Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais due à la Poste.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix arrive assez vite bon éclairage.
A
Note : 3 sur 5
La qualité est un peu légère, materiels à poser avec précautions et de plus avec tube T8 gressiement avec une radio assez proche : parasites !
A
Note : 1 sur 5
Nul Ai reçu un produit qui ne marche pas Refus de le changer Argent perdu Site à éviter absolument.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du matériel !! Je n'hésiterai pas à citer ce site à mes clients dans le domaine éclairage ! Livraison presque parfaite car livraison ce jour au lieu du choix confirmé par mail par gls au lieu du 24/12 heureusement j'étais là ! Sinon quel éclairage !!
A
Note : 4 sur 5
Tres vite livré et bien emballé.
A
Note : 1 sur 5
Produit en stock normalement livré en 2 ou4 jours des mails pour me dire que cet chez le transporteur et en définitive ils ont pas la bonne couleur enfin au bout de 10 jours j ai été livré entre temps des mails pour rien dire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide au vu des conditions, marchandise en parfait état du coup je n ai pas eu besoin de contacter le service client !!
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 2 sur 5
Ma troisième commande chez Silamp Les deux premières rien à dire La dernière déçu Commande des leds blanc froid annoncée en stock Une semaine plus tard pas de nouvelles, puis un message plus disponible donc ma commande n’est pas parti J’appelle Silamp accueil pas sympa de l’opératrice Commande reçu une semaine plus tard 15 jours pour être livré Je leur est laissé 1500 balles Peut être la dernière commande.
A
Note : 4 sur 5
Problème sur jour de livraison, marchandise = ras service client = ras.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Il manque les vis de montage dans la moitié des kits en saillie ! Merci pour cette galère lorsque les travaux se font le dimanche dans un commerce.. Manque de sérieux... dommage .
A
Note : 1 sur 5
Très mécontente de cet achat. impossible de régler avec la télécommande .
A
Note : 3 sur 5
Trop long pour la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur la commande...par contre très bonne réactivité suite à mon mail. Mais j’attends toujours le produit commandé..
A
Note : 3 sur 5
Accueil téléphonique très aimable. J'ai demandé où en était ma livraison et l'on m'a répondu que l'on faisait partir le jour même. Et j'ai alors effectivement été très vite livré. Donc bon service.
A
Note : 3 sur 5
Bon matériel, juste un regret car pas de notice explicative, ce n'est pas la première fois tout le monde n'a pas forcement une bonne vue et comprendre l'utilité des 3 boutons, mème un dessin sur la boite suffirait.
A
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins sur "Marchandise" car j'ai reçu une lampe led dimmable hors service. Or, après le signalement auprès de l'équipe, celle-ci m'a été remplacée en trois jours sans renvoyer la lampe en panne. Bravo à tous...
A
Note : 3 sur 5
Impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et ponctuelle,emballage très soigné donc tout va bien.
A
Note : 3 sur 5
1 étoile seulement pour la livraison pour cause d'épuisement du stock, commande en cour de préparation le 25/11 et mail de rupture de stock couleur le 1/12, plus de deux semaines en tout pour recevoir la commande. Peut mieux faire.
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été envoyé après une semaine de commande après rappel en téléphonant et nous sommes toujours en attente du transformateur et de l adaptateur.
A
Note : 4 sur 5
Bon éclairage. Par contre le système de fixation n'est pas pratique et n'est pas assez rigide.
A
Note : 4 sur 5
Novice dans l'électricité j'ai commandé juste un peu trop fort. Comparant mes ampoules du temps passées 45w 90 w 60w etc etc, j'ai commandé des panneaux dignes d'un halogène. Cependant le matériel est de superbes qualités. cordialement joel.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu de problème pour la livraison mais la qualité des réglettes semble un peu légère. A voir par la suite.
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond bien à la commande et fonctionne trés bien. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Livraison expresse après commande, c’est top.
A
Note : 3 sur 5
Lors de ma 1ère commande, je fais remarquer que les frais de port sont un peu chers pour un si petit paquet très léger.Je n'ai aucune mise en relation et 48heures après c'est BLACK FRIDAY les frais de livraison sont gratuits; je trouve cela pas très commerçant; on aurait pu me recréditer les 5,40€ de frais de port, un peu déçue..
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité.
A
Note : 2 sur 5
Voila 10 jours que j'essai de vous contacter pour procéder à un échange de ma commande suite à erreur de ma part, je n'ai toujours pas de réponse concrète du SAV.
A
Note : 2 sur 5
Les produits OK, mais faudrait il avoir la totalité de la commande, le livreur pose 4 colis sur le bon de livraison il y a 5 colis, j'appelle le Sav et fait des mail on me dis qu'il y a des colis en chemin, ce son ceux que j'ai deja reçu. Toujours pas de nouvelles... Plus de 1000e de commande et il me manque des réglettes et néon !!! C'est pas sérieux pour le coup.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté fournisseur sérieux et très professionnel Manque plus qu a installer pour voir la qualité d éclairage.
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue mais par les temps qui courent, rien d'étonnant. Marchandise bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. déception sur un article soi-disant étanche IP 65.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Avant de m’envoyer l’enquête satisfaction je vous remercie de répondre à ma demande envoyée depuis 7 jours Je souhaite connaître vos modalités pour une demande de retour et remboursement Merci.
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfait du service de silamp. seulement dificulter en cas de contacte.
A
Note : 4 sur 5
Ll.