Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Très satisfaite. Dès que j'ai besoin, je reviens vers vous.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Super les produits. Service client impeccable. Site exceptionnel. Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
PARFAIT.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Livraison rapide en relais colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Une commande après contact avec le service client qui m'oriente sur 2 références. celles-ci ne sont pas compatibles!!! A priori, mise à jour non faites des références. AU final, après mon appel, pas de solution à me proposer et même pas d'excuses.!! La solution proposée : Je coupe les fils et je lets un domino, si je voulais acheter une fiche jack,, c'est pas pour mettre des dominos!! La ba,de Led, très bien..mais ça compense pas!! .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bj, à part une erreur de commande,, la relivraison a été parfaite. service SAV parfait. Merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Pour la livraison, la marchandise et le service client sont très bon. A chaque fois que j'ai contacté ce dernier, j'ai toujours une réponse positive et même un schéma de montage pour utiliser des néons LED avec des vieux supports. Très bon, pour le moment c'est excellent. Je recommande cette société.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Le livreur sonne à la barrière et jette le colis par dessus la clôture.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Pas de traduction en français !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
La poste a perdu le colis ou déposé dans une autre boîte aux lettres. Silamp m'a ré-expédidié le colis une semaine après. J'ai acheté les ampoules LED car ce sont des modèles dimmables. Mais elles ne marchent pas : en dessous de mi-puissance, cela scintillent. Ca fait mal aux yeux. Justilise un variateur classique, à triac, qui marche bien sur d'autres ampoules led. Conclusion : ces LED dimmables sont utilisables à pleine puissance uniquement, donc pas la peine de payer ce prix.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
L'ampoule ne fonctionne déjà plus. Très insatisfait cette ampoule était en remplacement d'une commandée il y a 3 mois .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bon produit très satisfaisant merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Nous avons déjà commandé plusieurs fois . Jamais déçus. Livraison rapide et soignée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bon produits problème de suivi de livraison mais contact service client très réactif prix très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Livraison rapide, matériel de qualité. À voir sur la durée de vie...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Satisfait du produit et de la vente c'est sérieux... A recommander .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Delai / temps de livraison trop long réglettes répondant à mon besoin pas eu besoin du service client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Marchandise conforme et très bien. Par contre livraison sans signature et colis mis derrière chez moi sans mon accord. Donc transport 2/5.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
J'apprécie beaucoup ce moka Lekempti! Il est sans acidité et laisse un bon goût en bouche!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Arrivé bien emballé, rien a signaler.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Commerçant très professionnel Pas de mauvaise surprise A recommander.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Satisfait de mon achat. 5.00 / 5.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Parfait, juste un peu lent entre la commande et la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
5.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Parfait pour le remplacement du silicone d’une barre de frappe JoeFrex. Commande + livraison nickel.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Le top du top sa éclair vraiment bien facile à installer leger compact.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Envoi rapide et serieux.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Je recommande fortement ,tres pro ...!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Reçu dans les temps bien emballé conforme à mon attente.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Service réactif, livraison tambour battant. Le produit sera apprécié dans la durée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Livraison bien reçu, les guirlandes de 9 étant en rupture il m'a été proposé des guirlandes de 12m a la place pour le même prix .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Tout OK.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Prise de commande rapide et délais de mise en livraison respectés. La situation se complique avec l'organisme de livraison qui indique deux numéros de colis. Les informations (mails et SMS) pour la livraison sont contradictoires et le service client du livreur est injoignable ou renvoie des mails génériques sans utilité. Le service client de Silamp est à la hauteur en reprenant le dossier et en faisant le nécessaire auprès du livreur. Le suivi est constant car un article reste manquant.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Impeccable. .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Superbe qualité de produit. Attention néanmoins au mode de transport choisi qui, malgré votre choix, reste a la discrétion de Silamp... Pas très clair ni explicite quand au délai un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison dans les délais Colis bien emballé.
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