Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Super produit, dommage que le livreur soit gls,, ils sont douer !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Jai pas encore testé les ampoules, donc c'est un avis partiel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Dommage des frais de livraison pour des commandes de plus de 100euros .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Tres bon rapport qualité/prix sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Tres bon rapport qualite/prix sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Satisfaction sur la livraison, par contre à peine plus d'un mois déjà une ampoule qui ne fonctionne plus...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Parfait,no more comment.excellent eclairage et consommation ideale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Bon produit correspondant à mon attente,reçu dans le délai, malheureusement sur 12 ampoules commandées,une ne fonctionne pas.j attend une réponse du service client...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
En globalité ca va sauf quand des éléments qui sont en court circuit ... prix abordable au départ mais quand ca marche pas ca devient trop cher Je vais en recommander (pas le choix , j'espère que le service commercial va me faire un geste vu le if vu le désagrément et la perte de temps à remplacer une chose installé e qui ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Delai de livraison convenable par rapport a d'autres sites ou il faut attendre 1 mois 1/2.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Basse qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Le seul site où je trouve du sucre bio en stick. Livraison rapide. Service client à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Delai de livraison extrêmement long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Plafonnier utilisé dans les parties communes avec minuterie. ( 4 logements) HS en moins d'un an !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bon produits Silamp, rien à dire à ce niveau mais un conseil changer de société de livraison pour gagner en satisfaction client . GLS est la plus mauvaise. Les SMS ou email arrivent de manière désordonnés. D'abord on reçoit un sms et email comme quoi c'est livré, on va au point relais et ce n'est pas arrivé, le point relai est habitué et annonce qu'avec gls la livraison arrive 24h après l'annonce.Puis on reçoit 4h après que c'est en cours de livraison puis 2h après en cours de preparation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Pas de souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bon site avec de bons produits mais la livraison par GLS a été lamentable . Le livreur ne comprend rien, sait à peine lire, se troupe d'adresse puis termine en jetant le colis par dessus la clôture. La prochaine fois je regarderai s'il y a d'autres possibilités que la livraison par GLS. J'ai déjà eu à faire avec cette société, et à chaque fois le constat est le même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Site facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Produit et livraison conformes. Service de qualité avec prompte réponse pour conseils au tél.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Bons produits et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Services commercial et SAV réactifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Bon produit , prix raisonnable , il faudrait plus souvent faire des opérations avec le transport gratuit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Un colis manquait à la première livraison, mais il m'a été livré 3 jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Le matériel est conforme à la description et fonctionne très bien. Seul bémol, la société chargée de la livraison qui livre le colis à une autre adress et ne prévient pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Seul problème c'est qu'il n'y avait pas d'interrupteur sur cette rampe..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Je vous annonce que je ne suis pas du tout satisfait. Le transformateur est en panne au déballage. Je conviens que ce type de problème peut arriver à n’importe quelle entreprise. Aussi, j’ai pris contact avec le SAV de cette société à 2 reprises espacées de quelques jours sans aucun retour de leur part. Donc si vous me demandez sur une échelle de 0 à 10 si je suis satisfait de cette société, je la note d’un ZERO pointé. Un site commercial à mettre en rouge sur mes tablettes. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
4 hs sur 60 posés ne s'allument pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Livraison rapide. Transaction sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Toujours pas mis en place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Livraison et protection du matériel =Parfait Qualité du matériel très correct a voir a utilisation... je recommande SILAMP.FR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Mon avis est très clair , il est pas bon pour deux raisons : 1/ on m' a envoyé un autre produit que celui commandé. 2/ Sur l' assistance j ai demandé un conseils ou tutoriels pour connecter une guirlande Led, le résultat a été déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Panneau de qualité mais arrivé par moitié défectueux et le SAV trop long car j'ai un magasin j'ai du acheter des autres panneaux ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
PÄS TOP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Le service est bon mais l'appareil ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très professionnel je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
SAV à l'écoute pour régler les problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Livraison trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Rien a dire. PARFAIS.