Français 
A
Note : 4 sur 5
Sur les étiquettes des boîtes, les couleurs déteignent et laissent des traces. Sinon, c'est parfait !
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. Panneau esthétique, la puissance de l'éclairage diminue après quelques minutes. Le problème n'a pas encore été résolu par le service technique.
A
Note : 3 sur 5
Malgré une livraison un peu longue, le produit correspond à mes attentes. A voir dans le temps. .
A
Note : 4 sur 5
J ai demandé un renseignement au sujet de led de 7w encastrable dans le plafond ,diamètre du trou 80mm diamètre du spot 100 mm j'attends des informations .Merci.
A
Note : 4 sur 5
Article correspondant à mes attentes. Éclairage impeccable et facile à installer.. Colis très bien emballe et reçu dans des délais très raisonnables.
A
Note : 4 sur 5
Toujours pas reçu mon colis. C'est normal, vous avez pris le pire transporteur qui soit, en tous cas pour ce qui concerne le Lot et Garonne. A fuir, si vous lisez les commentaires des clients sur leur site vous comprendrez. Pour ma part je ne ferai plus de commandes chez Erika s'ils me livrent avec DPD. .
A
Note : 3 sur 5
Produits parfaits, emballage correct. Mais la livraison GLS a été ca-ta-stro-phi-que ! C'est la raison pour laquelle je ne passerai plus jamais de commande quand GLS est le prestataire de livrasion.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, marchandise conforme a mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
Marchandise correct mais livraison par GLS nulle. Décale son passage prévu de 24h00 et ensuite nous annonce la non livraison du fait de notre absence alors que nous avons été présent toute la journée. Nous annonce un nouveau passage pour recevoir ensuite un mail nous demandant d'aller chercher notre colis dans un point relais...
A
Note : 3 sur 5
Désolé de vous dire que 1) les guirlandes de leds commandées ne correspondaient pas à ce que je m'attendais à recevoir. 2) Les alimentations électriques dures à connecter ne permettent au final pas d'allumer les guirlandes. C'est pourquoi usant de mon droit de retour, je m'apprête à les renvoyer quand le service client plus sur répondeur m'indiquera la marche à suivre...
A
Note : 3 sur 5
Livraison selon le terme prévu. Malheureusement il il manquait l'adaptateur secteur permettant de recharger le projecteur Led rechargeable. Le service client contacté le jour même m'a promis l'envoi de la pièce manquante. A ce jour non reçue. Le projecteur n'a c donc pas été testé.
A
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande.
A
Note : 4 sur 5
Impeccable ,le produit correspond à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Service, livraison et produits de qualité. (Un seul léger bémol à la commande : le paiement, et donc l'expédition, sont retardés si l'on choisit l'option PayPal par virement. Le paiement est réfusé au moment de la commance et il faut ensuite régler sur facture. Sinon, cinq étoiles).
A
Note : 4 sur 5
Lampes reçues dans les délais colis un peut conséquent pour des lampes G4 qui pourrait voyager dans une enveloppe a bulles ou cartonné et un tarif surement moins cher . Souvent j’évite de commander parce que le transport augmente pas mal le prix des articles surtout les petites quantités. Si non produits de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que " 4 étoiles " pour port trop élevé ..
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur les produits et les livraisons mais le site est à revoir trop de produits soit en rupture soit qui n'existent plus mais qui sont visibles sur le site internet.
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte et dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les produits eux-mêmes, excellents, peut-être soulever le problème de l’emballage individuel. En revanche, si le transporteur a été top, il y a pas mal à redire sur la gestion de la livraison qui a été changée 2 fois, pour que finalement elle se fasse comme prévu !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, rapport qualité prix marchandise tes bien.
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Site conviviale avec un grand choix à prix correct. Facile de passer une commande. Juste que le traitement de la commande est un peu long. Sinon j'approuve.
A
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande.
A
Note : 4 sur 5
Je suis plutôt satisfait jusqu'ici. Comportement des LED à tester dans l'avenir.Délai de livraison (une semaine) un peu plus long que d'habitude et dommage que le pack de 10 de LED E 27 8W ne contienne plus que 8 lampes.
A
Note : 2 sur 5
Problème de SAV sur un produit reçu, aucune réponse des services de SILAMP, paiement d'avance des commandes même pour un professionnel !!
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement.bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Malgré mes avis, les bons de remise ne sont pas toujours au rendez-vous!!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Café de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Bon produits, mais les livraisons sont lentes.
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir, Il serait judicieux d'indiquer que les réglettes LED nécessitent un cordon spécial pour raccorder le produit. Le pb est que si je ne vous commande que 2 cordons, vous allez me faire payer les frais de port. J'attends votre réponse. Cordialement. JJ CHATTON.
A
Note : 4 sur 5
Voir commentaires produits.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide,site clair avec un bon choix de produit.
A
Note : 4 sur 5
Livraison respecté et très rapide Marchandise de qualité Cache de protection non réceptionné.
A
Note : 3 sur 5
J'ai trois spots qui ne fonctionnent pas et je ne les ai encore pas tous installé.
A
Note : 4 sur 5
Traitement rapide de la commande.
A
Note : 3 sur 5
Problème avec le livreur GLS.
A
Note : 2 sur 5
Dans le lot que j'ai reçu , il y a une réglette qui ne fonctionne pas, après plusieurs essais de contacts avec le service après vente toujours aucune nouvelle au bout d'une semaine..j'attends la suite!!!
A
Note : 4 sur 5
Fan de vos mélanges bio italiens 😍
A
Note : 3 sur 5
Retard de livraison par rapport aux annonces Qualité du produit intermédiaire.