Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Bon produit bon prix exelent vendeur sérieux rapide je le recommande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Bonjour matériel non reçu a ce jour.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Très satisfait de mon achat.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Livré en colissimo 4 jours alors que j'avais payé la commande par transports gls.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
R a s.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Puissance de l'éclairage OK mais attention à l'information du site sur la température de couleur indiqué "blanc neutre 4000K - 5500K". Il est plutôt jaune à 4200 K (plus proche des 4000 que des 5500). La prochaine fois j'achèterai du blanc froid qui doit être à 6000 (indiqué 6000K - 8000K sur le site) et sera plus proche du blanc neutre a 5000 / 5500 K. C'est pour cette raison que je ne met que 4 étoiles sinon ça à l'air très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Messieurs J'ai bien reçu votre envoi, je vous en remercie. Je ne peux noter le bon fonctionnement de la marchandise car il m'est impossible de faire fonctionner le système, la pile "2025" livrée est HS et compte tenu du confinement actuel je ne peux la remplacer, sauf bien sur si vous avez l'amabilité de m'en faire parvenir une en remplacement, je serai alors en mesure d'estimer la compétence et l’amabilité du service client. D'avance, je vous en remercie. Très Cordialement. M. Bianco Thier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Livraison rapide et conforme. Je recommande !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Fiable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Je suis satisfait dans l’ensemble, mais j'ai un spots qui ne fonctionne plus au bout de 10 jour.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Bonne marchandise, au prix demandé pour la livraison, vraiment c'est de l'abus puisque le colis arrive plus d'une semaine après.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Fil d entrée du transfo trop petite section et absence de mise a la terre,.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Objectivement, pour les pros, ce n'est franchement pas le site qu'il faut choisir. J'ai commandé bientôt depuis 15 jours et je n'ai toujours rien reçu ! La préparation de la commande met 3 jours , sauf si on appelle ! Ce que j'ai fait ... la livraison a eu lieu chez qqun d'autre, dans une autre ville. Renvoi après appel au service client (sympa) ... la marchandise ne s'est pas présentée . En résumé, j'attends toujours que la marchandise soit revenue chez eux ... et les travaux sont en arrêt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Le site est fiable j’attends le SAV pour un dédommagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Bonjour j ai bien recu le colis mais quand on fait une commande de reglettes led de 48w et que l on recoit 8 de 48w et 2 de 36w un peu decu mais je pense trop de complication pour un retour surtout en ce moment de confinement sinon dans l ensemble bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Parfait pour la livraison, même en Corse.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
J'ai eu ce que j'ai commandé.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Bonjour, difficile de noter... Malheureusement pour le moment je ne peux pas aller retirer mon colis, confinement oblige, la Poste est fermée. à suivre, cordialement. .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Excellent voir mes étoiles.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Commande jamais reçue malgré mail de confirmation de commande livrée. Je suis dégouté.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
La personne qui devait nous livrer n'a pas trouvé notre adresse (??). colis a donc été déposé en point relais alors que j'avais payé pour une livraison à domicile. La marchandise était conforme et délai court. Merci;
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bons produits La livraison pourrait être plus rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bon service , matériels de qualité normale vu le prix .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Pas grand chose à dire tout a été au poil.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Colis incomplet et non remis en main propre. Petit cafouillage à la préparation de la commande qui fait que je n'ai pas reçu la totalité de mes achats. Rupture de stock non signalée sur le site et commande donc validée. Proposition à posteriori de remplacer les produits manquants par une alternative que j'ai acceptée. 2 semaines après je n'ai pas encore reçu les produits de remplacement. J'ai appelé et on m'a confirmé que le problème serait résolu. Wait and see.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Merci c'est bien aucun probleme.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Correct et fonctionne depuis 48h, un peu de retard à la livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Nous ne sommes pas en contact avec votre service client, car tout se fait par internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Sur 2 ampoules 1 n' a pas fait 24 h . Ne fonctionne plus ue faire ? merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Livraison plus rapide que prévu matériel en rapport avec sont prix rien à redire pour le service a près vente je n’en ai pas u besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Livraison rapide ampoules très bien emballée très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Satisfait en tous points, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Toutes les ampoules ont fonctionné, et elles sont très lumineuses. Je recommanderais avec plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Produit reçu en temps et en heure, par contre 2 réglettes les 120 ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Produits de bonnes qualités à prix abordable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Service client très professionnel par contre vous devriez étoffer vos offres car il manque des references de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Livraison un peu plus longue que la moyenne des autres sites et pas de possibilité de suivre le colis. Pour le reste, c'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Bon service dans l'ensemble malgré un déclin de notre machine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Ras.
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