Français 
A
Note : 3 sur 5
Pas de points négatifs à signaler.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Support technique doit améliorer sa connaissance sur les produits.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été une catastrophe il a fallu que je relance le transporteur 5 fois avant arrivée du colis à mon domicile.
A
Note : 2 sur 5
Livraison demandėe en colissimo mais vous l’avez mis par gls reçu au bout d’une semaine ne se déplace pas et mette directement en point relais.
A
Note : 3 sur 5
La marchandise et le service client de votre societe ne comportent aucune lacune..super..!! mais la livraison par Colissimo..ils se fichent du client comme de leur premiere barboteuse...!! je vais bientot EXECRER le service Colissimo..ils sont mille fois nuls..!! donc note Colissimo : -5.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé cette lampe de 30W en faisant confiance puisque j'en avait commandé une par le passé chez un autre fournisseur. Elle faisait la première fois 14CM de haut.Celle ci pour le même voltage fait 21CM de haut, ce qui n'était pas indiqué sur la fiche du site.Résultat je ne peux l'utiliser. Je dois en commander une autre mais sur un autre site...
A
Note : 4 sur 5
Livrées rapidement, ces ampoules LED viennent sans problème en remplacement des ampoules halogènes d'origine, rare ! Et bonne luminosité. Satisfait !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Marchandise bien emballée. Des réserves sur le contenu: voir ci-dessous. Réponse rapide me confirmant que le produit reçu correspondait bien à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande service rapide.
A
Note : 3 sur 5
Déçu par la qualité - problème au niveau de la connexion adaptateur/guirlande (mauvais contact).
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits très bien. A voir dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme tres bon eclairage sauf 1 neon defectueux sur les 30 acheter.
A
Note : 4 sur 5
4.00.
A
Note : 1 sur 5
La livraison est une catastrophe, le gars n'a même pas sonné alors que j'étais présent. Il a balancé le colis dans la cours heureusement il y avait rien de casser. j'ai recommander la même référence et le produit à changer dommage pour l'estétique.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté, service client parfait, connectique et prise de la guirlande un peu trop fragile à mon goût... à manipuler avec grande précaution ... rendu impeccable de la guirlande.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est bon, mais les délais de livraison très long et toujours les mêmes problèmes avec GLS!!! (ne peuvent pas livré le jour indiqué et obligé de refaire une autre date de livraison) et ce cinéma à chaque fois!!!
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il manque des explications notamment pour raccorder...
A
Note : 4 sur 5
Bon produits , propre .. Dommage que la livraison coûte si cher.
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir Dommage que des fiches des Connecteurs soient Pliées J en ai cassé 2en voulant les redresser Sinon livraison dans les temps Merci.
A
Note : 3 sur 5
En ce qui concerne les ampoules G9 il y a plus de 50 % qui ne fonctionne pas ou très mal Cela est dû de la fabrication.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, deuxième et je pense dernière commande chez vous je m’explique : - délais de livraison long ( quasi 1 semaine ) - service client inexistant que ce soit par mail ou par téléphone ( on tombe sur un répondeur à n’importe quel moment de la journée ) - malgré de très nombreux mails concernant les fils beaucoup trop courts ( informations que vous deviez remonter à votre fournisseur ) il n’en est rien les fils sont toujours aussi courts et c’est vraiment pas pratique.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes livraison respectée et tarif tout à fait honnête. Je recommande SILAMP.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Livraison un peu long par rapport à la date d'achat, mais c'est plus de la responsabilité du transporteur que d'Ekita.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème de livraison. Commande reçue dans les délais annoncés, emballage parfait. Bonne information depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. Site internet très facile d'utilisation.
A
Note : 1 sur 5
La boite étant endommagée à la réception, nous attendons de voir comment la guirlande va fonctionner. Nous n'avons pas été satisfaits de la livraison; le transporteur s'est contenté d'envoyer le paquet par dessus le mur et nous l'avons retrouvé par terre alors qu'il y avait quelqu'un à la maison. La livraison a été reportée plusieurs fois par le transporteur et ce qui nous a inquiétés, c'est de ne jamais pouvoir vous joindre au téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit: parfait. Délais de livraison en relais Pick-up: Moyen,commande passée le 8/11,reçue le 15/11 (7 jours!).
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 3 sur 5
La qualité globale de l'appareil laisse à désirer.
A
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins : une dosette percée; une dosette collée dans la soudure du sachet...
A
Note : 4 sur 5
Matériels de qualité et d'un coût modéré avec un grand choix, les températures de couleur sont bien respectées, peut-être le traitement de la commande un peu long, mais je recommande sans modération.
A
Note : 4 sur 5
Société GLS de livraison pas très compétente sinon pour le site c'est très bien.
A
Note : 2 sur 5
Lampe led 9W plastique DE TRES MAUVAISE QUALIETE 2p on deja grillé , ce n'est pas acceptable je comprend quelles étais soldé , mais ce n'est pas correct.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, tout le matériel acheté est posé et me donne une entière satisfaction. Il faudrait augmenter la longueur du fil pour le branchement des appareils. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Reçu un lot de 10 ampoules dont une défectueuse mais vu le prix je ne l'ai pas renvoyé je suis satisfait du fournisseur et du produit.
A
Note : 3 sur 5
Nous avons reçu notre marchandise avec un bon service livraison. Le souci est que la marchandise était cassée... Nous avons lancé le SAV on attend le retour.
A
Note : 3 sur 5
Erreur d'emballage sur l'un des produits livrés (couleur non conforme) celà peut arriver mais ... Malgré un premier courrier dans les 3 heures de la livraison et l'utilisation de la bonne procédure sur leur site bientot une semaine sans réponse. Et pas de réponse au téléphone bien sur Autre souci : pas de facture visible sur mon compte ? Qui leur donne de si bonnes notes ?
A
Note : 4 sur 5
Délai correct.
A
Note : 2 sur 5
Très bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma demande.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, la livraison n'a pas eu lieu le jour annoncé par le transporteur et je n'ai reçu aucun mail m'avertissant du retard de livraison qui a eu lieu le 12/11/19 au lieu du 09/11/19; je n'ai pas mis de note au service client car je ne l'ai pas contacter. Salutations.