Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Le livreur m'a envoyé un texto ( 3 fois) en m'informant que suite à mon absence mes colis seront déposés à un point relai. C'est un mensonge, il n'est jamais passé à mon domicile. Il faut que Silamp exige de son transporteur qu'il délivre un avis de passage si le destinataire est absent, cette méthode écarte les mauvaises intentions des brebis galeuses ( oui il y a des livreurs sérieux et honnêtes et ils sont nombreux) , c'est certainement une minorité qui détériore l'image de la profession.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Envoi super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
La plage de reglage correspond a mon besoin. mise en oeuvre facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
RAS très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Un produit sur les 12 acheter ne fonctionne pas domage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Recu a temps et matériel très bonne qualité je recommande ce marchand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Applique arrivé bien emballé mais un produit sur les 4 cassé!puis les commande des applique inversé sur luminosité et la minuterie ! Dommage car beau produit .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Parfait , marchandise très lumineuse et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Malheureusement les articles ne sont pas assez protégés à l'intérieur du carton, seule la face dessus est rembourrée, les 5 autres faces n'ont pas de protections, une fois encore une applique abimée. C'est dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bien. Transporteur peu précis dans ses dates de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison au top en revanche très déçu de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
J'attends toujours une facture conforme à la livraison effective car j'ai pu (merci) modifier ma commande initiale alors que la livraison semblait déjà commencée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Livraison rapide et soignée.Des réglettes sont livrées et il n'y a pas de connecteurs adaptés il faut donc confectionner son raccordement (du bricolage). De même a l'achat il est proposé un connecteur rallonge de 2 m mais il ne convient absolument pas pour les réglettes achetées.tant sur la connexion que sur le voltage. Je pense que ce n'est pas très pro surtout pas dans l’intérêt du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Produit conforme et livraison correcte, site sérieux, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Les ampoules reçues ne correspondaient pas à la commande, après contact et renvoi des ampoules j’ai reçu les bonnes très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Comme dit dans un courrier précédent absence de notice utilisateur et fil d'alimentation bien trop court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
4.5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Super service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Ras, conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Temps de livraison normale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Ras tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Bonjour j'ai renvoyé un produit qui ne me convenait pas et jusqu'à ce jour je n'ai aucune réponse de votre part. Vous avez réceptionné le colis le 21/08/2020 . Que se passe t'il ? Cdt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Bon produit !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Bon rapport qualité prix et bonne finition des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
SUR 4 ampoules une etait hors d'usage j'ai envoyé un mail MAIS pas de reponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Livraison à revoir ,soit disant pas présent, mais pas d'avis de passage dans la boîte aux lettres ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
2.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Rien à redire impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
ENVOI RAPIDE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
SERVICE tout à fait correct Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Bonjour,c'est la première et dernière fois que je commande chez vous,temps de livraison très long,réactivité des réponses a une info encore plus long,et pour finir, renseignements donnés au compte goutte !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Boîte très sérieuse et réactive aux problèmes de casse dues aux aléas des services de livraison (casse des marchandises par le service de la poste) . Les marchandises ont été remplacées sous quelques jours. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Bonjour La livraison était un peu du n importe quoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
J’ai dû réparer 3 sur 5 réglettes Il manquait les plots de maintien des leds.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Il n'y a pas de mode d'emploi. La télécommande qui est sur l'annonce n'est pas celle que l'on reçoit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Je trouve dommage que les frais de livraison soient à peu près équivalents au prix des visières et d'être obligée de commander deux visières alors que je n'en ai besoin que d'une.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Livraison dans les temps Dommage que le câble soit trop court pour pouvoir le brancher de l'autre coté du mur sans le rallonger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Produit conforme, livraison un peu moins rapide que d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
La réglette LED avait 2 petites marques ne l'empêchant pas de fonctionner. Je l'ai signalé à SILAMP. Il m'en ont tout de suite renvoyé une autre en me laissant conserver celle commandée.
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