Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Colis reçu dans les délais sans problème particulier
R
Remi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Je recommande
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Super produit comme d'habitude
M
Maxime R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bon rapport qualité prix
P
Patrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Excellent rapport qualité prix
B
Benjamin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison rapide et matériel conforme
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
livraison rapide
J
Jean-Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Parfait Très content des spots Excellent éclairage
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Plusieurs commandes chez eux, et j'ai toujours été satisfait. Quelques problèmes au niveau des livraisons que le service client a su régler rapidement. C'est aussi la qu'on juge un bon site.
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Conforme
J
Jean Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
très bien
D
Davy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Produit conforme la description. Correspond à mes attentes
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très satisfaite de mon achat sur le site SILAMP
G
Gerard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Ok c est très bon service rien à dire
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Du choix, un tarif assez correct et livraison rapide. Bien.
J
Jean-Paul H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Trés bien
G
Georges T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Entreprise sérieuse et matériel de bonnes qualités
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très bien. Rapide et conforme. Je recommande.
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
LIVRAISON RAPIDE, EMBALLAGE OK, PRODUIT CONFORME
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Pas de problèmes!
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très bien emballé. Article conforme aux photos. Manque juste notice de montage
M
Md B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Commande reçue rapidement colis bien emballé.je recommande Silamp
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
R A S
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Rapide, qualité a voir après installation...
C
Cedric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Tres bizn, RAS.
S
Steve H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très bon produit et facile a installé
J
Joanna G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Après 2 mauvaises expériences chez Silamp ( commande non conformes à la demande ) j’ai été contactée par Virginie afin de résoudre ce problème . Manon a pris le relais et m’a fait un geste commercial que je ne pouvais pas refuser . Merci à elles 2 pour leur professionnalisme et leur bienveillance 😉!
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
ras
J
Jean Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
bien rien a dire ,parfait
M
Micheline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
excellent
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
super
M
Marcel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
La valeur en lumens n'est pas directement indiquée sur les représentations des lampes ce qui peut inquiéter.
G
Gillles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bonjour j'ai commandé des spots ,la livraison s'est bien passée
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
livraison de 4 lampes dont une défectueuse.. Que faire ?.
Réponse de Silamp
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Veuillez remplir ce formulaire de sav : https://www.silamp.fr/pages/formulaire-de-sav , et le service concerné reviendra vers vous pour résoudre ce problème au plus vite possible.
Cordialement,
Wendy pour SILAMP.
A
Assia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
merci pour votre sérieux
A
Andre-Noel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
conforme et bonne qualité
D
Dscm D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bon accueil et bons conseils
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
J ai fait une commande bien reçu le colis malheureusement le produit était défectueux, j ai donc fait un échange avec le service après vente la nouvelle lampe reçue fonctionne très bien cordialement
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
nickel
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Reçu en temps et en heures
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