Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Je viens de recevoir mon colis en remplacement du premier dont celui-ci na jamais etait livrer chez moi mais directement en point relais sans avis de passage le livreur de GLS ne voulais pas s'embeter a faire de la livraison en porte a porte et c'est grace au livreur de ce matin que j'ai pu avoir la reponse a mon colis perdu.je le laisse au point relais pour que SILMAP le recupere et les remercis pour leur rapidité a trouver la bonne solution.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
La livraison a été lamentable. Assurée par GLS, le premier colis a été livré chez le voisin, le second colis a été jeté devant la porte. Pour les spots sur rail, ils sont de qualité, cependant pour le montage des rails, il y a des contraintes qui n'avaient pas été précisées et qui sont limitatives pour la géométrie de forme (selon le sens de pose du rail on ne peut poser un coude qu'à droite ou qu'à gauche mais pas dans les 2 sens) Le service client n'a pas été à la hauteur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Colis déposé sur notre poubelle à l’extérieur sans s’etre présente alors que nous étions présent.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Suivi efficace de la commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Tout a fait satisfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
J'ai commandé avec inter et j'ai reçu sans, dommage pas franchement envie de renvoyer le produit d'attendre.. donc j'ai dû acheter un interrupteur :-( .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Bien !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Tres bon produit dommage de ne ^pas proposer un report de livraison pour recevoir une commande complete au lieu de payer 2 frais de livraison a quelques jours intervalles !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
A ce jour je n'est toujours pas reçu ma commande une personne la reçu a notre place il nous a appeler et la fait retourner et toujours pas reçu pas de mail comme quoi le colis était arriver en point relais. Pas serieux je recommanderais pas.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Je suis contant de mon achat sa fonctionne tres bien mais le service de livraison laisse a désiré le produit était déja arrivée au point relais depuis une semaine moi on ma prévenu la veille je recommanderai chez vous mais je me ferai livré a domicile.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Défaut du plexi ( tâche) Pris photo.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Dommage que les frais de port soient aussi chers sinon rien à redire tout à été parfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Comme signalé par d'autres acheteurs : le câble est vraiment trop court. La Sté Silamp fait vraiment des économies de bouts de chandelles !!! Et sortie du fil pas prévue ??? Dommage aussi qu'il n'y ait pas de "dispositifs" de fixation prévus (trous dans la base par exemple).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Livraison assez rapide, produit conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Encore un petit effort sur la rapidité de livraison et tout cela sera parfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
1 flacon de gel hydroalcoolique est arrivé renversé et donc à moitié plein.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Je suis ravie de silamp, super produits, c'est juste dommage que mon colis soit arrivé sur mon centre de tri est que la livraison et eu lieu 3j après. Je recommande Silamp.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Service rapide et matériel de qualité.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Reception des produits trop logue.
A
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suite à un achat du 16/06/2020
Materiel conforme,livraison un peu longue;manque de numéro de suivi.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Service client au top, réponse aux questions rapides et précises.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
CONFORME A NOS ATTENTES.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Information client nulle, le civid 19 ne peux expliquer le délai excessif de livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
UN peu ennuyer car il nous manque une visière nous en avions commandé 20 et nous n'en avons reçu que 19.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Produits super livraison bien, je n'ai pas compris pourquoi livraison en deux colis un le lundi l'autre le lendemain service client impeccable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
4.5/5.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Ruban de led parfait ! Cependant le transformateur d'une des guirlandes a arrêté de fonctionner après subitement après un deuxième branchement. Service Client un peu inutile, la personne au bout du fil ne donnée pas l'impression de savoir ce dont elle parlait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Livraison annoncée en 3,4 jours je viens juste de recevoir mon colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Correspond à mon attente... Juste un bémol pour l’emballage un peu léger, en effet le périmètre était bien protégé mais pas le dessus et le dessous.. Résultat un petit poc sur le bord!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Livraison rapide, emballage un peu leger.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Livraison un peu lente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Dommage l'emballage n'est plus le même, plus pratique quand les dosettes étaient emballées individuellement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
4eme commande et toujours tout ok. Produit conforme, bien emballé et livraison assez rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Bon Produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Bien, rien à redire.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Lors de ma dernière commande j'ai reçu deux spots défectueux merci de me contacter.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Très bon service produit de qualité livraison correcte.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Excellent accueil! Merci. .
A
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suite à un achat du 12/06/2020
Les profilés Led vendus sont livrés sans l'alimentation , il faut bien lire le texte jusqu'au bout . Donc impossible de le faire fonctionner , c'est un peu si on vous livrait un ordinateur portable sans l'alimentation ,je ne vois pas l'intérêt . De plus il n'est pas indiqué la référence de l'alimentation à commander pour ce type de profilé led ... On essaye de téléphoner ," toutes les lignes de votre correspondant sont occupé" , bien ... le répondeur est saturé . Enfin c'est pas le top du tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
L'ensemble est propre , mais l' utilisation est peu pratique Premier branchement = court-circuit franc ..pan Il se peut aussi que je sois pas très doué pour utiliser ce genre de truc J'ai pourtant bien visionné la video de montage Je vais en faire un cadeau .
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