Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Produit non conforme Impossible d’avoir un responsable pour le retour du colis Le service client vous ballade Incompétence totale pour pour du i commerce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livraison très longue, et les lampes arrivent rayés. Je suis assez déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Très bon site pour l'éclairage mais frais de port très chers surtout pour de petits colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
1 semaine de retard Matériel bas de gamme arrivé casse Première et dernière commande sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Bien reçu À voir fonctionnement aux prochaines fêtes de fin d'année mais je suis optimiste , la guirlande fonctionnera bien. Service au top .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
La livraison ne se fait pas dans les délais indiqués, la facture ne ressemble pas à une facture utilisable dans la compta française et le service nous prend pour des idiots.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
4/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
C'est pas la première fois que je commande sur ce site et ils sont sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Moyennement satisfait Bonne protection du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
La température de couleur du lot de LED commandé n'est pas uniforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J'ai cherché désespéramment a savoir le lieu de fabrication des ampoules avant l'achat et comme rien ne l'indiquai je me suis fié à une image produit qui paraissait être en grec ou russe. les ampoules sont là et tout est fait en chine, je ne risque pas de faire de pub pour vous. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bons produits, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Conditionnement ainsi que la marchandise parfait. Concernant la livraison le délai n'était pas celui qui était proposé à l'origine mais le service client m'a parfaitement informé. Cependant le service livraison "GLS" m'a prévenu par SMS à 8h en précisant qu'il serait devant ma porte dans l'heure suivante mais la livraison a été effectuée à 12h30 soit 4h30 après. Matinée complète perdue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Colis bien arrivé normal livré par la poste!! les produits sont extrêmement bien emballés merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Site avec beaucoup de choix et des prix intéressants. Livraison dans de bonnes conditions, pas les plus rapides mais en une semaine vous devriez avoir votre commande. Peut-être quelques petits problèmes de fiabilité sur certaines lampes, genre LED E14!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Produit bon marché correspondant à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Produits conformes,bien emballés, Réglettes LED 60 cm peu de place pour le raccordement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Voir notation article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Les lampes G4 fournies s’éteignent après 20mn de mise sous tension. Le service client contacté n’a aucune compétence pour répondre au problème rencontré et se limite á recommander de faire une demande de reprise á l’aide du formulaire du site web. Une semaine après avoir effectué cette demande, aucune réponse de Silamp. Je déconseille vivement de passer des commandes à ce fournisseur qui commercialise de mauvais produits et méprise ses clients. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Matériel correspondent a mon attente malgré des boutons de réglages qui semblent fragiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très bien dans son ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Il manque des précisions quant à la consommation énergétique des spots.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
J'ai commandé que des articles en stock pour les avoir rapidement.. reçu 10 jours après... Les spots sont super avec une belle couleur noir très bien, sauf qu'on y colle des enormes étiquettes impossible a détacher proprement, même en chauffant.. grr sinon fonctionnalité attendues OK..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Bonjour, très bien mais un petit couac.. Tous ces projecteurs, ,intérrupteurs coupés, envoient des flashs toutes les 15 secondes... Phénomène bien connus de tous les professionnels.. Je ne connaisais pas...Tous renseigements pris, j'ai installé des condensateurs à chaque entrée des projecteurs et les flashs ont disparus.. Puisque Silamp a fait même un blog expliquant ce problème, pourquoi ne vendent ils pas un condensateur avec chaque projecteur ? Petit manque de sérieux.. Bernard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Déballer et installer aujourd'hui le 11/02/2020 sur le chantier de mon client le ruban LED ne fonctionne pas.je passe pour un con . super!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
A savoir le blanc neutre des lampes est très (trop) blanc t….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Les délais de livraison sont respectés c'est sérieux Silamp .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Ensemble très léger, câble trop court (20 cm que j'ai du rallonger) ,il pourrait prévoir au moins 80 cm et difficile de passer le câble avec le raccordement rien est prévu dessous.En ce qui me concerne j'ai du fabriquer une goulotte en métal que j'ai rajoutée dessous.Maintenant en ce qui concerne éclairage foncez c'est puissant !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Comme prévu. Excellent rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bon achat malgré un projecteur défaillant vite remplacé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Produit conforme,envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Délais de livraison correcte. La marchandise correspond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Produits top, delai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Article fidele a ce que j'ai commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Bonjour, livraison très rapide, marchandise conforme.
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