Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Délai trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Bonne présentation , toutes les ampoules ont été montées , à voir à long terme pour la durée de vie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Un tube était plié et ce n'est pas pendant le transport car le colis était intact: le tube a été emballé plié!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Livraison moins rapide que d'habitude mais c'est normal vu le contexte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Produits que je ne recommendrai pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très bon café, site pratique et livré assez rapidement. manque de remise fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Livraison très tardive j'ai demandé au service commerciale de prendre contact avec moi il y a 3 semaines et je n'ai pas eu de résulta à ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Bonjour, Les 2 produits sont arrivés depuis 1 semaine, je ne les ai pas encore installés. Les produits correspondent à mes attentes. cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je suis très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison un peu lente mais vu les circonstances actuelles, c'est normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison rapide dysfonctionnement d une réglette en attente d un retour .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Colis bien reçu et matériel en excellent état malgré les conditions actuelles difficiles. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Mon avis ne sera pas très objectif commande dans la nature. Par contre, je déplore le manque de considération que tout client mérite. La collaboratrice n'avait pas les coordonnées du transporteur GLS ( un comble, en un clic vos je l'ai eu sur internet ) elle devait me contacter Contacte GLS même mépris . Soyez des" héros". Nous ne sommes pas des héros dans la santés, simplement investis et humains. Livraison de ma commande ou le remboursement. Salutation, Prenez soin de vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Vendeur super je le recommande et je recommanderai chez lui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Trés bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très bon rapport qualités prix merci continuer comme ça Mr Martin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Il a fallu que je modifie ma commande en cours , tout à été géré à la perfection et malgré les conditions la livraison s'est faite dans un temps raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison parfaite, bon produit pour le moment, très bon éclairage, seul gros point négatif à corriger il y a des parasites sur les ondes radio qui la rendent impossible à écouter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Dan l'ensemble bons produits, je regrette la diffusion sur les spots deux faisceaux à l'horizontal. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bon vendeur, Expédition rapide malgré le COVID-19.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Pas de soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Étant donné les circonstance (covid 19) le service rendu est très acceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Malgré le multi marquage "fragile" sur l'emballage, le livreur a passé le colis et l'a laissé tomber par dessus le portail. A bien noter que nous étions présents et que nous l'avons vu faire ! Une peur bleue au déballage car il y avait 1 colis de 48 W et 3 de 36W ... Fort heureusement c'était bien des 48 W dans des emballage 36W ..ouf ! on a eu peur des conditions de retour. Tout va bien, le produit semble bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Bonjour Commande réceptionnée conforme Très bien et surtout très sérieux Merci pour votre écoute et attention Cdlt Jean Pierre Cognet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Colis bien livré malgré la conjoncture actuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
4,55.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Pas encore reçu les ampoules a ce jour. je veux bien modifier mon commentaire je ne peu pas mettre une bonne note je n'ai toujours pas reçu le colis a cette date ! j ai payes, 24.60 de commande + 4,50 € de frais e ports commandé le 19 mars Bien reçu correspond a la commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Bonjour Je me permets de vous faire part de mon avis concernant cette commande qui à ce jour ne m'est pas encore parvenue; Le 18/03 je passe commade on m'indique que sous 3à 4 jours la commande sera livrée au point poste à wissembourg en collissimo le 20/03 on m'informe qie la commande est en route que la poste a pris le colis à charge aujourdhui on est le 26/03 et toujours rien aucune nouvelle depuis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Satisfaite de ma commande. Cependant, concernant la réglette j'ai été déçue sur le fait qu'elle soit à uniquement à suspendre. Le système n'est pas le meilleur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison très rapide et bien protéger, site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison très rapide, malheureusement peu de choix; mais en cette période de confinement c'est bien compréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Après une première livraison qui ne correspondait pas aux articles commandés (d'où les 3 étoiles seulement...), une seconde a été programmée assez rapidement. Merci au Service Client, qui s'est montré efficace, et a toujours répondu à mes questions !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
La livraison est arrivée en avance, par rapport à la date annoncée par la société de livraison. Je n'en est pas été avisé, ni par par le service client, ni par le livreur, et j'ai retrouvé par hasard mon colis jeté derrière mon portail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Site claire & précis.