Français 
A
Note : 3 sur 5
Tout est ok, mais le produit reçu est de trop mauvaise qualité.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livraison trop longue.
A
Note : 4 sur 5
PARFAIT.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit.
A
Note : 4 sur 5
RAS livraison conforme les in formations sur la livraison sont un peu légères pas de suivi.
A
Note : 3 sur 5
J'attends mon reliquat de commande et je trouve cela très long!!
A
Note : 4 sur 5
Les 2 guirlandes sont très bien . livraisons impeccable. Manque juste la notice pour couper et installer le nouveau connecteur . Reste à voir dans le temps. Sam.
A
Note : 3 sur 5
Le service client se cache derrière des problèmes de transport pour justifier le retard de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Pas livré le jour prévu par GLS Le service client très compétent.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Très pratique, vu la longueur, on peut la doubler, voire plus. A voir dans le temps si elle résistera à la neige et au froid (je vis en montagne à 1300m d'altitude), quand il se décidera à venir pour de bon...
A
Note : 4 sur 5
Délai de 3 semaines Mais grande réactivité lors de ma réclamation au service client.
A
Note : 4 sur 5
Toujours rien à dire. Livraison rapide, café bon et service client au top.
A
Note : 3 sur 5
Je vous tiens au courant dès réception, Service client, super. Merci. .
A
Note : 4 sur 5
Tout est impeccable. Bon emballage. Aucune ampoule de cassé. Néanmoins, la livraison pourrait être un peu plus rapide.
A
Note : 4 sur 5
La livraison était un peu plus que 3 jours ouvrables comme indiqué mais je pense que la grève des cheminots étaient à l'origine autrement rien à dire.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente .
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 4, reçu le 16, même en cette période, 12 jours de livraison ça fait vraiment beaucoup.
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, J ai commandé un transformateur 220v 12v 150w vendu sur le site sans ventilateur et je reçois un modèle avec ventilateur, de plus extrêmement bruyant: je suis tout à fait mécontent de ma commande car le site spécifie bien que la ventilation ne concerne que les transfos à partir de 200 w. Je me retrouve donc avec un module dont je ne peux me servir. Je déconseillerai ce site qui ne vend pas les modèles présentés.. .
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire jusque là , mais la dernière livraison est arrivée avec un colis éventré !! attention donc aux livreurs ( heureusement pas de paquet abîmé ) Qualité des cafés : TTB.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat, et de la livraison...
A
Note : 3 sur 5
Etant une entreprise qui est au contact des transporteurs quotidiennement ,et connaissant tres bien le livreur, je trouve deplorable qu'en periode de Noel GLS privilegie les petites livraisons au livraisons habituelles certainement Amazone qui pousse aux fesses.
A
Note : 3 sur 5
Le carton était abîmé à moitié ouvert ..
A
Note : 4 sur 5
Très bon service malgré une livraison un peu longue (transporteur ?).
A
Note : 4 sur 5
4/5.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON ET MARCHANDISE OK SERVICE CLIENT 1/5.
A
Note : 4 sur 5
2 paquets de café n'étaient pas sous vide.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop longue!
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux les produits corresponde a mon attente l'ensemble bien emballer.
A
Note : 4 sur 5
Service impeccable. La livraison était légèrement en retard mais j' ai reçu un mail d' excuse pour ce retard du aux problèmes de transport consécutifs aux grèves et barrages routiers du moment. En plus on approche de Noel, la logistique à du mal à suivre. Bref, j' ai reçu mon colis mais une des réglettes était abîmée. j' ai suivi la procédure du SAV et j' ai eu la joie de recevoir une réglette de remplacement et cela sans aucune discussion. Donc je ne peux être que satisfait. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Note : 4 sur 5
5/5 .
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, matériel correspondant à mes attentes. Par contre, emballage sommaire et GLS ne livre que entre 8 et 11h sur mon secteur, pas très pratique ! J’ai dû aller récupérer le colis à leur dépôt à 50kms de chez moi...
A
Note : 4 sur 5
Marchandises livré dans les delais et tres bien emballer.
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 1 sur 5
Lors de la livraison , j'ai refusé les 2 rails monophasés pour spot car lis étaient tordus, sans doute pendant le transport.
A
Note : 4 sur 5
Une livraison qui, tout en restant convenable, à pris quelque retard du fait des difficultés dues aux problèmes de grève actuels. Marchandise bien protégée dans son emballage.
A
Note : 2 sur 5
J'ai souhaite recommandé un produit identique à ceux déjà commandés. Le produit malgré une même référence sur le site n'est pas identique, l'ancien était beaucoup moins encombrant. Je suis déçu.