Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Toujours des prix imbattables, cependant attention à la qualité ( cependant remplacés par le SAV :) ) et au suivi des références dans le temps. J'ai posé il y a deux ans 40 luminaires. certains ont lâchés dans le temps et pas de suivi et pas de modèle de remplacement esthétiquement... je suis obligé de tout remplacer pour avoir un rendu esthétique acceptable. Sinon rien a dire sur le sérieux du service commerciale et les livraisons ultra rapides. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Produit conforme a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bon service de livraison Très cher pour un café qui n’a pas bon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Tout est parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bon produit. Recommandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
BON SITE MAIS DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
RAS.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Je n'ai jamais rencontré de problème avec ce fournisseur, très bon matériel. Je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Produit reçu avec le bloc câble cassé. Obliger de trouver une solution pour pouvoir bloquer le câble. Les bandeaux à led à intérieur obliger de lès collé car les clips cassé ou absent. Bof bof.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Problème pour la livraison : point relais de Mondial Relay arbitrairement changé d’un point relais initial choisi parmi 4 à moins de 5 km de mon domicile pour un point relais situé à environ 40 km de mon domicile, sans que je puisse contacter Mondial Relay (site Web non fonctionnel !) et sans que Silamp ne puisse (ou ne veuille ?) intervenir sur MondialRelay pour corriger l’erreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Voilà quelques années que nous commandons sur Ekita et en sommes très satisfaits même si ça représente un budget d'acheter solidaire et bio.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Tout à fait conforme à la commande, livré dans le délai annoncé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bonjour tout est parfait ne changez rien merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Tout parfait, rapide, clair, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Je confirme que la livraison a eu lieu 21 jours après la commande donc je ne suis pas du tout satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Commande pas complète matériel manquant Réglette avec bande en alu alors que j ai commandé du blanc. J ai du remplir un formulaire sur l honneur que j ai trouvé sur le site pour la matériel manquant. Quand j ai appelé pour savoir la date de relivraison on me réponds bientôt sans precision.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
RAS comme d'habitude Merci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Problème sur 2 adaptateur pour guirlande tube led le 1er la broche était cassé et le 2ème le transfo à grillé car une soudure mal faite sur un circuit imprimé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Des prix ! Préparation et expédition un peu longues. Livraison : colis lancé par dessus le portail en notre absence.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Impeccable, la lampe fonctionne parfaitement et remplit en tous points son office,je recommande vivement cet article d'un excellent rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
J ai eu le mauvais produit et j'attend une réponse du service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Le suivi avec gls est toujours un peu laborieux…et un transfo était cassé à la réception, heureusement il fonctionne.. sinon RAS pour le reste, à voir dans le temps, les panneaux ne sont pas encore installés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Délai de livraison beaucoup trop long. Commande reçue presque 15 jours après avoir été passée ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Je recommande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Attention, Merci de surveiller le colisage car un des spot était fissuré sur le dessous Merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
LIVRAISON RAPIDE,EMBALLAGE SUPER CORRECT TOUT VA BIEN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
J'ai achete un neon et cela ne fonctionne pas ,le service m'a contacte et m'a renvoyé.un autre transfo et une fiche de connexion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Cette commande et les précédentes m'ont donné entière satisfaction La relation " service clientèle" est d'autre part excellente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Pleine satisfaction. Livraison très rapide et marchandise correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Transaction parfaite, aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Délai entre le jour de la commande et celui de remise au transporteur beaucoup trop long sinon bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
La livraison s'est effectuée sans problème. Les spots ne sont pas encore installés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
C'est la seconde commande passée à SILAMP. Ce sont les même produits commandés. Produit identique même avec plusieurs mois d'écart. Bonne surprise, le produit a même légèrement de prix. Rapidité de préparation de commande et la livraison est vraiment expresse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Pour le moment peu pas donner d’avis, mais pas comptant du tout ! Passer commande le 8 novembre,aujourd'hui le 23 et toujours reçu.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
5.
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