Français 
A
Note : 3 sur 5
Pas de téléphone.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour Seul le délai de livraison est assez long Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison respectant les délais, les produits paraissent de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison reportée 2 fois. Sinon produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais la livraison est un lente, peut être c'est dû au contexte actuel (Covd-19)!
A
Note : 4 sur 5
La livraison à tardé a partir de chez eux, mais en un seul appel le service client à repondu rapidement et on suivi ma commande de A a Z, l'erreur est humaine c pas grave, mais la réactivité vraiment TOP !!!
A
Note : 4 sur 5
Parfait!
A
Note : 2 sur 5
Délais non respecté et commande non conforme: - Deux rubans bleus et pas de ruban vert..( confirmé par le pavé "notez vos articles" qui fait abstraction du ruban vert).
A
Note : 3 sur 5
Aucun article reçu, aucune information quant à la date probable de livraison, numéro de commande non connu par le tracking GLS. Correction:: Je viens de recevoir les articles.
A
Note : 4 sur 5
Éclairage très agréable dans hall d’immeuble blanc du jour très bien reproduit.
A
Note : 4 sur 5
SITE SERIEUX BONNE AMPOULE PRIX TRES ABORDABLE.
A
Note : 1 sur 5
Produit défectueux, au branchement tout a sauté : les fusibles et le boitier de commande a cramé 😡🤕
A
Note : 4 sur 5
RAS!!
A
Note : 3 sur 5
Attention, il faut fournir des appareils qui soit facile à raccorder.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 3 sur 5
Petite note pour service client. J'ai demandé après livraison, par mail, quelques renseignements techniques pour lesquels je n'ai obtenu aucune réponse!
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, 1ere commande faite le 17 mai, livrée le 26 mai; cela me semble très long pour un produit qui viens de l'ile de France.( pour info j'ai passer une commande au DANEMARK le 21mai, livrée le 26 mai. Pas de réponse téléphonique, ni mail, malgré plusieurs tentatives. Produit conforme à mes attentes, service client et livraison déplorable.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je mets 0 pour la livraison car depuis mardi 2/06 impossible de récupérer ma commande au point relais PICKUP gare de Joinville-le-pont, malgré un message envoyer au support client de PICKUP.FR.
A
Note : 2 sur 5
Je suis actuellement en litige avec Silamp sur ce produit. Il y a un tout petit transfo (carte pcb avec les deux câbles 240v) qui n'a rien pour fixer les câbles, donc risque réel que les câble se détaché du pcb = risque de feu. J'ai conseillé que ce produit soit retiré du marché tant que ce pb soit pas résolu. A fuire en état actuelle.
A
Note : 3 sur 5
..
A
Note : 4 sur 5
Je n ai pas de commentaire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison difficile à juger en période de Covid 19!!
A
Note : 1 sur 5
Commande passé le 16/05/20 nous sommes le 7/06/20 je nais toujours rien reçu.
A
Note : 4 sur 5
Une erreur dans le premier envoi, réclamation rapidement prise en charge par le service client et 2ème envoi qui ont permis de rectifier le tir. Très réactifs, et à part l'erreur initiale sur une partie de la commande, que du bon, et des tarifs concurrentiels...
A
Note : 4 sur 5
Très rapide Super contente d'éviter le sur-emballage Prévenue des le réapprovisionnement.
A
Note : 4 sur 5
Petit soucis a la réception, mais service clientèle très réactif. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Produit facile à monter. Bon éclairage.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison assez rapide et emballage correct, produit fonctionnel et correspondant à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, petit retard dû je pense au covid.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu dans les temps et tres bien emballé.
A
Note : 1 sur 5
J'ai toujours rien reçus de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Satisfait du matériel mais livraison trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite du produit livraison un peu long sav pas utiliser.
A
Note : 1 sur 5
Déjà une reglette qui ne fonctionne plus après un mois d'utilisation. jlorsque j'appelle le numéro de téléphone, la messagerie me dit que la boîte vocale est surchargée et que l'on ne peut même pas laisser un message. Vraiment je déconseille. J'avais désinstallé tout mon ancien éclairage, et maintenant je me retrouve coincé parce qu'il y en a un sur les trois qui ne marche plus.
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit livraison un peu longue ,mais surement du au confinement merci .
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente mais je suppose que c'est suite à la crise sanitaire. Colis arrivé en très mauvais état.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue quand commande passée Les produits sont en général de bonnes qualités. Beaucoup de patience pour joindre un conseiller.