Français 
A
Note : 3 sur 5
La qualité est un peu légère, materiels à poser avec précautions et de plus avec tube T8 gressiement avec une radio assez proche : parasites !
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Nul Ai reçu un produit qui ne marche pas Refus de le changer Argent perdu Site à éviter absolument.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du matériel !! Je n'hésiterai pas à citer ce site à mes clients dans le domaine éclairage ! Livraison presque parfaite car livraison ce jour au lieu du choix confirmé par mail par gls au lieu du 24/12 heureusement j'étais là ! Sinon quel éclairage !!
A
Note : 4 sur 5
Tres vite livré et bien emballé.
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur la commande...par contre très bonne réactivité suite à mon mail. Mais j’attends toujours le produit commandé..
A
Note : 3 sur 5
Accueil téléphonique très aimable. J'ai demandé où en était ma livraison et l'on m'a répondu que l'on faisait partir le jour même. Et j'ai alors effectivement été très vite livré. Donc bon service.
A
Note : 3 sur 5
Bon matériel, juste un regret car pas de notice explicative, ce n'est pas la première fois tout le monde n'a pas forcement une bonne vue et comprendre l'utilité des 3 boutons, mème un dessin sur la boite suffirait.
A
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins sur "Marchandise" car j'ai reçu une lampe led dimmable hors service. Or, après le signalement auprès de l'équipe, celle-ci m'a été remplacée en trois jours sans renvoyer la lampe en panne. Bravo à tous...
A
Note : 3 sur 5
Impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et ponctuelle,emballage très soigné donc tout va bien.
A
Note : 3 sur 5
1 étoile seulement pour la livraison pour cause d'épuisement du stock, commande en cour de préparation le 25/11 et mail de rupture de stock couleur le 1/12, plus de deux semaines en tout pour recevoir la commande. Peut mieux faire.
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été envoyé après une semaine de commande après rappel en téléphonant et nous sommes toujours en attente du transformateur et de l adaptateur.
A
Note : 4 sur 5
Bon éclairage. Par contre le système de fixation n'est pas pratique et n'est pas assez rigide.
A
Note : 4 sur 5
Novice dans l'électricité j'ai commandé juste un peu trop fort. Comparant mes ampoules du temps passées 45w 90 w 60w etc etc, j'ai commandé des panneaux dignes d'un halogène. Cependant le matériel est de superbes qualités. cordialement joel.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu de problème pour la livraison mais la qualité des réglettes semble un peu légère. A voir par la suite.
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond bien à la commande et fonctionne trés bien. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Livraison expresse après commande, c’est top.
A
Note : 3 sur 5
Lors de ma 1ère commande, je fais remarquer que les frais de port sont un peu chers pour un si petit paquet très léger.Je n'ai aucune mise en relation et 48heures après c'est BLACK FRIDAY les frais de livraison sont gratuits; je trouve cela pas très commerçant; on aurait pu me recréditer les 5,40€ de frais de port, un peu déçue..
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité.
A
Note : 2 sur 5
Voila 10 jours que j'essai de vous contacter pour procéder à un échange de ma commande suite à erreur de ma part, je n'ai toujours pas de réponse concrète du SAV.
A
Note : 2 sur 5
Les produits OK, mais faudrait il avoir la totalité de la commande, le livreur pose 4 colis sur le bon de livraison il y a 5 colis, j'appelle le Sav et fait des mail on me dis qu'il y a des colis en chemin, ce son ceux que j'ai deja reçu. Toujours pas de nouvelles... Plus de 1000e de commande et il me manque des réglettes et néon !!! C'est pas sérieux pour le coup.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté fournisseur sérieux et très professionnel Manque plus qu a installer pour voir la qualité d éclairage.
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue mais par les temps qui courent, rien d'étonnant. Marchandise bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. déception sur un article soi-disant étanche IP 65.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Avant de m’envoyer l’enquête satisfaction je vous remercie de répondre à ma demande envoyée depuis 7 jours Je souhaite connaître vos modalités pour une demande de retour et remboursement Merci.
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfait du service de silamp. seulement dificulter en cas de contacte.
A
Note : 4 sur 5
Ll.
A
Note : 4 sur 5
Colis livré dans les temps, suivi parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat il me manquait un article signalé au SAV reçu très vite très content du service je recommanderai.
A
Note : 2 sur 5
Dès l'ouverture du colis, 2 ampoules sur 10 ne fonctionnent pas ! Le minimum serait de tester les produits avant de les envoyer. Mais il est plus rentable de les faire tester par les clients.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Délais( livraison) un peu retardés (causes Covid ) Grands choix d 'articles à tarifs très compétitifs. .
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Du retard à la livraison Mais produit impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 2 sur 5
Je suis vexé, la guirlande achetee ,vantée a 50 %de réduction, m'a été vendue a 75,90 euros,alors qu'elle est vendue aujourd'hui a 65 euros,( prix annoncé sans réduction a un peu plus de 100 euros!) Pour le même produit, mis a part que c'est du blanc froid et pas blanc chaud! Ça donne l'impression tres nette que Silamp joue avec les dizaines d'euros...il faut donc se mefier des soi disantes promotions!!! Claude Loiret .
A
Note : 4 sur 5
Les produits ne me déçoivent pas , semblent qualitatif, éclairent bien Le site donne de bonnes précisions Angle d'ecaliarge puissance lumen ..3 choix couleurs chaud/tres blanc etc Seul le lieu de fabrication me gène.. Cdt.
A
Note : 4 sur 5
Service client hyper efficace, remplacement immédiat de l'ampoule LED E27 20W 220V G120 300° 4200K ayant une légère anomalie de fonctionnement. En plus avec un mot d'excuse de leur part, c'est suffisement rare actuellement pour être mis en avant comme point positif pour ce site. .
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait des articles reçus, les luminaires ne sont pas conpatibles avec un variateur de tension !!!
A
Note : 4 sur 5
Passer bien emballé.