Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Délai de livraison un peu long,.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
0 pour la livraison à fuir, j'ai commandé il ya plus 1mois tjr rien aujourd'hui aucune nouvelle Rien société vraiment pas sérieuse sur le suivi client, et la livraison j'en parle même pas. Du coup je sais pas si le produit est bien quand je le recevrai peut être pour Noël mdr 😔😔😔
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison pas tres rapide mais cela s'explique par les circonstances actuelles.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Beaucoup d'inquiétude sur la livraison : La cde du 30 avril livrée le 18 mai, cela aurait pu être "normal" en cette période. Par contre, le fait de ne pas répondre au téléphone (raccrochage systématique) ainsi que pour les 5 émails envoyés ont été très anxiogène. Dommage, le matériel est bon... .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison perturbee par les evenements en cours mais delais de reception tres correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison prévue le 18/5 et réalisée le 16. Le livreur à déposé le colis par dessus mon portail. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Délai un peu long,mais excusable au vue de la situation"confinement" .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
J'ai 2 lampe qui clignote après extinction interrupteur ?y a t'il un défaut .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
La livraison a été un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Aucun problème ne changer rien tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Toujours rien reçu. Ce n'est pas serieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Vu les conditions avec les problèmes de Covid, livraison rapide, bien emballé. Service client très réactif et communiquant. Bravo à l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Livraison très rapide malgré leur contraintes importante pendant le Covid19, Service commercial très communiquant et accessible.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Un mois après la commande je n'ai toujours pas reçu ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Super site clair ma commande est arrivée propre pas endommagé je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Délais de livraison de 2 semaines, un peu long, mais conforme au délai annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Matériel conforme au descriptif - RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Cent pour cent satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Sérieux à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Le delai de livraison n'a pas été été respectée commande passée le 27 avril et livraison le 11 mai soit 15 jour pour être livre.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bonjour, aucun problème de livraison. Mais le produit dont j'avais besoin et qui m'avait été indiqué par une conseillère Silamp ne correspond pas à celui d'origine. Après contact avec le SAV, je souhaite un remboursement du produit, mais cela traîne en longueur et je n'ai encore pas la confirmation du remboursement. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Première commande sur ce site ! Ma satisfaction est totale, même si la livraison, Covid oblige, a été un peu longue. Je recommande fortement !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Malgré un emballage qui me paraît correct il y avait malgré tout des petits impacts sur la tole.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Bonjour, Je suis toujours en attente de livraison de commande. Pas de nouvelles à ce jour...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Excellent produit ,facile à installer. livraison bien sécurisée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Délai de livraison trop long mais je suis satisfait de l'achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Rien à dire entreprise très sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Des soucis avec une notice de montage (absente). Les produits fonctionnent bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Toujours rien reçus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Colis reçu un peu tardivement à cause de la lenteur du transporteur mais le vendeur est très réactif au niveau du service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Reçu très bien et rapide mercis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Le colis est soit disant livré mais je n'est rien . J'ai fait un retour de matériels mais aucune nouvel des action avenir. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Société sérieuse . Produits de qualité correcte à voir avec le temps. Une réserve sur les puissances annoncées en matière solaire led de 25w ne veut pas dire équivalent puissance d’une ampoule classique de 250 watts . Bon service client et livraison sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Produits conformes et service client très efficace et professionnel..A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Marchandise bien, système de suivi bon . Je recommanderai plus tard.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Le voltage est instable à l'allumage, les LED clignotent qques minutes avant de fournir un éclairage normal. Faut-il un dispositif des stabilisation par condensateur en amont du transfo???