5
Comme toujours la livraison et les produits sont au top.
A
Note : 3 sur 5
Sur 4 spots, 2 sont arrivés avec la languette de verrouillage avant, cassées.. Pas de protection à l'interieur du carton individuel...
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits et emballage solide, heureusement vu les résultats du transport. Je reviendrais.
A
Note : 4 sur 5
Les LED correspondent aux attentes mais la connexion se fait à l'extérieur ce qui signifie des frais supplémentaires cachés (connecteur, boite de dérivation).
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis, R A S.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé la livraison un peut longue entre la commande et la livraison et de 4 jours mais bon elle est arrivé sans casse et dans un bon emballage.
A
Note : 4 sur 5
MAtériel satisfaisant. Quelques petits au niveau du service mais tout a été ensuite rapidement réglé.
A
Note : 3 sur 5
Les fils sont vraiment trop court obliger de tout modifier pour faire les raccordements. Pas cool.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, excellent article arrivé en temps et en heure sans pbs. Merci .
A
Note : 4 sur 5
Ras sur la livraison, pour le reste, pas encore installé.
A
Note : 1 sur 5
Ne surtout rien commander chez SILAMP le SAV est inacceptable j'ai commandé des lots de 10 LED G4 G9 et E14 j'ai eu , pour l'instant 2 et même 2 + 1 pour les G9 ampoules qui ne fonctionnaient pas. Qu'adviendra-t-il lorsque j'utiliserais celles en stock. Le SAV m'en a renvoyé 2 de chaque et la troisième un avoir ( j'avais demandé le remboursement) je n'ai toujours rien et compte tenu qu'en l’espèce je ne commanderait plus chez eu, je perds l'avoir seule réponse : c'est votre installation
A
Note : 4 sur 5
Apparence correcte en attendant l'usage du produit payé.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et marchandise en parfait état.
A
Note : 4 sur 5
Livraison trèe rapide.
A
Note : 4 sur 5
Délai très bien, un petite effort à faire sur l'emballage.
A
Note : 3 sur 5
Commande qui correspond à mes attentes. Mais colis arrivé avec un angle enfoncé. Malgré le fait que celui soit bien emballé. .
A
Note : 3 sur 5
Le colis réceptionné ne correspondait pas a ma commande et encore moins au produits présenté en référence et photo sur le site, dommage, donc retour SAV et remboursement effectué 15 jours après donc pas de soucis, Maison sérieuse sur le SAV.
A
Note : 3 sur 5
4.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S société sérieuse je recommande juste des délais de livraison un peu longs.
A
Note : 3 sur 5
Materiel exelant livraison nul de chez nul le livreur a jeté le colis pardessus la barriere et est parti comme un voleur ( transporteur GLS ).
A
Note : 4 sur 5
Accueil au sein de la société trés sympas, personnel très professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Cf. Dessous.
A
Note : 4 sur 5
Commande, expédition et livraison sans problème.
A
Note : 3 sur 5
La livraison "horaire bureau" est arrivé à 21h un vendredi soir. La livraison a donc été effectuée dans un commerce qui était fermé jusqu'à ce matin. Nous avons donc reçu notre marchandise 5 jours plus tard que ce qui était prévu. Nous mettons 5 étoiles d'avance à la partie "service client" car nous ne doutons pas de sa capacité à nous compenser ce manquement.
A
Note : 4 sur 5
J'aurai tres bientot de nouveau besoin de vos services. Bien a vous.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes à ma commande. Les délais de traitement et de livraisons ont été rapides. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Très bons cafés livraison un peu longue.
A
Note : 2 sur 5
Ai envoyé un mail voilà plus de 24 h et aucune réponse à cet instant !
A
Note : 3 sur 5
Matériel correct et bien emballé. Délai de livraison un peu long.
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la marchandise en temps voulu je l'ai installé et tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
J'ai demandé une livraison en urgence et malgré ma demande tardive, j'ai été livré en 3 jours ! Merci beaucoup. Le matériel est en cours de montage, donc pas encore d'avis, mais cela semble bien. Un mode d'emploi serait justifié pour les particuliers.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Service client pas testé.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans un délai raisonnable, par contre 1 spot pas de la bonne couleur d'éclairage. Deux mails envoyés au service client et pas de réponse depuis 5 jours. Par contre, très bon produit, facile à installer.
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel livraison rapide.Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide.