Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Ruban de led parfait ! Cependant le transformateur d'une des guirlandes a arrêté de fonctionner après subitement après un deuxième branchement. Service Client un peu inutile, la personne au bout du fil ne donnée pas l'impression de savoir ce dont elle parlait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Livraison annoncée en 3,4 jours je viens juste de recevoir mon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Correspond à mon attente... Juste un bémol pour l’emballage un peu léger, en effet le périmètre était bien protégé mais pas le dessus et le dessous.. Résultat un petit poc sur le bord!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Livraison rapide, emballage un peu leger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
4eme commande et toujours tout ok. Produit conforme, bien emballé et livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Bon Produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Bien, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Lors de ma dernière commande j'ai reçu deux spots défectueux merci de me contacter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Très bon service produit de qualité livraison correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Excellent accueil! Merci. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Les profilés Led vendus sont livrés sans l'alimentation , il faut bien lire le texte jusqu'au bout . Donc impossible de le faire fonctionner , c'est un peu si on vous livrait un ordinateur portable sans l'alimentation ,je ne vois pas l'intérêt . De plus il n'est pas indiqué la référence de l'alimentation à commander pour ce type de profilé led ... On essaye de téléphoner ," toutes les lignes de votre correspondant sont occupé" , bien ... le répondeur est saturé . Enfin c'est pas le top du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
L'ensemble est propre , mais l' utilisation est peu pratique Premier branchement = court-circuit franc ..pan Il se peut aussi que je sois pas très doué pour utiliser ce genre de truc J'ai pourtant bien visionné la video de montage Je vais en faire un cadeau .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Je pense que les objets commandés, devraient ne pas bougés dans le carton et être bien enveloppés, en effet les gel hydroalcoolique se promenaient dans le carton, et de plus il y en avait trois que les flacons étaient abîmés mais pas percés, déformés sincèrement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Avant dernière commande j'ai payé pour une livraison J+5. J'ai été livré 12 jours après, j'ai fait part de mon mécontentement sans aucune réaction de SILAMP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Bon produit dommage pas qu'il n'y est pas de mode emploie 🙁🙁🙁
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Satisfait d habitude. Mais j avoue que le délai de livraison était long et sans trop d informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Un faut départ ! Pas de téléphone fonctionnel. Répondeur saturé donc mail pour un soi-disant nouvelle envoi dont je n'ai jamais eu le numéro de suivi Enfin arrivé, dommage que l'envoi salut ci chaotique le matériel n'est pas mauvais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Tout est ok .Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Rien à re-dire , parfait merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Commande de 17 lampes, livraison 10 jours après et grosse déception lors du test d'une lampe, éclairage jaune et non pas un blanc neutre qui devrait se situer entre 4000 et 5500 K.. plus le même modèle sur site en blanc froid.. voir ailleurs en repartant à 0. très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Cout de la livraison aussi cher que le prduit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Revoir service de livraison pas très top GLS sur les délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
2.5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Livraison lamentable, le colis marqué d'un énorme "FRAGILE" a été tout simplement jeté par dessus le portail. Il serait dommage de perdre des clients à cause d'une paires de livreurs aussi incompétents que je-m'en-foutistes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Bonjour toujours pas reçu l'article commandé, la seul commande que j'ai reçu conviens pas du tous a se que j'ai commandé au départ , un critère de la fiche technique ne correspond pas a l'article, je l'ai renvoyer maintenant j’attends le bon article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison très rapide. Marchandise bien emballée et conforme à la commande. Les réglettes (12 en 120cm) ainsi que les 20 tubes Led fonctionnent parfaitement. L’accastillage pour le montage était complet. Montage facile. Qualité des produits dans la norme (fabrication en RPC). Prix correct sans être vraiment compétitif. Choix du tube Led en blanc froid (6400k). Celui-ci est idéal pour un sous sol/garage et produit un éclairage de qualité. Je suis pleinement satisfait du résultat obtenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison sous 8 jours après avoir passé ma commande (délai raisonnable), service client à l'écoute, ampoules à lumière blanche (blanc froid) comme souhaité, mais un peu déçu sur la luminosité qui n'est pas intense.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Le joint est totalement HS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
En bien le Choix. En négatif les prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
3 sur 5 car je ne suis pas content car en tant que professionnel j'ai un besoin impératif de lumière et la je me demande si les autres réglettes vont tenir le choc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Colissimo n'est pas un transporteur rapide! Ça finit quand même par arriver (le 20/6).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
N.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Tout est parfait sauf la longueur du câble (50 cm maxi) C'est dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très rapide correspond à ma commande je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Deux des produits ne correspondent pas à la description (vendu pour du 5000 lumens sur le site et sur le produit les specifications indiquent 4000 lumens seulement. 20% de puissance en moins c'est beaucoup!)et aucune réponse à ma demande. C'est surprenant car je commande assez régulièrement et le site me paraît sérieux. C'est leur premier faux pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Bon produit,je recomandrai ce site à mes connaissances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Nous avons dû faire une réclamation car le colis a été livré à une autre personne et à une autre adresse. A près réclamation, le colis nous a été livré., Le produit est OK F.Favre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Livraison rapide mais comme d'habitude la société DPD maltraitent les colis. Société de livraison à banir d'autant que j'ai déjà eu beaucoup de problèmes avec les livreurs lors de commande.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 